HBO-számlázott előfizetés módosítása

Az HBO Max előfizetés számos szolgáltatónál elérhető. Az előfizetés módosításának vagy kezelésének módja számlázási szolgáltatónként változik (a számlázási szolgáltató az, akin keresztül feliratkoztál, vagy aki az HBO Max-ról számlát állít ki).

Először is, derítsd ki, hogy az előfizetésed kinek a számlázásával számlázzák ki:

Számlázási szolgáltatóm keresése
  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent), majd koppints vagy görgess az Előfizetést pontra.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (fogaskerék, balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
      Az előfizetési információk csak a felnőtt profilok esetében érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kin keresztül számlázzák ki:
    • HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o.: Lásd az alábbi információkat.
    • Másik szolgáltató: Keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.

Egyéb módok a számlázó szolgáltató megkereséséhez:

  • HBOMax.com/account: Menj az HBOMax.com/account helyre és jelentkezz be HBO Max fiókoddal.
  • Bankszámlakivonat: Bankszámlakivonatodat is áttekintheted az HBO Max előfizetési díjra vonatkozóan. Ha az előfizetési díjaid listájában help.HBOMax.com szerepel, akkor az előfizetés valószínűleg rajtunk keresztül (HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o.) kerül kiszámlázásra.

HBO számlázás kérdezz-felelek

Mikor lesz a következő számlázási időpontom?

Előfizetésed automatikusan megújul a számlázási napon. A következő számlázási dátum megkeresése:

  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent), majd koppints vagy görgess az Előfizetést pontra.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
  3. Lásd a következő számlázási dátumután megjelenő dátumot.

Ha szeretnél havi számlázásról éves számlázásra váltani (több mint 30%-os havi kedvezmény), lásd: Hogyan változtathatom meg a számlázási időszakomat?

Nincs számlázási dátum?
A következő számlázási dátum csak akkor jelenik meg, ha az előfizetésedet az HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o. útján számlázzák. Ha más szolgáltatón keresztül számláznak neked, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg szolgáltatódat ezen az oldalon.

Hogyan tudom lemondani?

Előfizetésed automatikusan megújul minden hónapban vagy évben, amíg le nem mondod. Ha szeretnéd megtudni, hogy mikor újul meg az előfizetésed, tekintse meg a Mikor lesz a következő számlázási dátum? pontot.

Fontos
Ha szeretnéd elkerülni, hogy a következő számlázási időszakot terheljék, legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondd le előfizetésed. Az HBO Max alkalmazás eltávolítása nem szünteti meg az előfizetést. Ehelyett az alábbi lépésekkel mondhatod le előfizetésed.

Lemondási lehetőségek

HBO Max mobilalkalmazás

Telefonodon vagy táblagépeden tedd a következőket:

  1. Nyisd meg az HBO Maxot, koppints a profilodra (jobbra fent), majd a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Koppints vagy görgess az Előfizetés elemre, majd válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  3. Érintsd meg az Előfizetés törlése elemet.
  4. Erősítsd meg a lemondást, és vedd figyelembe a lejárati dátumot. A streaminget addig folytathatod, amíg előfizetésed a számlázási ciklus végén le nem jár.
Számítógép

Számítógépeden tedd a következőket:

  1. Lépj az HBOMax.com oldalra a számítógépen és jelentkezz be (ha szükséges). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
  3. Válaszd az Előfizetés kezeléselehetőséget.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  4. Válaszd ki az Előfizetés törlése pontot.
  5. Erősítsd meg a lemondást, és vedd figyelembe a lejárati dátumot. A streaminget addig folytathatod, amíg előfizetésed a számlázási ciklus végén le nem jár.
HBOMax.com/account

Telefonodon vagy számítógépeden tedd a következőket:

  1. Menj a HBOMax.com/account helyre. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Add meg HBO Max e-mail címed és jelszavad, majd válaszd a Bejelentkezés gombot. Nem tudsz bejelentkezni?
  3. Válaszd ki az Előfizetés törlése pontot.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  4. Erősítsd meg a lemondást, és vedd figyelembe a lejárati dátumot. A streaminget addig folytathatod, amíg előfizetésed a számlázási ciklus végén le nem jár.

A lemondás után kapsz tőlünk egy e-mailt, amelyben megerősítjük a lemondást. Ha meggondolod magad a lemondással kapcsolatban, megismételheted a fenti lépéseket, és a Lemondás helyett az Előfizetés folytatása lehetőséget választhatod. Ha előfizetésed lejárt, megújíthatod előfizetésed, hogy újra elkezdhess streamelni.

Hogyan változtathatom meg a számlázási időszakomat?

Ha előfizetésed az HBO Nordic AB vagy az HBO Europe, s.r.o. számlázza, akkor a számlázási időszakot (havi vagy éves) az HBO Max mobilalkalmazáson vagy számítógépén keresztül változtathatod.

Fontos
Az éves számlázásra való áttéréskor a csomagok közötti árkülönbözet (plusz az alkalmazandó adók) kerül felszámításra, és a következő számlázási dátumot kiigazítjuk.
HBO Max mobilalkalmazás

Telefon vagy táblagép:

  1. Nyisd meg az HBO Maxot, majd koppints a profilodra (jobbra fent). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Koppints a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent), majd koppints vagy görgess az Előfizetés elemre.
  3. Koppints az Előfizetés kezelése, majd a Csomagváltás lehetőségre.
    Az előfizetés kezelése nem elérhető? Jegyezd meg, hogy ki számlázza az előfizetésed, és nézd meg az Előfizetésem módosítása című részt.
  4. Válaszd ki előfizetésed: Havi vagy éves.
  5. Válaszd a Folytatás lehetőséget, majd erősítsd meg az új módosítást.

Az előfizetésed frissül az új csomagodra. Kapni fogsz tőlünk egy e-mailt, amelyben megerősítjük a változást.

Számítógép

A számítógépen:

  1. Jelentkezz be az HBOMax.com oldalra számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
  3. Válaszd az Előfizetés kezelése, majd a Csomagváltás lehetőséget.
    Az előfizetés kezelése nem elérhető? Jegyezd meg, hogy ki számlázza az előfizetésed, és nézd meg az Előfizetésem módosítása című részt.
  4. Válaszd ki előfizetésed: Havi vagy éves.
  5. Válaszd a Folytatás lehetőséget, majd erősítsd meg az módosítást.

Az előfizetésed frissül az új csomagodra. Kapni fogsz tőlünk egy e-mailt, amelyben megerősítjük a változást.

HBOMax.com/account

Telefonon vagy számítógépen:

  1. Menj az HBOMax.com/account helyre és jelentkezz be fiókoddal. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Válaszd a Csomagváltás lehetőséget.
    A csomagváltás nem elérhető? Jegyezd meg, hogy ki számlázza az előfizetésed, és nézd meg az Előfizetésem módosítása című részt.
  3. Válaszd ki előfizetésed: Havi vagy éves.
  4. Válaszd a Folytatás lehetőséget, majd erősítsd meg az módosítást.

Az előfizetésed frissül az új csomagodra. Kapni fogsz tőlünk egy e-mailt, amelyben megerősítjük a változást.

Mikor lép hatályba ez a változás?

  • Havi számlázásra váltás: Ez a változás a következő számlázási napon lép hatályba (az éves számlázási időszak végén).
  • Éves számlázásra váltás: Ez a változás azonnalhatályba lép. Az éves számlázásra való áttéréskor a csomagok közötti árkülönbözet (plusz az alkalmazandó adók) kerül felszámításra, és a következő számlázási dátum egy év múlva lesz.

A nem azonnal hatályba lépő számlázási időszak módosításának törléséhez jelentkezz be a HBOMax.com/account oldalon, és válaszd a Függőben lévő csomagváltás törléselehetőséget.

Promóciós ajánlatok
Ha egy promóciós időszak alatt váltasz éves számlázásra, elveszíted a promóciós ajánlat előnyeit.

Mit tegyek, ha nem annyit vonnak le, amennyire számítottam?

Ha a felszámított díj nem annyi, mint amire számítottál, itt van néhány lehetséges ok:

  1. Az alkalmazandó adók hozzáadódnak az előfizetési díjhoz, és a jelenlegi tartózkodási helyeden alapulnak.
  2. Előfordulhat, hogy más számlázási időszak vonatkozik rád, mint gondoltad (éves vagy havi).
  3. Lehet, hogy a promóciós vagy a kedvezményes időszak lejárt, és a normál előfizetési díjat számlázták ki.

Ha a fentiek egyike sem áll fenn, és rajtunk (HBO Nordic AB) keresztül történik a számlázás, kérlek, fordulj hozzánk. Ha egy másik vállalaton keresztül számláznak neked, fordulj hozzájuk segítségért.

Hogyan változtathatom meg a fizetési módom?

A következők bármelyikét használhatod: Visa, MasterCard vagy PayPal.

A hitel- vagy betéti kártyádnak támogatnia kell az automatikus ismétlődő fizetéseket, és abban az országban kell kibocsátani, ahol regisztráltál.

Az előfizetés fizetési módját többféleképpen is megváltoztathatod.

Hogyan szeretnél változtatni a fizetésen?

HBO Max mobilalkalmazás

Telefonodon vagy táblagépeden tedd a következőket:

  1. Nyisd meg az HBO Maxot, koppints a profilodra (jobbra fent), majd a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent).Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Koppints vagy görgess az Előfizetés elemre, majd válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  3. Koppints a Fizetési mód szerkesztése lehetőségre.
  4. Módosítsd a fizetési adatokat, és válaszd a Mentés lehetőséget.
  5. Bankod megkövetelheti, hogy a tranzakció engedélyezése előtt igazold személyazonosságod a 3D-Secure segítségével. Ha problémáid vannak a 3D-Secure használatával, fordulj bankodhoz.

A frissített fizetési adataidat a következő előfizetési díjhoz használjuk.

Számítógép

Számítógépeden tedd a következőket:

  1. Jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépén, majd menj a Profilra (jobb felső sarokban). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Válaszd a Beállítások, majd keresd meg az Előfizetés menüpontot, és válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  3. Válaszd a Fizetési mód szerkesztése lehetőséget.
  4. Módosítsd a fizetési adatokat, és válaszd a Mentés lehetőséget.
  5. Bankod megkövetelheti, hogy a tranzakció engedélyezése előtt igazold személyazonosságod a 3D-Secure segítségével. Ha problémáid vannak a 3D-Secure használatával, fordulj bankodhoz.

A frissített fizetési adataidat a következő előfizetési díjhoz használjuk.

HBOMax.com/account

Telefonodon vagy számítógépeden tedd a következőket:

  1. Lépj az HBOMax.com/account oldalra és jelentkezz be (ha szükséges). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Válaszd a Fizetési mód szerkesztéselehetőséget.
    Ha nem rendelkezel ezzel a lehetőséggel, válaszd a További információk menüpontot, vagy keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.
  3. Módosítsd a fizetési adatokat, és válaszd a Mentés lehetőséget.
  4. Bankod megkövetelheti, hogy a tranzakció engedélyezése előtt igazold személyazonosságod a 3D-Secure segítségével. Ha problémáid vannak a 3D-Secure használatával, fordulj bankodhoz.

A frissített fizetési adataidat a következő előfizetési díjhoz használjuk.

KAPCSOLÓDÓ CIKKEK
KAPCSOLÓDÓ CIKKEK