Prisijungimas prie „HBO Max“

Jei gaunate šį pranešimą, pabandykite atstatyti slaptažodį. Štai kaip:

1. Prisijungimo ekrane pasirinkite Pamiršote slaptažodį?
2. Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir pasirinkite Pateikti. Pamiršote savo paskyros el. pašto adresą?
3. Patikrinkite savo el. pašto dėžutę, ar nėra „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško. Šis el. laiškas turėtų būti gautas per kelias minutes.
4. Atidarykite naujausią slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
5. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Sukurti slaptažodį.

Dabar prisijunkite naudodami savo paskyros el. pašto adresą ir naują slaptažodį.

Jei gaunate šį pranešimą, patikrinkite savo „HBO Max“ prenumeratos būseną. Norėdami gauti pagalbos, eikite į Prenumeratos problemos sprendimas.

Įsitikinkite, kad jūsų „HBO Max“ paskyroje yra aktyvi „HBO Max“ prenumerata. Norėdami gauti pagalbos, eikite į „HBO Max“ prenumeratos problemos sprendimas.

Jei telefone ar planšetiniame kompiuteryje gaunate klaidą „Jūsų įrenginio laikas nesinchronizuotas“, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje teisingai nustatyta data ir laikas. Norėdami gauti pagalbos, žr. „Google“ straipsnį Datos ir laiko nustatymas arba „Apple“ straipsnį „iPhone“: laiko keitimas arba „iPad“: laiko keitimas.

Kartais prašysime jūsų išspręsti galvosūkį, kad padėtume apsaugoti jūsų paskyrą. Jei kyla problemų dėl Captcha galvosūkio, pasirinkite Paleisti iš naujo, kad bandytumėte dar kartą, arba Garso iššūkis, kad pasiektumėte savo paskyrą kitu būdu.

Jei tai nepadeda, pabandykite prisijungti kitame įrenginyje.

Jei gaunate šį pranešimą, pabandykite atstatyti slaptažodį. Štai kaip:

1. Prisijungimo ekrane pasirinkite Pamiršote slaptažodį?
2. Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir pasirinkite Pateikti. Pamiršote savo paskyros el. pašto adresą?
3. Patikrinkite savo el. pašto dėžutę, ar nėra „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško. Šis el. laiškas turėtų būti gautas per kelias minutes.
4. Atidarykite naujausią slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
5. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Sukurti slaptažodį.

Dabar prisijunkite naudodami savo paskyros el. pašto adresą ir naują slaptažodį.

Jei gaunate šį pranešimą, patikrinkite savo HBO Max prenumeratos būseną. Norėdami gauti pagalbos, eikite į HBO Max prenumeratos problemos sprendimas.

Įsitikinkite, kad jūsų „HBO Max“ paskyroje yra aktyvi „HBO Max“ prenumerata. Norėdami gauti pagalbos, eikite į „HBO Max“ prenumeratos problemos sprendimas.

Jei gaunate klaidą „Jūsų įrenginio laikas nesinchronizuotas“, įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio data ir laikas yra teisingi. Norėdami gauti pagalbos, žr. „Microsoft“ straipsnį Kaip nustatyti laiką arba „Apple“ straipsnį Datos ir laiko keitimas.

Kartais prašysime jūsų išspręsti galvosūkį, kad padėtume apsaugoti jūsų paskyrą. Jei kyla problemų dėl Captcha galvosūkio, pasirinkite Paleisti iš naujo, kad bandytumėte dar kartą, arba Garso iššūkis, kad pasiektumėte savo paskyrą kitu būdu.

Jei tai nepadeda, pabandykite prisijungti kitame įrenginyje.

Prisijunkite prie savo televizoriaus naudodami kodą. Štai kaip:

1. Likite TV ekrane su QR kodu ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
   
   • Atidarykite telefono kameros programėlę ir nukreipkite kamerą į QR kodą televizoriuje. Tada bakstelėkite nuorodą, kuri pasirodo jūsų telefone („iPhone“ arba „Android“ QR veiksmai).
     -arba-
   • Telefone arba kompiuteryje eikite į HBOMax.com/signin. Tada įveskite 6 skaitmenų kodą iš savo televizoriaus.
     TV kodas neveikia?
2. Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir pasirinkite Tęsti.
3. Įveskite savo slaptažodį ir pasirinkite Prisijungti.
   Pamiršote slaptažodį? Eikite į Atstatyti slaptažodį.
4. Pasirinkite, kas žiūri, ir esate pasiruošę transliacijai.

TV kodas neveikia?

Jei 6 skaitmenų kodas neveikia, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Atidarykite privatų arba inkognito naršyklės langą ir eikite į HBOMax.com/signin.
• Pabandykite prisijungti kitu būdu (pvz., Naudoti el. pašto adresą).
• Pabandykite naudoti kitą palaikomą naršyklę („Chrome“, „Firefox“, „Microsoft Edge“ arba „Safari“).

Prisijunkite prie savo televizoriaus naudodami „HBO Max“ mobiliąją programėlę. Štai kaip:

1. TV prisijungimo ekrane pasirinkite Naudoti „HBO Max“ mobiliąją programėlę (kairėje).
   (Ši parinktis galima ne visuose TV įrenginiuose.)
2. Atidarykite „HBO Max“ programėlę savo telefone arba planšetiniame kompiuteryje.
3. Jei nesate prisijungę, prisijunkite, tada uždarykite ir iš naujo atidarykite „HBO Max“ mobiliąją programėlę.
4. „HBO Max“ mobiliojoje programėlėje pasirinkite Leisti ir būsite prisijungę prie savo televizoriaus.
5. Televizoriuje pasirinkite, kas žiūri, ir esate pasiruošę transliacijai.

Prisijunkite prie savo televizoriaus naudodami TV nuotolinio valdymo pultą. Štai kaip:

1. TV prisijungimo ekrane pasirinkite Naudoti el. pašto adresą (kairėje).
2. Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį, tada pasirinkite Prisijungti. Norėdami atidaryti ekraninę klaviatūrą, perkelkite žymėjimą į el. pašto adresą ir paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pasirinkti arba Gerai.
   Pamiršote slaptažodį? Eikite į Atstatyti slaptažodį.
3. Pasirinkite, kas žiūri, ir esate pasiruošę transliacijai.

Jei gaunate šį pranešimą, pabandykite atstatyti slaptažodį. Štai kaip:

1. Eikite į HBOMax.com/forgot-password.
2. Įveskite savo „HBO Max“ paskyros el. pašto adresą ir pasirinkite Pateikti. Pamiršote savo paskyros el. pašto adresą?
3. Patikrinkite savo el. pašto dėžutę, ar nėra „HBO Max“ slaptažodžio atkūrimo el. laiško. Šis el. laiškas turėtų būti gautas per kelias minutes.
4. Atidarykite naujausią slaptažodžio atkūrimo el. laišką ir pasirinkite Atkurti slaptažodį.
5. Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Sukurti slaptažodį.

Dabar prisijunkite naudodami savo paskyros el. pašto adresą ir naują slaptažodį.

Jei gaunate šį pranešimą, patikrinkite savo „HBO Max“ prenumeratos būseną. Norėdami gauti pagalbos, eikite į „HBO Max“ prenumeratos problemos sprendimas.

Įsitikinkite, kad jūsų „HBO Max“ paskyroje yra aktyvi „HBO Max“ prenumerata. Norėdami gauti pagalbos, eikite į „HBO Max“ prenumeratos problemos sprendimas.

Jei kompiuteryje gaunate klaidą „Jūsų įrenginio laikas nesinchronizuotas“, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje teisingai nustatyta data ir laikas. Norėdami gauti pagalbos, internete ieškokite „Pakeisti įrenginio laiką + jūsų įrenginys“ (pvz., „Pakeisti įrenginio laiką „Android TV“).

Kartais prašysime jūsų išspręsti galvosūkį, kad padėtume apsaugoti jūsų paskyrą. Jei kyla problemų dėl Captcha galvosūkio, pasirinkite Paleisti iš naujo, kad bandytumėte dar kartą, arba Garso iššūkis, kad pasiektumėte savo paskyrą kitu būdu.

Jei tai nepadeda, pabandykite prisijungti kitame įrenginyje.