Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού του HBO Max

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την επαναφορά του συνθηματικού σου, βρες το πρόβλημά σου παρακάτω:

Δεν έλαβα το email

Όταν επαναφέρεις το συνθηματικό σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν δεν λάβεις email αναδημιουργίας συνθηματικού, δοκίμασε τα εξής:

Αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων

Πρώτα, αναζήτησε σε όλους τους φακέλους εισερχομένων (συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων και των ανεπιθύμητων) ένα email με θέμα: Σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού HBO Max. Το email αποστέλλεται από το HBO Max (HBOMax@service.HBOMax.com).

Δοκιμή άλλης διεύθυνσης email

Ένα διαφορετικό email μπορεί να έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σου HBO Max.

Δοκίμασε ξανά τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού με άλλη διεύθυνση email.

Μόλις επαναφέρεις το συνθηματικό σου, πραγματοποίησε είσοδο στο HBO Max με το email του λογαριασμού σου και το νέο συνθηματικό.

Αν δεν λάβεις ένα email επαναφοράς συνθηματικού HBO Max, δοκίμασε τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού για καθέναν από τους λογαριασμούς email σου.

Λάθος email ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση;

Αν το email του λογαριασμού σου έχει τυπογραφικό λάθος ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση στο email σου, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Εύρεση του email του λογαριασμού σου στις Ρυθμίσεις

Αν έχεις πραγματοποιήσει είσοδο στο HBO Max σε μια συσκευή, δες πώς μπορείς να βρεις το email του λογαριασμού σου:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα εξής:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
Εδώ θα βρεις το email του λογαριασμού σου.

Τώρα που γνωρίζεις το email του λογαριασμού σου, δοκίμασε ξανά τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού.

Αν και πάλι δεν λάβεις ένα email αναδημιουργίας συνθηματικού, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί

Αν ο σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού δεν λειτουργεί, βεβαιώσου ότι ανοίγεις το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max που έχεις λάβει. Το θέμα για το email αναδημιουργίας συνθηματικού περιλαμβάνει την ώρα: Σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού HBO Max από < ώρα >.

Αν αυτό δεν βοηθήσει, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Δες πώς:

Σε διαφορετικό υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet, άνοιξε το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max που έχεις λάβει.
Επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου.
Καταχώρισε νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.

Αν εξακολουθείς να μην μπορείς να επαναφέρεις το συνθηματικό σου, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Ο σύνδεσμος έληξε

Αν λάβεις μήνυμα ότι ο σύνδεσμος έχει λήξει, δοκίμασε τα εξής:

Βεβαιώσου ότι ανοίγεις το πιο πρόσφατο email αναδημιουργίας συνθηματικού HBO Max που έχεις λάβει και επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου. Το θέμα για το email αναδημιουργίας συνθηματικού περιλαμβάνει την ώρα: Σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού HBO Max από < ώρα >.
Κάνε επαναφορά του συνθηματικού σου ξανά

Οι σύνδεσμοι αναδημιουργίας συνθηματικού λήγουν 24 ώρες αφού τους ζητήσεις ή όταν ζητήσεις ένα νέο συνθηματικό.

Δεν έχεις πρόσβαση στο email σου;

Εξακολουθείς να χρειάζεσαι βοήθεια; Επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.