Intră în contul HBO Max

Pentru a intra în cont, alege dispozitivul din lista de mai jos.

Abonament nou?
Dacă ai acces la HBO Max (sau HBO) prin intermediul unui furnizor de internet, de telefonie mobilă sau de televiziune, Activează abonamentul HBO Max înainte de a începe vizionarea.

Selectează dispozitivul pe care îl folosești:

Iată cum poți intra în cont din aplicația HBO Max:

  1. Deschide HBO Max și alege Intră în cont.
    Ai intrat deja în cont? Alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont.
  2. Introdu adresa de e-mail asociată contului tău HBO Max și selectează Continuă.
    Nu ai încă un cont HBO Max? Dacă te abonezi la HBO Max (sau HBO) printr-un furnizor de Internet, servicii de telefonie mobilă sau de televiziune, selectează creează un cont HBO Max și apoi alege-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău HBO Max.
  3. Selectează ecranul următor:
Intră în cont

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Introdu parola ta HBO Max și selectează Intră în cont.
    Ai uitat parola? Selectează opțiunea obține un cod de verificare și urmează pașii enumerați în secțiunea Intră în cont fără parolă.
  2. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu pot intra în cont

Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:

  • Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău HBO Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o altă adresă de e-mail. Ai nevoie de asistență? Accesează Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
  • Creează contul tău HBO Max. Selectează compania prin care accesezi HBO Max (sau HBO), sau introdu numele acesteia în caseta de căutare. Ai nevoie de asistență? Accesează Activează abonamentul tău HBO Max.
Introdu codul unic

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de HBO Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic HBO Max). Acest email ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
  2. Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
  3. Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
  4. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.

Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont HBO Max, alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.

Remedierea erorilor

Mesajul „Nu ai introdus corect adresa de e-mail sau parola”

Dacă primești acest mesaj, încearcă să intri în cont fără parolă. Iată cum:

  1. Când ți se solicită introducerea parolei, selectează folosește un cod de verificare
  2. Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de HBO Max (titlu e-mail: Expiră în curând: Codul tău unic HBO Max). Acest e-mail ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam). Nu ai primit e-mailul?
  3. Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
  4. Dacă ți se solicită, adaugă sau actualizează parola asociată contului tău.
  5. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Mesajul „Abonamentul tău nu poate fi verificat”

Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău HBO Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează secțiunea Remediază o problemă legată de abonament.

Mesajul „Bine ai revenit”. Ce trebuie să fac?

Asigură-te că în contul tău HBO Max există un abonament HBO Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează secțiunea Remediază o problemă legată de abonamentul HBO Max.

Mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”

Dacă primești mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată” pe telefon sau pe tabletă, asigură-te că data și ora sunt corecte pe dispozitiv. Pentru ajutor, accesează articolul Google Setarea datei și orei sau, pe site-ul web Apple, articolul iPhone: modificarea orei sau articolul iPad: modificarea orei.

Nu poți rezolva puzzle-ul Captcha?

Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a-ți accesa contul folosind o altă metodă.

Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.

Iată cum poți intra în cont pe computer:

  1. Accesează hbomax.com/login pe computer.
    Ai intrat deja în cont? Alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont.
  2. Introdu adresa de e-mail atașată contului tău HBO Max și selectează Continuă.
    Nu ai încă un cont HBO Max? Dacă te abonezi la HBO Max (sau HBO) printr-un furnizor de Internet, servicii de telefonie mobilă sau de televiziune, selectează creează un cont HBO Max și apoi alege-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează secțiunea Activează abonamentul tău HBO Max.
  3. Selectează ecranul următor:
Intră în cont

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Introdu parola ta HBO Max și selectează Intră în cont.
    Ai uitat parola? Selectează opțiunea obține un cod de verificare și urmează pașii enumerați în secțiunea Intră în cont fără parolă.
  2. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu pot intra în cont

Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:

  • Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău HBO Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o altă adresă de e-mail. Ai nevoie de asistență? Accesează secțiunea Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
  • Creează contul tău HBO Max. Selectează compania prin care accesezi HBO Max (sau HBO), sau selectează Vezi toată lista și caută-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează secțiunea Activează abonamentul tău HBO Max.
  • Abonează-te. Dacă nu ai încă un abonament sau un cont HBO Max, selectează Înregistrează-te acum (dreapta sus).
Introdu codul unic

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de HBO Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic HBO Max). Acest email ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
  2. Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
  3. Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
  4. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.

Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont HBO Max, alege profilul tău (dreapta sus) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.

Remedierea erorilor

Mesajul „Nu ai introdus corect adresa de e-mail sau parola”

Dacă primești acest mesaj, încearcă să intri în cont fără parolă. Iată cum:

  1. Când ți se solicită introducerea parolei, selectează folosește un cod de verificare
  2. Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de HBO Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic HBO Max). Acest e-mail ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam). Nu ai primit e-mailul?
  3. Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
  4. Dacă ți se solicită, adaugă sau actualizează parola asociată contului tău.
  5. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Mesajul „Abonamentul tău nu poate fi verificat”

Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău HBO Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează secțiunea Remediază o problemă legată de abonamentul HBO Max.

Mesajul „Bine ai revenit”. Ce trebuie să fac?

Asigură-te că în contul tău HBO Max există un abonament HBO Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează Remediază o problemă legată de abonamentul HBO Max.

Mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”

Dacă primești mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”, asigură-te că data și ora afișate pe computer sunt corecte. Pentru ajutor, citește articolul Microsoft Cum să setați ora sau articolul Apple Schimbarea datei și orei.

Nu poți rezolva puzzle-ul Captcha?

Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a-ți accesa contul folosind o altă metodă.

Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.

Iată cum poți intra în cont pe televizor:

  1. Instalează aplicația HBO Max.
  2. Deschide HBO Max și selectează Intră în cont.
    Ai intrat deja în cont? Selectează pictograma Configurări cog (lower left) (stânga jos) și apoi Ieși din cont.
  3. Acum, alege o opțiune de intrare în cont pe televizor:
Folosește un cod

Intră în cont pe televizor folosind un cod. Iată cum:

  1. Rămâi pe ecranul televizorului pe care se află codul QR și efectuează una dintre următoarele operațiuni:
    • Deschide aplicația foto de pe telefon și îndreaptă camera către codul QR de pe televizor. Apoi, apasă pe linkul care apare pe ecranul telefonului (pași QR pe iPhone sau Android).
      -sau-
    • Pe telefon sau computer, accesează hbomax.com/signin. Introdu apoi codul din 6 cifre care apare pe televizor.
      Codul TV nu funcționează?
  2. Pe ecranul de intrare în cont, introdu adresa de e-mail asociată contului tău HBO Max și selectează Continuă.
    Nu ai încă un cont HBO Max? Dacă ai acces la HBO Max (sau HBO) prin intermediul unui furnizor de internet, de telefonie mobilă sau de televiziune, Creează un cont HBO Max și apoi selectează-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Selectează Activează abonamentul tău HBO Max.
  3. Selectează ecranul următor:
Intră în cont

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Introdu parola ta HBO Max și selectează Intră în cont.
    Ai uitat parola? Accesează Resetează parola.
  2. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu pot intra în cont

Nu am găsit un cont asociat adresei de e-mail pe care ai introdus-o. Încearcă una dintre următoarele opțiuni:

  • Verifică-ți adresa de e-mail. Dacă ai o altă adresă de e-mail care ar putea fi asociată contului tău HBO Max, selectează reîncearcă intrarea în cont și introdu o altă adresă de e-mail. Ai nevoie de asistență? Accesează secțiunea Găsește adresa de e-mail asociată contului tău.
  • Creează contul tău HBO Max. Selectează compania prin care accesezi HBO Max (sau HBO) sau caută-ți furnizorul. Ai nevoie de asistență? Accesează secțiunea Activează abonamentul tău HBO Max.
Introdu codul unic

Pentru a finaliza procesul de intrare în cont, parcurge următorii pași:

  1. Verifică-ți inboxul și caută un e-mail trimis de HBO Max (titlu e-mail: Expiră în curând: codul tău unic HBO Max). Acest email ar trebui să ajungă la tine în decurs de câteva minute. Asigură-te că verifici toate folderele din inbox (inclusiv Promoții, Junk și Spam).
  2. Introdu codul format din 6 cifre din e-mailul tău.
  3. Adaugă sau actualizează o parolă pentru contul tău.
  4. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.

Codul TV nu funcționează?

Dacă nu funcționează codul din 6 cifre, încearcă una dintre următoarele opțiuni:

  • Deschide o fereastră de browser privată sau incognito, apoi accesează hbomax.com/signin.
  • Încearcă să intri în cont altfel (de exemplu, Folosește adresa de e-mail).
  • Încearcă să folosești alt browser compatibil (Chrome, Firefox, Microsoft Edge sau Safari).
Folosește aplicația mobilă HBO Max (pe unele dispozitive)

Intră în cont pe televizor folosind aplicația mobilă HBO Max. Iată cum:

  1. Pe ecranul de intrare în cont, alege Folosește aplicația mobilă HBO Max (în stânga).
    (Această opțiune nu este disponibilă pe toate televizoarele.)
  2. Deschide aplicația HBO Max pe telefon sau tabletă.
  3. Dacă nu ai intrat în cont, intră în cont, apoi închide și repornește aplicația de mobil HBO Max.
  4. Selectează Permite în aplicația HBO Max și vei putea intra în cont pe televizor.
  5. Pe televizor, alege cine vizionează și ești gata de vizionare.
Nu ai primit notificarea Permite?

Dacă nu ai primit notificarea pe aplicația mobilă HBO Max, încearcă aceste sugestii:

  • Asigură-te că dispozitivul mobil și televizorul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
  • Închide și redeschide aplicația mobilă HBO Max.
  • Încearcă să intri în cont folosind o altă metodă (de exemplu, Folosește un cod).
Folosește adresa de e-mail

Intră în cont pe televizor folosind telecomanda televizorului. Iată cum:

  1. Pe ecranul de intrare în cont, selectează butonul Folosește adresa de e-mail (în stânga).
  2. Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul HBO Max, apoi selectează Intră în cont. Pentru a deschide tastatura de pe ecran, mișcă butonul de selectare până ajunge pe căsuța Adresa de e-mail și apasă pe butonul Selectează sau OK de pe telecomandă.
    Ai uitat parola? Selectează Resetează parola.
  3. Alege cine vizionează și ești gata de vizionare.

Vrei să schimbi contul? Pentru a intra în alt cont HBO Max, selectează pictograma Configurări cog (lower left) (stânga jos) și apoi Ieși din cont. După ce ai ieșit din cont, selectează Intră în cont.

Remedierea erorilor

Mesajul „Nu ai introdus corect adresa de e-mail sau parola”

Dacă primești acest mesaj, încearcă să resetezi parola. Iată cum:

  1. Accesează hbomax.com/forgot-password.
  2. Introdu adresa de e-mail asociată contului HBO Max și selectează butonul Trimite. Ai uitat adresa de e-mail asociată contului tău?
  3. Caută în inbox un e-mail referitor la resetarea parolei pentru HBO Max. Acesta ar trebui să ajungă în câteva minute.
  4. Deschide cel mai recent e-mail de resetare a parolei și selectează Resetează parola.
  5. Introdu o parolă nou și apoi selectează Salvează.

Acum, intră în cont folosind adresa de e-mail și noua parolă.

Nu ai primit e-mailul de resetare a parolei?
Dacă nu ai primit e-mailul de resetare a parolei pentru HBO Max, accesează Nu pot reseta parola.
Mesajul „Abonamentul tău nu poate fi verificat”

Dacă primești acest mesaj, verifică starea abonamentului tău HBO Max. Pentru ajutor în acest sens, accesează secțiunea Remediază o problemă legată de abonamentul HBO Max.

Mesajul „Bine ai revenit”. Ce trebuie să fac?

Asigură-te că în contul tău HBO Max există un abonament HBO Max activ. Pentru ajutor în acest sens, accesează secțiunea Remediază o problemă legată de abonamentul HBO Max.

Mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”

Dacă primești pe computer mesajul de eroare „Ora dispozitivului nu este sincronizată”, asigură-te că data și ora dispozitivului sunt corecte. Pentru ajutor, caută pe internet „Schimbarea orei dispozitivului + dispozitivul” (de exemplu, „Schimbarea orei televizor Android”).

Nu poți rezolva puzzle-ul Captcha?

Uneori, îți vom cere să rezolvi un puzzle, pentru a-ți proteja contul. Dacă nu reușești să rezolvi puzzle-ul Captcha, selectează Reîncepe pentru a încerca încă o dată sau Ascultare pentru a asculta mesajul Captcha și a-ți accesa contul folosind o altă metodă.

Dacă nu reușești, încearcă să intri în cont pe un alt dispozitiv.

Tot ai nevoie de ajutor? Accesează secțiunea Nu pot intra în contul HBO Max.