HBO Max számlázás kérdezz-felelek

Íme néhány gyakran feltett kérdés és válasz:

Az HBO Max fizetése

Mennyibe kerül az HBO Max?

Az HBO Max számos szolgáltatótól elérhető, és az árak szolgáltatónként és országonként eltérőek. Az árakkal kapcsolatos információkért lásd: HBOMax.com.

Vannak további díjak?

A tartózkodási helyedtől függően előfordulhat, hogy helyi adókat kell fizetned. Egyes pénzintézetek tranzakciós díjakat számíthatnak fel, ha nem helyi fizetési módot használsz. Ezeket a díjakat a bankod számítja fel - ha bármilyen kérdésed van, fordulj közvetlenül a bankodhoz.

Mi a helyzet, ha nem annyit terhelnek, amennyire számítottam?

Ha a felszámított díj másképp néz ki, mint amire számítottál, itt van néhány lehetséges ok:

  • Az alkalmazandó adók hozzáadódnak az előfizetési díjhoz, és a jelenlegi tartózkodási helyeden alapulnak.
  • Előfordulhat, hogy más számlázási időszak vonatkozik rád, mint gondoltad (éves vagy havi).
  • Lehet, hogy a promóciós vagy kedvezményes időszak lejárt, és a normál előfizetési díjat számlázták ki.

Ha a fentiek egyike sem áll, és rajtunk (HBO Nordic AB) keresztül történik a számlázás, fordulj hozzánk. Ha egy másik vállalaton keresztül számláznak neked, fordulj hozzájuk segítségért.

Mely fizetési módokat fogadják el?

Ha rajtunk keresztül regisztrálsz a HBOMax.com oldalon, akkor Visa, MasterCard, PayPal és iDEAL (csak Hollandia) kártyát használhatsz. Vedd figyelembe, hogy a hitel- vagy bankkártyádnak támogatnia kell az automatikus ismétlődő fizetéseket.

Ha a következőkön keresztül fizetsz elő...

  • TV vagy mobilszolgáltató: Érdeklődj a szolgáltatónál, hogy mely fizetési módokat fogadja el.
  • App store: Érdeklődj az App store-nál (Apple, Google Play, vagy Samsung), hogy mely fizetési módokat fogadja el.
Hogyan változtathatom meg a fizetési módom?

Ha szeretnéd megtudni, hogyan változtathatod meg a fizetési módot, lásd: Fizetés módosítása.

Mit tegyek, ha nem tudom megváltoztatni a fizetési módomat?

Ha nem tudod hozzáadni vagy frissíteni a fizetési módot, lásd: Fizetési módot nem sikerül változtatni.

Van ajándékkártya?

Nem, jelenleg nincs HBO Max ajándékkártyánk.

Ismétlődő számlázás

Ki számláz nekem?

Az HBO Max számos szolgáltatónál elérhető. A számlázó szolgáltatód az, akin keresztül előfizettél, vagy aki az HBO Max számláját kiállítja neked.

A szolgáltató megkereséséhez:

  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Érintsd meg a Profil ikont (a telefonokon az alsó rész, a táblagépeken a baloldal), majd a Beállítások ikont (balra fent). Válaszd ki az Előfizetést.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd az Előfizetést.
      Az előfizetési információk csak a felnőtt profilokhoz érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kicsodán keresztül számlázzák ki.

Egyéb lehetőségek

  • HBOMax.com/account: Menj a HBOMax.com/account helyre.
  • Bankszámlakivonat: Tekintsd át bankszámlakivonatodat az HBO Max előfizetési díjra vonatkozóan. (Ha az előfizetésed egy TV-csomag vagy vezeték nélküli csomag része, akkor az HBO Max nem biztos, hogy külön díjtételként jelenik meg.)
Mikor kell fizetnem?

Ha az előfizetés nem tartalmaz ingyenes próbaverziót, az első díjfizetés az előfizetés megkezdésekor történik. Az előfizetésért az egyes számlázási időszakok elején fizetsz. Ezt követően az előfizetés minden hónapban vagy évben automatikusan megújul, amíg le nem mondod az előfizetést.

A következő számlázási dátum megkeresése:

  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Érintsd meg a Profil ikont (a telefonokon az alsó rész, a táblagépeken a baloldal), majd a Beállítások ikont (balra fent). Válaszd ki az Előfizetést.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd az Előfizetést.
      Az előfizetési információk csak a felnőtt profilokhoz érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kicsodán keresztül számlázzák ki.
  4. Keresd meg számlázási szolgáltatódat az alábbiakban:
Hogyan tudom lemondani?

Az HBO Max előfizetések havonta vagy évente automatikusan megújulnak, amíg le nem mondod. A lemondás lépéseiért lásd: Hogyan mondhatom le?