Hogyan mondhatom le az HBO Maxot?

Tudnivalók
  • Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul a következő számlázási napon, mindaddig, amíg le nem mondod.
  • A lemondás lépései szolgáltatónként eltérőek, és a lemondást általában a következő számlázási időszak kezdete előtt 1-2 nappal kell elindítani.
  • Az HBO Max app törlésével az előfizetésed nem szűnik meg.

Az HBO Max-előfizetés több szolgáltatón keresztül érhető el, és a lemondás lépései szolgáltatónként eltérőek. Ha tudod, hogy ki a számládat kiállító szolgáltató, akkor hagyd ki a 2. lépést.

Segítségre van szükséged a belépéshez? Lásd: Nem tudsz belépni?

1. lépés: Tudd meg, hogy ki a számládat kiállító szolgáltató

Ezt a Beállítások menüpontban derítheted ki. Nyisd meg az HBO Maxot vagy látogass el az HBOMax.com oldalra, majd:

  • Telefonról vagy táblagépről: Koppints a profilodra (jobbra fent), válaszd ki a Beállítások ikont (fogaskerék ikon, jobbra fent), majd válaszd az Előfizetés pontot.
  • Számítógépen: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállításokat, és keresd meg az Előfizetés pontot.
  • Tévékészülék: Válasz a Beállítások ikont (fogaskerék ikon, balra lent), majd válaszd a Fiók menüpontot.

Itt láthatod, hogy mely szolgáltatón keresztül történik az előfizetésed számlázása. (Az előfizetési információ csak a felnőttprofilokhoz érhető el.)

Megtekintheted a banki kivonatodat is, ahol látható az HBO Max-előfizetésed díja, vagy megkérdezheted tévé- vagy mobilszolgáltatódat, hogy ők számlázzák-e neked az HBO Maxot.

2. lépés: Kövesd a lemondási utasításokat

Válaszd ki, ki számlázza az HBO Maxot, és kövesd a lemondás lépéseit:

App store

A lemondás lépései számlázási szolgáltatónként eltérőek. Általában 1-2 nappal a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell lemondadod. Válassz egy app store-t:

Apple iTunes vagy App Store

Így mondhatod le az előfizetésedet az iOS-beállításoknál:

  1. Nyisd meg a Beállítások appot az iPhone- vagy iPad-készülékeden.
  2. Koppints a nevedre.
  3. Koppints az Előfizetésekre (ha kérik, jelentkezz be az Apple ID-d segítségével).
  4. Keresd meg és koppints az HBO Max-előfizetésre. Nem találod? Bizonyosodj meg róla, hogy helyes Apple ID-val vagy bejelentkezve. Segítségért keresd meg a Nem találod az előfizetésedet a lemondáshoz témájú Apple-cikket.
  5. Koppints erre: Előfizetés törlése.

További segítségért keresd meg az Apple Előfizetés lemondása témájú cikkét.

E-mailt fogsz kapni az Apple-től, amiben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.

Google Play

Így mondhatod le az előfizetésedet:

  1. Az Android rendszerű telefonodon vagy táblagépeden nyisd meg a Play Store
    appot. Számítógépről való lemondáshoz lépj a Google Előfizetés lemondása Google Playen témájú cikkére.
  2. Jobbra fent koppints a profilod ikonjára.
  3. Koppints a Fizetés & előfizetések, majd az Előfizetések pontra.
  4. Koppints az HBO Maxra az előfizetési listádon, majd az Előfizetés lemondása lehetőségre.

További segítségért tekintsd meg az Előfizetés lemondása Google Playen témájú Google-cikket.

Egy e-mailt fogsz kapni a Google Playtől, melyben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.

Samsung TV

Így mondhatod le az előfizetésedet weben keresztül:

  1. Látogass el a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
  2. A vásárlási előzmények menüpontjában válaszd az Előfizetések elemet.
  3. Keresd meg az HBO Max-előfizetésedet, majd válaszd az Előfizetés lemondása pontot.

Lemondás után e-mailt fogsz kapni a Samsungtól, melyben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.

Ha segítségre van szükséged az előfizetés lemondásához, akkor keress minket.

Tévé- vagy mobilszolgáltató

Jelentkezz be a szolgáltatód weboldalán keresztül, keresd fel a Súgóközpontjukat, vagy vedd fel velük a kapcsolatot.

Általában 1-2 nappal a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell a lemondást elindítanod.

HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o.

Ha rajtunk keresztül történik a számlázásod (HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o.), a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell lemondanod, hogy ne legyen levonva a következő díj. Tekintsd meg a következő számlázás dátumát, lépj a Beállítások területre, majd válaszd az Előfizetés lehetőséget.

Telefon vagy táblagép
  1. Nyisd meg az HBO Maxot és kattints a profilodra (jobbra fent). Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
  2. Koppints a Beállítások ikonra, (fogaskerék ikon, jobbra fent) majd válaszd az Előfizetés lehetőséget.
  3. Válaszd: Előfizetés kezelése.
  4. Válaszd: Előfizetés lemondása.
  5. Erősítsd meg a lemondásodat, és jegyezd meg a lejárat dátumát.

Lemondás után e-mailt fogsz tőlünk kapni, melyben megerősítjük a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.

További segítségért látogass el az HBO által számlázott előfizetés módosítása témájú oldalra.

Számítógép
  1. Látogass el az HBOMax.com oldalra, és jelentkezz be (ha szükséges). Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
  2. Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások pontot, és keresd meg az Előfizetés elemet.
  3. Válaszd az Előfizetés kezelését.
  4. Válaszd az Előfizetés lemondását.
  5. Erősítsd meg a lemondást, és jegyezd meg a lejárat dátumát.

Lemondás után egy e-mailt fogsz tőlünk kapni, amely megerősíti a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.

További segítségért látogass el az HBO által számlázott előfizetés módosítása témájú oldalra.

Segítségre van szükséges a bejelentkezéshez? Lásd: Nem tudsz bejelentkezni?

Ha számlázással kapcsolatos kérdéseid vannak, látogass el a Számlázási kérdezz-felelek témájú oldalra.