Jag har glömt min e-postadress för HBO Max
Här är ett par saker du kan pröva om du inte känner till din e-postadress för ditt HBO Max-konto.
Hitta din e-postadress i Inställningar
Om du är inloggad på en enhet hittar du kontots e-postadress så här:
- Öppna HBO Max på din telefon, surfplatta, TV eller dator.
- Gör något av följande:
- Telefon eller surfplatta: Tryck på din profil (uppe till höger), på ikonen Inställningar
och leta sedan upp eller tryck på Konto.
- Dator: Välj din profil (uppe till höger), välj sedan Inställningar och leta upp Konto.
- TV-enhet: Välj ikonen för inställningar
och därefter Konto.
- Telefon eller surfplatta: Tryck på din profil (uppe till höger), på ikonen Inställningar
- Notera ditt kontos e-postadress.
Återställ ditt lösenord
- Upprepa stegen på sidan Jag har glömt mitt kontos lösenord för var och en av dina e-postadresser. Om du får e-postmeddelandet "Återställ ditt HBO Max-lösenord" är den e-postadress som du angav kopplad till ett HBO Max-konto. Om du fortfarande inte får ett e-postmeddelande om återställning av lösenord, se Kan inte återställa mitt lösenord.
Sök i din inkorg
- Sök igenom alla dina e-postkonton efter ett e-postmeddelande från eller om HBO Max (sök efter HBO Max). När du har hittat e-postkontot med e-postmeddelanden från HBO Max kan du pröva att logga in med den här e-postadressen.
- Var noga med att söka i alla mappar i inkorgen (inklusive reklam och skräppost).
- Om du tidigare abonnerat på HBO Nordic eller HBO España kan du söka efter ett e-postmeddelande från eller om HBO i alla dina e-postkonton. När du har hittat e-postkontot med e-postmeddelanden från HBO Max kan du pröva att logga in på HBO Max med den här e-postadressen.
Felstavad e-postadress eller har inte längre åtkomst
Om du inte längre har åtkomst till e-postadressen som är kopplad till ditt HBO Max-konto eller om du skrivit fel i e-postadressen när du skapade ditt konto, vänligen kontakta oss via telefon eller i chatten.