Olvidé mi e-mail de HBO Max

Si iniciaste sesión en un dispositivo, así es como encontrar el e-mail de tu cuenta:

1. Abre HBO Max en cualquier dispositivo (o ve a HBOMax.com en tu computadora).
2. Haz una de estas acciones:
   • Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el ícono de Ajustes , y luego encuentra o pulsa Cuenta.
   • Computadora: Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Cuenta.
   • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes y luego selecciona Cuenta.
3. Toma nota de la dirección de e-mail de tu cuenta.

Así es como restablecer tu contraseña:

1. Ve HBOMax.com/forgot-password en tu teléfono o computadora.
2. Ingresa el e-mail de tu cuenta y luego elige Enviar.
3. Busca en tu bandeja de entrada un e-mail con el asunto "Recupera tu contraseña ahora" enviado por HBO Max. Este e-mail debería llegar en unos minutos.
   ¿No recibiste un e-mail para restablecer la contraseña?

   Esto significa que el e-mail que ingresaste no está en uso por una cuenta de HBO Max. ¿Tienes otra dirección de e-mail? Repite estos pasos para cada una de tus direcciones de e-mail.
4. Abre el e-mail con el asunto "Recupera tu contraseña ahora" y elige Recuperar contraseña.
5. Ingresa una nueva contraseña y elige Guardar contraseña.

Si no recibes un e-mail para restablecer tu contraseña visita No puedo restablecer mi contraseña.

• Busca en todas tus cuentas de e-mail un correo de o sobre HBO Max (busca HBO o HBO Max). Una vez que encuentres la cuenta con los e-mails de HBO Max, intenta iniciar sesión con esa dirección de e-mail (o ingresa esa dirección de e-mail al restablecer tu contraseña).
• Asegúrate de revisar todas las carpetas en tu bandeja de entrada (incluyendo la de Promociones y Correo no deseado).