Negaliu atkurti „HBO Max“ slaptažodžio

Jei jums kyla problemų atkuriant slaptažodį, raskite savo problemą toliau:

Negavau el. laiško

Kai atkuriate slaptažodį, per kelias minutes turėtumėte gauti „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laišką.

Jei negavote slaptažodžio atkūrimo el. laiško, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

Ieškokite visuose gautųjų aplankuose

Pirmiausia ieškokite el. laiško su tema: Jūsų „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo nuoroda visuose gautųjų aplankuose (įskaitant reklamas, šlamštą ir šiukšles). El. laišką siunčia „HBO Max“ (HBOMax@service.HBOMax.com).

Išbandykite kitą el. pašto adresą

Su jūsų „HBO Max“ paskyra gali būti susietas kitas el. pašto adresas.

Dar kartą pabandykite atlikti slaptažodžio atkūrimo veiksmus naudodami kitą savo el. pašto adresą. Štai kaip:

  1. Eikite į HBOMax.com/forgot-password.
  2. Įveskite kitą savo el. pašto adresą ir pasirinkite Pateikti. Pamiršote savo paskyros el. paštą?
  3. Palaukite kelias minutes ir patikrinkite savo gautuosius, ar nėra „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško.
  4. Atidarykite naujausią „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
  5. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Išsaugoti. Atkurti nuorodos galiojimo laikas pasibaigė?

Dabar prisijunkite prie „HBO Max“ naudodami savo paskyros el. paštą ir naują slaptažodį.

Jei negavote „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško, pabandykite atlikti šiuos veiksmus su kiekviena savo el. pašto paskyra.

Klaidingai įvestas el. paštas arba nebeturite prieigos?
Jei jūsų paskyros el. pašto adrese yra klaida arba nebeturite prieigos prie savo el. pašto, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.
Savo paskyros el. paštą raskite nustatymuose

Jei esate prisijungę prie „HBO Max“ įrenginyje, štai kaip rasti savo paskyros el. paštą:

  1. „HBO Max“ atlikite vieną iš šių veiksmų:
    • Telefonas, planšetinis kompiuteris arba kompiuteris: Pasirinkite savo profilį, tada Paskyra.
    • TV įrenginys: Pasirinkite Nustatymų piktogramą dantų ratas (apačioje kairėje) ir tada Paskyra.
  2. Čia rasite savo paskyros el. paštą.

Dabar, norėdami atkurti slaptažodį:

Jei vis tiek negaunate slaptažodžio atkūrimo el. laiško, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.

Nuoroda neveikia

Jei slaptažodžio atkūrimo nuoroda neveikia, įsitikinkite, kad atidarėte naujausią gautą „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laišką. Slaptažodžio atkūrimo el. laiško tema nurodo laiką: Jūsų „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo nuoroda nuo .

Jei tai nepadeda, pabandykite naudoti kitą naršyklę. Štai kaip:

  1. Kitame kompiuteryje, telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite naujausią gautą „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laišką.
  2. Pasirinkite Atkurti slaptažodį.
  3. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Išsaugoti.

Jei vis tiek negalite atkurti slaptažodžio, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.

Nuorodos galiojimo laikas pasibaigė

Jei gaunate pranešimą apie pasibaigusį nuorodos galiojimo laiką, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Įsitikinkite, kad atidarėte naujausią gautą „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkote Atkurti slaptažodį. Slaptažodžio atkūrimo el. laiško tema nurodo laiką: Jūsų „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo nuoroda nuo .
  • Dar kartą atkurkite slaptažodį (eikite į HBOMax.com/forgot-password ir įveskite savo paskyros el. paštą).

Slaptažodžio atkūrimo nuorodų galiojimo laikas baigiasi praėjus 24 valandoms po to, kai jų paprašote, arba kai paprašote naujo slaptažodžio.

Negalite pasiekti savo el. pašto?
Jei jūsų paskyros el. pašto adrese yra klaida arba nebeturite prieigos prie savo el. pašto, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.

Vis dar reikia pagalbos? Susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.

SUSIJĘ STRAIPSNIAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI