Kaphatok visszatérítést?

A visszatérítési irányelvek a számlázó szolgáltatótól függően eltérhetnek. A számlázó szolgáltató az a szolgáltató, akinek az HBO Max-előfizetésedet fizeted.

Először is, derítsd ki, hogy az előfizetésed melyik szolgáltatón keresztül számlázzák ki:

  1. Nyisd meg az HBO Max-oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra (fogaskerék, jobbra fent), majd koppints vagy görgess az Előfizetést pontra.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (fogaskerék, balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
      Az előfizetésre vonatkozó információk kizárólag Felnőtt profilok esetén érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kin keresztül számlázzák ki:
    • HBO Europe, s.r.o. vagy HBO Nordic AB: Hacsak a vonatkozó jogszabályok máshogy nem írják elő, a közvetlenül az HBO Europe, s.r.o. vagy az HBO Nordic AB vállalaton keresztül kiszámlázott előfizetéseket nem térítjük vissza.
    • Apple iTunes vagy App Store: Lásd az Apple Visszatérítés igénylése oldalát.
    • Google Play: Lásd a Google Visszatérítések a Google Play-en oldalát.
    • Samsung: Vedd fel velünk a kapcsolatot bármilyen visszatérítési kérelemmel kapcsolatban.
    • Másik szolgáltató: Fordulj a számlázó szolgáltatódhoz a terhelésekkel kapcsolatos bármilyen visszatérítési kérelemmel kapcsolatban.

Kapcsolódó témák