Mainiet savu e-pastu, paroli vai nosaukumu

Nepareizi ievadīts e-pasts vai nevarat piekļūt e-pastam?
Ja, veidojot kontu, nepareizi ievadījāt savu e-pasta adresi vai vairs nevarat piekļūt savam e-pastam, lūdzu, sazinies ar mums.

Varat mainīt sava HBO Max konta informāciju (e-pastu, paroli un nosaukumu) savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā.

Ko vēlaties mainīt?

Mainīt e-pastu
  1. Pierakstieties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevarat pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies Rediģēšanas ikonu pencil blakus e-pasta adresei.
  4. Ievadiet jaunu e-pasta adresi un izvēlies Saglabāt. Mēs nosūtīsim e-pastu uz jūsu pašreizējo e-pasta adresi.
    Vai nevarat piekļūt pašreizējam e-pastam? Ja nevarat piekļūt savai pašreizējai e-pasta adresei, lūdzu, sazinies ar mums, lai saņemtu palīdzību.
  5. Pārbaudiet savu iesūtni, lai atrastu e-pastu no HBO Max (e-pasta tēma: Lūdzu, apstipriniet e-pasta adreses maiņu). Šim e-pastam vajadzētu pienākt dažu minūšu laikā. Vai nesaņēmāt e-pastu?
  6. Atveriet šo e-pastu un izvēlies Apstiprināt izmaiņas.

Jūsu e-pasta adrese ir atjaunināta (pierakstieties visās ierīcēs ar savu atjaunināto e-pasta adresi).

Mainīt paroli
  1. Pierakstieties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevarat pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies Rediģēšanas ikonu pencil blakus Parolei.
  4. Ievadiet savu pašreizējo paroli. Vai nevarat atjaunināt paroli?
    Ja nezināt savu paroli, tā vietā varat atiestatīt paroli.
  5. Ievadiet jaunu paroli un izvēlies Saglabāt.

Jūsu parole ir atjaunināta, un jūsu konts ir izrakstīts no visām ierīcēm. Tagad pierakstieties HBO Max ar savu jauno paroli.

Mainīt nosaukumu
  1. Pierakstieties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevarat pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies Rediģēšanas ikonu pencil blakus nosaukumam.
  4. Ievadiet jaunu vārdu un uzvārdu un izvēlies Saglabāt.

Problēmu novēršana

Ziņojums “Mēs nevarējām atjaunināt jūsu paroli”

Ja saņemat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka jūsu ievadītā parole neatbilst jūsu kontam norādītajai parolei. Lai to novērstu, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

  • Vēlreiz ievadiet savu pašreizējo paroli (izvēlies acs ikonu, lai rakstot skatītu savu paroli).
  • Atiestatiet savu paroli. Lai to izdarītu, dodies uz HBOMax.com/forgot-password un ievadiet sava konta e-pastu.
    Vai nepieciešama palīdzība? dodies uz Nevar atiestatīt paroli.
Nesaņēmāt e-pastu?

Ja nesaņēmāt apstiprinājuma e-pastu no HBOMax@service.HBOMax.com, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

  • Meklējiet visās iesūtnes mapēs (tostarp Akcijas, Nevēlamais un Mēstules) e-pastu no HBO Max (e-pasta tēma: Lūdzu, apstipriniet e-pasta adreses maiņu).
  • Vēlreiz mēģiniet veikt e-pasta maiņas darbības ar citu e-pasta adresi. Jūsu jaunā konta e-pasta adrese nevar būt saistīta ar citu HBO Max kontu.

Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar mums.

SAISTĪTIE RAKSTI
SAISTĪTIE RAKSTI