El. pašto adresą, slaptažodį ar vardą

1. Prisijunkite prie „HBO Max“ savo telefone, planšetiniame kompiuteryje arba kompiuteryje. Negalite prisijungti?
2. Pasirinkite savo profilį, tada pasirinkite Paskyra.
3. Pasirinkite redagavimo piktogramą šalia el. pašto adreso.
4. Įveskite naują el. pašto adresą ir pasirinkite Išsaugoti. Jūsų dabartiniu el. pašto adresu išsiųsime el. laišką.
   Negalite pasiekti dabartinio el. pašto? Jei negalite pasiekti dabartinio el. pašto adreso, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime.
5. Patikrinkite savo gautuosius. Ar gavote el. laišką iš „HBO Max“ (el. laiško tema: Patvirtinkite el. pašto adreso pakeitimą)? Šis el. laiškas turėtų būti pristatytas per kelias minutes. Negavote el. laiško?
6. Atidarykite šį el. laišką ir pasirinkite Patvirtinti pakeitimą.

Jūsų el. pašto adresas atnaujintas (prisijunkite visuose įrenginiuose naudodami atnaujintą el. pašto adresą).

1. Prisijunkite prie „HBO Max“ savo telefone, planšetiniame kompiuteryje arba kompiuteryje. Negalite prisijungti?
2. Pasirinkite savo profilį, tada pasirinkite Paskyra.
3. Pasirinkite redagavimo piktogramą šalia slaptažodžio.
4. Įveskite dabartinį slaptažodį. Negalite atnaujinti slaptažodžio?
   Jei nežinote savo slaptažodžio, galite atkurti slaptažodį.
5. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Išsaugoti.

Jūsų slaptažodis atnaujintas ir jūsų paskyra atsijungė nuo visų įrenginių. Dabar prisijunkite prie „HBO Max“ naudodami naują slaptažodį.

1. Prisijunkite prie „HBO Max“ savo telefone, planšetiniame kompiuteryje arba kompiuteryje. Negalite prisijungti?
2. Pasirinkite savo profilį, tada pasirinkite Paskyra.
3. Pasirinkite redagavimo piktogramą šalia vardo.
4. Įveskite naują vardą ir pavardę, tada pasirinkite Išsaugoti.

Jei gaunate šį pranešimą, tai reiškia, kad jūsų įvestas slaptažodis neatitinka mūsų turimo slaptažodžio. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Dar kartą įveskite dabartinį slaptažodį (pasirinkite akies piktogramą, kad įvesdami matytumėte slaptažodį).
• Atkurkite slaptažodį. Norėdami tai padaryti, eikite į HBOMax.com/forgot-password ir įveskite savo paskyros el. pašto adresą.
  Reikia pagalbos? Eikite į Negalite atkurti slaptažodžio.

Jei negavote patvirtinimo el. laiško iš HBOMax@service.HBOMax.com, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Visuose gautųjų aplankuose (įskaitant reklamas, šiukšles ir šlamštą) ieškokite el. laiško iš „HBO Max“ (el. laiško tema: Patvirtinkite el. pašto adreso pakeitimą).
• Dar kartą pabandykite atlikti veiksmus, nurodytus Pakeisti el. pašto adresą, naudodami kitą el. pašto adresą. Jūsų naujas paskyros el. pašto adresas negali būti susietas su kita „HBO Max“ paskyra.

Jei vis dar reikia pagalbos, susisiekite su mumis.