Nie pamiętam adresu e-mail do HBO Max

Jeśli nie znasz adresu e-mail do swojego konta HBO Max, możesz spróbować kilku rozwiązań.

Znajdź swój adres e-mail w Ustawieniach

Oto jak znaleźć adres e-mail do swojego konta, jeśli masz aktywną sesję logowania na którymś urządzeniu:

  1. Otwórz HBO Max na dowolnym urządzeniu (lub przejdź do strony HBOMax.com na komputerze).
  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Urządzenie TV: Wybierz ikonę Ustawienia (w lewym dolnym rogu), a następnie wybierz Konto.
    • Telefon lub tablet: Naciśnij ikonę Profil (na telefonie u dołu ekranu, na tablecie po lewej stronie), wybierz ikonę Ustawienia (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz Konto.
    • Komputer: Wybierz swój profil w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Konto.
  3. Sprawdź adres e-mail do swojego konta.
Spróbuj zresetować hasło

Hasło możesz zresetować w następujący sposób:

  1. Przejdź do strony HBOMax.com/forgot-password na telefonie lub komputerze.
  2. Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem, a następnie wybierz Prześlij.
  3. Sprawdź skrzynkę odbiorczą. Powinna być na niej wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” wysłana przez HBO Max. Wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut.
    Nie masz wiadomości dotyczącej resetowania hasła?
    Oznacza to, że wprowadzony adres e-mail nie jest powiązany z kontem HBO Max. Czy masz inny adres e-mail? Powtórz te czynności dla każdego adresu e-mail.
  4. Otwórz wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” i wybierz Resetuj hasło.
  5. Wprowadź nowe hasło i wybierz Zapisz hasło.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości dotyczącej resetowania hasła, zobacz Nie mogę zresetować hasła.

Przeszukaj swoją skrzynkę odbiorczą
  • Poszukaj na wszystkich kontach pocztowych wiadomości od lub na temat HBO Max (wyszukaj HBO Max lub HBO). Gdy znajdziesz konto e-mail z wiadomościami od HBO, spróbuj zalogować się za pomocą tego adresu (lub wprowadź ten adres e-mail przy resetowaniu hasła).
  • Pamiętaj, aby przeszukać wszystkie foldery w skrzynce odbiorczej (w tym Oferty i Spam).

Błąd w adresie e-mail lub brak dostępu do adresu

Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem lub jeżeli przy tworzeniu konta zdarzyła Ci się literówka w adresie e-mail, skontaktuj się z nami.