Hogyan mondhatom le az HBO Maxot?
- Az HBO Max-előfizetésed automatikusan megújul a következő számlázási napon, mindaddig, amíg le nem mondod.
- A lemondás lépései szolgáltatónként eltérőek, és a lemondást általában a következő számlázási időszak kezdete előtt 1-2 nappal kell elindítani.
- Az HBO Max app törlésével az előfizetésed nem szűnik meg.
Az HBO Max-előfizetés több szolgáltatón keresztül érhető el, és a lemondás lépései szolgáltatónként eltérőek. Ha tudod, hogy ki a számládat kiállító szolgáltató, akkor hagyd ki a 2. lépést.
Segítségre van szükséged a belépéshez? Lásd: Nem tudsz belépni?
1. lépés: Tudd meg, hogy ki a számládat kiállító szolgáltató
Ezt a Beállítások menüpontban derítheted ki. Nyisd meg az HBO Maxot vagy látogass el az HBOMax.com oldalra, majd:
- Telefonról vagy táblagépről: Koppints a profilodra (jobbra fent), válaszd ki a Beállítások ikont
, majd válaszd az Előfizetés pontot. - Számítógépen: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállításokat, és keresd meg az Előfizetés pontot.
- Tévékészülék: Válasz a Beállítások ikont , majd válaszd a Fiók menüpontot.
Itt láthatod, hogy mely szolgáltatón keresztül történik az előfizetésed számlázása. (Az előfizetési információ csak a felnőttprofilokhoz érhető el.)
Megtekintheted a banki kivonatodat is, ahol látható az HBO Max-előfizetésed díja, vagy megkérdezheted tévé- vagy mobilszolgáltatódat, hogy ők számlázzák-e neked az HBO Maxot.
2. lépés: Kövesd a lemondási utasításokat
Válaszd ki, ki számlázza az HBO Maxot, és kövesd a lemondás lépéseit:
A lemondás lépései számlázási szolgáltatónként eltérőek. Általában 1-2 nappal a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell lemondadod. Válassz egy app store-t:
Így mondhatod le az előfizetésedet az iOS-beállításoknál:
- Nyisd meg a Beállítások appot az iPhone- vagy iPad-készülékeden.
- Koppints a nevedre.
- Koppints az Előfizetésekre (ha kérik, jelentkezz be az Apple ID-d segítségével).
- Keresd meg és koppints az HBO Max-előfizetésre. Nem találod? Bizonyosodj meg róla, hogy helyes Apple ID-val vagy bejelentkezve. Segítségért keresd meg a Nem találod az előfizetésedet a lemondáshoz témájú Apple-cikket.
- Koppints erre: Előfizetés törlése.
További segítségért keresd meg az Apple Előfizetés lemondása témájú cikkét.
E-mailt fogsz kapni az Apple-től, amiben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.
Így mondhatod le az előfizetésedet:
- Az Android rendszerű telefonodon vagy táblagépeden nyisd meg a Play Store
appot. Számítógépről való lemondáshoz lépj a Google Előfizetés lemondása Google Playen témájú cikkére. - Jobbra fent koppints a profilod ikonjára.
- Koppints a Fizetés & előfizetések, majd az Előfizetések pontra.
- Koppints az HBO Maxra az előfizetési listádon, majd az Előfizetés lemondása lehetőségre.
További segítségért tekintsd meg az Előfizetés lemondása Google Playen témájú Google-cikket.
Egy e-mailt fogsz kapni a Google Playtől, melyben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.
Így mondhatod le az előfizetésedet weben keresztül:
- Látogass el a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
- A vásárlási előzmények menüpontjában válaszd az Előfizetések elemet.
- Keresd meg az HBO Max-előfizetésedet, majd válaszd az Előfizetés lemondása pontot.
Lemondás után e-mailt fogsz kapni a Samsungtól, melyben megerősítik a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.
Ha segítségre van szükséged az előfizetés lemondásához, akkor keress minket.
Jelentkezz be a szolgáltatód weboldalán keresztül, keresd fel a Súgóközpontjukat, vagy vedd fel velük a kapcsolatot.
Általában 1-2 nappal a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell a lemondást elindítanod.
Ha rajtunk keresztül történik a számlázásod (HBO Nordic AB vagy HBO Europe, s.r.o.), a következő számlázási időszakod kezdete előtt kell lemondanod, hogy ne legyen levonva a következő díj. Tekintsd meg a következő számlázás dátumát, lépj a Beállítások területre, majd válaszd az Előfizetés lehetőséget.
- Nyisd meg az HBO Maxot és kattints a profilodra (jobbra fent). Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
- Koppints a Beállítások ikonra, majd válaszd az Előfizetés lehetőséget.
- Válaszd: Előfizetés kezelése.
- Válaszd: Előfizetés lemondása.
- Erősítsd meg a lemondásodat, és jegyezd meg a lejárat dátumát.
Lemondás után e-mailt fogsz tőlünk kapni, melyben megerősítjük a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.
További segítségért látogass el az HBO által számlázott előfizetés módosítása témájú oldalra.
- Látogass el az HBOMax.com oldalra, és jelentkezz be (ha szükséges). Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
- Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások pontot, és keresd meg az Előfizetés elemet.
- Válaszd az Előfizetés kezelését.
- Válaszd az Előfizetés lemondását.
- Erősítsd meg a lemondást, és jegyezd meg a lejárat dátumát.
Lemondás után egy e-mailt fogsz tőlünk kapni, amely megerősíti a lemondásodat. Addig folytathatod a streamelést, amíg az előfizetésed le nem jár a számlázási időszakod végén.
További segítségért látogass el az HBO által számlázott előfizetés módosítása témájú oldalra.
Segítségre van szükséges a bejelentkezéshez? Lásd: Nem tudsz bejelentkezni?
Ha számlázással kapcsolatos kérdéseid vannak, látogass el a Számlázási kérdezz-felelek témájú oldalra.
