Nie pamiętam adresu e-mail do HBO Max
Jeśli nie znasz adresu e-mail do swojego konta HBO Max, możesz spróbować kilku rozwiązań.
Znajdź swój adres e-mail w Ustawieniach
Oto jak znaleźć adres e-mail do swojego konta, jeśli masz aktywną sesję logowania na którymś urządzeniu:
- Otwórz HBO Max na dowolnym urządzeniu (lub przejdź do strony HBOMax.com na komputerze).
- Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Telefon lub tablet: Kliknij swój profil (w prawym górnym rogu), wybierz ikonę Ustawienia
, a następnie znajdź lub kliknij pozycję Konto.
- Komputer: Wybierz swój profil (w prawym górnym rogu), potem wybierz Ustawienia, a następnie znajdź pozycję Konto.
- Urządzenie TV: Wybierz ikonę Ustawienia
, a następnie wybierz Konto.
- Telefon lub tablet: Kliknij swój profil (w prawym górnym rogu), wybierz ikonę Ustawienia
- Sprawdź adres e-mail do swojego konta.
Spróbuj zresetować hasło
Hasło możesz zresetować w następujący sposób:
- Przejdź do strony HBOMax.com/forgot-password na telefonie lub komputerze.
- Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem, a następnie wybierz Prześlij.
- Sprawdź skrzynkę odbiorczą. Powinna być na niej wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” wysłana przez HBO Max. Wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut.
Nie masz wiadomości dotyczącej resetowania hasła?Oznacza to, że wprowadzony adres e-mail nie jest powiązany z kontem HBO Max. Czy masz inny adres e-mail? Powtórz te czynności dla każdego adresu e-mail.
- Otwórz wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” i wybierz Resetuj hasło.
- Wprowadź nowe hasło i wybierz Zapisz hasło.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości dotyczącej resetowania hasła, zobacz Nie mogę zresetować hasła.
Przeszukaj swoją skrzynkę odbiorczą
- Poszukaj na wszystkich kontach pocztowych wiadomości od lub na temat HBO Max (wyszukaj HBO Max lub HBO). Gdy znajdziesz konto e-mail z wiadomościami od HBO, spróbuj zalogować się za pomocą tego adresu (lub wprowadź ten adres e-mail przy resetowaniu hasła).
- Pamiętaj, aby przeszukać wszystkie foldery w skrzynce odbiorczej (w tym Oferty i Spam).
Błąd w adresie e-mail lub brak dostępu do adresu
Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem lub jeżeli przy tworzeniu konta zdarzyła Ci się literówka w adresie e-mail, skontaktuj się z nami.