Glemt e-postadresse for HBO Max

Du kan prøve dette hvis du ikke husker e-postadressen til HBO Max-kontoen din.

Finn e-postadressen din i Innstillinger

Slik kan du finne e-postadressen din hvis du er logget inn på en enhet:

  1. Åpne HBO Max på telefonen, nettbrettet, TV-en eller datamaskinen din.
  2. Gjør ett av følgende:
    • Telefon eller nettbrett: Trykk på Profil-ikonet (nedre kant på telefoner, venstre kant på nettbrett), velg Innstillinger-ikonet (øverst til venstre) og så Konto.
    • Datamaskin: Velg profilen din øverst til høyre og velg Konto.
    • TV-enhet: Velg Innstillinger-ikonet (nederst til venstre), og velg Konto.
  3. Merk e-postadressen for kontoen din.
Tilbakestill passordet ditt
  • Gjenta trinnene på Glemt passord for konto-siden for hver av e-postadressene. Hvis du får e-posten «Tilbakestill passordet ditt for HBO Max», betyr det at e-postadressen du har angitt er tilknyttet en HBO Max-konto. Hvis du ikke får en e-post om tilbakestilling av passord, kan du se Kan ikke tilbakestille passordet.
Søk i innboksen din
  • Sjekk alle e-postkontoene dine for å se om du har mottatt en e-post fra eller om HBO Max (søk etter HBO Max). Når du finner e-postkontoen med e-poster fra HBO Max, kan du forsøke å logge på med denne e-postadressen.
  • Forsikre deg om at du søker gjennom alle innboksmappene (inkludert reklame- og søppelpostmappen).
  • Hvis du tidligere har abonnert på HBO Nordic eller HBO España, kan du søke gjennom alle e-postkontoene dine for å finne en e-post fra HBO. Når du finner e-postkontoen med e-poster fra HBO Max, kan du forsøke å logge på HBO Max med denne e-postadressen.

E-postadressen for kontoen er skrevet feil eller har ikke lenger tilgang

Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen tilknyttet kontoen din eller du skrev inn feil e-postadresse da du opprettet kontoen, kan du ta kontakt med oss på telefon eller chat.