Elfelejtettem az HBO Max e-mail címemet

Ha nem tudod az HBO Max fiókod e-mail címét, itt van néhány dolog, amit megpróbálhatsz.

Keresd meg az e-mail címedet a Beállítások menüpontban

Ha egy eszközön be vagy jelentkezve, így találod meg a fiókod e-mail címét:

  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt bármelyik eszközön (vagy az HBOMax.com webhelyet a számítógépeden).
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Telefon vagy táblagép: Érintsd meg a Profil ikont (a telefonokon az alsó rész, a táblagépeken a baloldal), válaszd ki a Beállítások ikont (balra fent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat a jobb felső sarokban, majd válaszd a Fiókot.
  3. Jegyezd fel a fiókod e-mail címét.
Próbáld meg visszaállítani jelszavad

Így állítsd vissza a jelszavad:

  1. Menj az HBOMax.com/forgot-password oldalra telefonodon vagy számítógépeden.
  2. Add meg a fiókod e-mail címét, majd válaszd a Küldés gombot.
  3. Ellenőrizd a beérkező üzeneteket, hogy az HBO Max küldött-e egy e-mailt a „Reset Your HBO Max Password” (HBO Max jelszó visszaállítása) címmel. Ez az e-mail néhány percen belül megérkezik.
    Nincs Jelszó visszaállítása e-mail?
    Ez azt jelenti, hogy az általad megadott e-mail cím nem tartozik az HBO Max fiókodhoz. Van másik e-mail címed? Ismételd meg ezeket a lépéseket az összes e-mail címedre.
  4. Nyisd meg az „HBO Max jelszó visszaállítása” című e-mailt, és válaszd a Jelszó visszaállítása lehetőséget.
  5. Add meg az új jelszót, és válaszd a Jelszó mentése lehetőséget.

Ha nem kapsz jelszó-visszaállítási e-mailt, lásd: Nem tudom visszaállítani a jelszót.

Keress a beérkező üzeneteid között
  • Keress az összes e-mail fiókodban az HBO Max-tól származó vagy azzal kapcsolatos e-mailt (keress rá az HBO Max vagy az HBO kifejezésre). Ha megtaláltad az HBO e-maileket tartalmazó e-mail fiókot, próbálj meg ezzel az e-mail címmel bejelentkezni (vagy add meg ezt az e-mail címet a jelszó visszaállításakor).
  • Feltétlenük nézze át az összes bejövő mappát (beleértve a Promóciók és a Spam mappákat is).

Elírt e-mail cím vagy már nincs hozzáférés

Ha már nem férsz hozzá a fiókodhoz tartozó e-mail címhez, vagy ha a fiók létrehozásakor elírtad az e-mail címet, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.