Muutke oma e-posti adressi, parooli või nime
Kas sisestasite e-posti aadressi valesti või ei pääse sellele ligi?
Kui sisestasite konto loomisel e-posti aadressi valesti või teil pole enam juurdepääsu oma meilile, võtke meiega ühendust.
Saate oma HBO Maxi konto andmeid (e-posti aadressi, parooli ja nime) muuta telefonis, tahvelarvutis või arvutis.
Mida soovite muuta?
E-posti aadressi muutmine
- Logige sisse HBO Maxi oma telefonis, tahvelarvutis või arvutis. Ei saa sisse logida?
- Valige oma profiil ja seejärel Konto.
- Valige muutmise ikoon
e-posti aadressi kõrval. - Sisestage uus e-posti aadress ja valige Salvesta. Saadame e-kirja teie praegusele e-posti aadressile.
Kas ei pääse ligi praegusele e-posti aadressile? Kui teil pole juurdepääsu oma praegusele e-posti aadressile, võtke meiega ühendust. - Otsige oma postkastist HBO Maxi e-kirja (teema: Kinnitage e-posti aadressi muutmine). See peaks saabuma mõne minuti jooksul. Kas ei saanud e-kirja?
- Avage see e-kiri ja valige Kinnita muudatus.
Teie e-posti aadress on uuendatud (logige kõigis seadmetes sisse oma uue e-posti aadressiga).
Parooli muutmine
- Logige sisse HBO Maxi oma telefonis, tahvelarvutis või arvutis. Ei saa sisse logida?
- Valige oma profiil ja seejärel Konto.
- Valige muutmise ikoon parooli kõrval.
- Sisestage oma praegune parool. Ei saa parooli uuendada?
Kui te ei tea oma parooli, saate selle lähtestada. - Sisestage uus parool ja valige Salvesta.
Teie parool on uuendatud ja olete kõigist seadmetest välja logitud. Nüüd logige HBO Maxi sisse oma uue parooliga.
Nime muutmine
- Logige sisse HBO Maxi oma telefonis, tahvelarvutis või arvutis. Ei saa sisse logida?
- Valige oma profiil ja seejärel Konto.
- Valige muutmise ikoon nime kõrval.
- Sisestage uus ees- ja perekonnanimi ning valige Salvesta.
Veaotsing
Teade „Me ei saanud teie parooli uuendada”
Kui kuvatakse see teade, tähendab see, et sisestatud parool ei vasta meie kontol olevale paroolile. Selle probleemi lahendamiseks proovige järgmist.
- Sisestage oma praegune parool uuesti (valige silmaikoon, et näha oma parooli tippimise ajal).
- Lähtestage oma parool. Selleks avage HBOMax.com/forgot-password ja sisestage oma konto e-posti aadress.
Kas vajate abi? Avage Ei saa parooli lähtestada.
Kas ei saanud e-kirja?
Kui te ei saanud kinnitusmeili aadressilt HBOMax@service.HBOMax.com, proovige järgmist.
- Otsige kõigist postkasti kaustadest (sh reklaamid, rämpspost ja spämm) HBO Maxi e-kirja (teema: Kinnitage e-posti aadressi muutmine).
- Proovige e-posti aadressi muutmise samme uuesti teise e-posti aadressiga. Teie uus konto e-posti aadress ei tohi olla seotud teise HBO Maxi kontoga.
Kui vajate endiselt abi, võtke meiega ühendust.
