Ξέχασα το email ή το συνθηματικό μου για το HBO Max

Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την είσοδο, χρησιμοποίησε τις ακόλουθες πληροφορίες για να επαναφέρεις το συνθηματικό σου ή να βρεις το email του λογαριασμού σου.

Δεν έχεις πρόσβαση στο email του λογαριασμού σου;
Αν το email του λογαριασμού σου έχει τυπογραφικό λάθος ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email σου, επικοινώνησε μαζί μας.

Επαναφορά του συνθηματικού σου

Αν δεν γνωρίζεις το συνθηματικό HBO Max, μπορείς να το επαναφέρεις. Πρέπει να έχεις πρόσβαση στο email του λογαριασμού σου για να επαναφέρεις το συνθηματικό.

Για να επαναφέρεις το συνθηματικό σου, επίλεξε τη συσκευή που χρησιμοποιείς:

Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής
  1. Κάνε ένα από τα εξής:
    • Στην οθόνη εισόδου του HBO Max, επίλεξε Ξέχασα το συνθηματικό;
    • Πήγαινε στο HBOMax.com/forgot-password.
  2. Καταχώρισε το email του λογαριασμού σου HBO Max και επίλεξε Υποβολή. Ξέχασες το email του λογαριασμού σου;
  3. Έλεγξε τα εισερχόμενά σου για ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max. Αυτό το email θα πρέπει να φτάσει σε λίγα λεπτά.
  4. Άνοιξε το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού και επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου.
  5. Καταχώρισε νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.

Τώρα, πραγματοποίησε είσοδο με το email του λογαριασμού σου και το νέο σου συνθηματικό.

Αν δεν λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max, δες την ενότητα Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού.

Apple TV
  1. Άνοιξε το HBO Max στην Apple TV σου και επίλεξε Είσοδος.
  2. Επίλεξε Χρήση διεύθυνσης email.
  3. Επίλεξε Ξέχασες το συνθηματικό;
  4. Καταχώρισε το email του λογαριασμού σου HBO Max και επίλεξε Υποβολή. Ξέχασες το email του λογαριασμού σου;
  5. Έλεγξε τα εισερχόμενά σου για ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max. Αυτό το email θα πρέπει να φτάσει σε λίγα λεπτά.
  6. Άνοιξε το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού και επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου.
  7. Καταχώρισε νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.

Τώρα, πραγματοποίησε είσοδο με το email του λογαριασμού σου και το νέο συνθηματικό.

Αν δεν λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max, δες την ενότητα Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου

Αν δεν γνωρίζεις το email του λογαριασμού σου HBO Max, δοκίμασε τα εξής:

Αναζήτηση στο email σου
  • Αναζήτησε σε όλους τους λογαριασμούς email σου ένα email από το HBO Max.
  • Φρόντισε να κάνεις αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων (συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων και των ανεπιθύμητων).

Μόλις βρεις τον λογαριασμό email που σχετίζεται με τα email του HBO Max, δοκίμασε να πραγματοποιήσεις είσοδο με αυτή τη διεύθυνση email.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου στις Ρυθμίσεις

Αν έχεις πραγματοποιήσει είσοδο σε μια συσκευή, δες πώς μπορείς να βρεις το email του λογαριασμού σου:

  1. Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
    • Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και μετά Λογαριασμός.
    • Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις γρανάζι (κάτω αριστερά) και μετά Λογαριασμός.
  2. Σημείωσε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου.
Δοκιμή άλλης διεύθυνσης email

Έχεις άλλη διεύθυνση email που θα μπορούσε να σχετίζεται με τον λογαριασμό σου; Αν ναι, δοκίμασε τα εξής βήματα:

  1. Πήγαινε στο HBOMax.com/forgot-password.
  2. Καταχώρισε μια άλλη διεύθυνση email και επίλεξε Υποβολή.
  3. Περίμενε λίγα λεπτά και έλεγξε τα εισερχόμενά σου για ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max.

Αν υπάρχει λογαριασμός που σχετίζεται με το email που καταχώρισες, θα λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max. Αν δεν λάβεις αυτό το email, δοκίμασε αυτά τα βήματα για καθέναν από τους λογαριασμούς email σου.

Λάθος email ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση

Αν το email του λογαριασμού σου έχει τυπογραφικό λάθος ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email σου, επικοινώνησε μαζί μας.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ