Samsung-számlázott előfizetés módosítása

Ha úgy regisztráltál, hogy az HBO Max alkalmazást Samsung TV-n használtad, akkor az előfizetés számlázása a Samsungon keresztül történik.

Először is ellenőrizd, hogy az előfizetésedet a Samsung számlázza:

Számlázási szolgáltatóm keresése
  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Koppints a Profil ikonra (telefonokon az alsó szélén, táblagépeken a bal szélén), majd a Beállítások ikonra (balra fent). Válaszd ki az Előfizetést.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobb felső sarokban), majd válaszd ki az Előfizetéslehetőséget.
      Az előfizetési információk csak a felnőtt profilok esetében érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kin keresztül számlázzák ki:
    • Samsung: Lásd az alábbi információkat.
    • Másik szolgáltató: Keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.

Egyéb módok a számlázó szolgáltató megkereséséhez:

  • HBOMax.com/account: Lépj az HBOMax.com/account oldalra és jelentkezz be.
  • Bankszámlakivonat: Bankszámlakivonatodat is áttekintheted az HBO Max előfizetési díjra vonatkozóan. Ha az előfizetési díjaid listájában Samsung Electronics vagy valami hasonló szerepel, akkor az előfizetés valószínűleg a Samsungon keresztül kerül kiszámlázásra.

Samsung által kiszámlázott előfizetések kérdezz-felelek

Hogyan tudom lemondani?

Fontos

Ha szeretnéd elkerülni, hogy a következő számlázási időszakot terheljék, legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondd le előfizetésed. Az HBO Max alkalmazás eltávolítása nem szünteti meg az előfizetést.

Ha a Samsungon keresztül kapod a számlát, az előfizetést a Samsung TV-n vagy az interneten keresztül mondhatod le. Így:

Lemondás a Samsung TV-n

A lépések TV-modellenként eltérőek. További információért nézd meg a Samsung Előfizetés lemondása cikkét.

Lemondás a samsungcheckout.com oldalon keresztül

  1. Menj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
  2. A Vásárlási előzmények menüben válaszd az Előfizetések menüpontot.
  3. Keresd meg az HBO Max előfizetést, majd válaszd a Leiratkozás lehetőséget.

A lemondás után a Samsungtól egy e-mailt kell kapnod, amelyben megerősíti a lemondást. A streaminget addig folytathatod, amíg előfizetésed a számlázási ciklus végén le nem jár.

Ha segítségre van szükséged az előfizetés lemondásához, lépj kapcsolatba velünk.

Mikor újul meg az előfizetésem?

Az első töltés akkor történik, amikor elindítod előfizetésed. Ezt követően az előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod. Az előfizetésért a számlázási időszak elején fizetsz.

Az automatikus megújítás dátumának megkeresése:

  1. Menj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
  2. A Vásárlási előzmények menüben válaszd az Előfizetések menüpontot.
  3. Keresd meg az HBO Max előfizetést, majd ellenőrizd a Következő fizetés dátumát a Státusz mezőben.

Hogyan változtathatom meg a fizetési módom?

Ha a Samsung TV-n keresztül számláznak neked, így módosíthatod a fizetési módot:

  1. Menj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
  2. Válaszd a Fizetési módot, majd a Fizetési mód hozzáadása pontot.
  3. Ezután válaszd a Hitel/betéti kártya lehetőséget, és módosítsd a fizetési adatokat.

Hogyan változtathatom meg a számlázási időszakomat?

A számlázási időszak megváltoztatásához mondd le az előfizetésed, majd az előfizetés megújításakor válassz másik számlázási időszakot. Így:

  1. Töröld előfizetésed a Samsung TV-n keresztül.
  2. Várd meg, amíg az előfizetésed lejár.
  3. Amint előfizetésed lejárt, újítsd meg előfizetésed Samsung TV készülékeden, és válaszd a havi vagy éves számlázást.
Lengyelország
Az éves előfizetések Lengyelországban nem állnak rendelkezésre.

Kaphatok visszatérítést?

Vedd fel velünk a kapcsolatot bármilyen visszatérítési kérelemmel kapcsolatban.