Đăng nhập vào HBO Max

Bạn đang đăng nhập bằng phương thức nào?

Nếu đang đăng nhập bằng số điện thoại di động, bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản mới sau khi nhập số điện thoại di động của mình. Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản, hãy thử các cách sau:

• Đảm bảo số di động bạn đã nhập là chính xác. Nếu bạn không dùng số di động khi tạo tài khoản, bạn sẽ cần thêm số di động vào tài khoản trước khi có thể đăng nhập bằng số đó.
• Chọn Lấy mã mới để gửi một tin nhắn khác. Bạn sẽ nhận được tin nhắn mới trong vài phút.
• Hãy đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn (kiểm tra sóng điện thoại và đảm bảo Chế độ máy bay đang Tắt).
• Đảm bảo điện thoại của bạn không cài đặt chặn tin nhắn từ người gửi không xác định.
• Thử khởi động lại điện thoại của bạn.

Vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đăng nhập bằng email và mật khẩu tài khoản của bạn (nếu đã thêm). Để được trợ giúp, hãy truy cập Tìm email tài khoản của bạn.

Hãy đảm bảo tài khoản của bạn có gói đăng ký HBO Max đang hoạt động. Để được trợ giúp về vấn đề này, hãy vào mục Khắc phục sự cố gói đăng ký.

Nếu bạn gặp lỗi "Thời gian trên thiết bị của bạn không đồng bộ" trên điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị của bạn chính xác. Để được trợ giúp, hãy xem bài viết Đặt ngày & giờ của Google hoặc bài viết iPhone: Thay đổi thời gian hoặc iPad: Thay đổi thời gian của Apple.

Đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn giải một câu đố để giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu gặp khó khăn với thử thách CAPTCHA, hãy chọn Khởi động lại để bắt đầu lại thử thách.

Bạn cũng có thể chọn Thử thách âm thanh để truy cập tài khoản bằng một phương thức khác.

Bạn đang đăng nhập bằng phương thức nào?

Nếu đang đăng nhập bằng số điện thoại di động, bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản mới sau khi nhập số điện thoại di động của mình. Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản, hãy thử các cách sau:

• Đảm bảo số di động bạn đã nhập là chính xác. Nếu bạn không dùng số di động khi tạo tài khoản, bạn sẽ cần thêm số di động vào tài khoản trước khi có thể đăng nhập bằng số đó.
• Chọn Lấy mã mới để gửi một tin nhắn khác. Bạn sẽ nhận được tin nhắn mới trong vài phút.
• Hãy đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn (kiểm tra sóng điện thoại và đảm bảo Chế độ máy bay đang Tắt).
• Đảm bảo điện thoại của bạn không cài đặt chặn tin nhắn từ người gửi không xác định.
• Thử khởi động lại điện thoại của bạn.

Vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đăng nhập bằng email và mật khẩu tài khoản của bạn (nếu đã thêm). Để được trợ giúp, hãy truy cập Tìm email tài khoản của bạn.

Đảm bảo tài khoản của bạn có gói đăng ký HBO Max đang hoạt động. Để được trợ giúp về vấn đề này, hãy truy cập Khắc phục sự cố gói đăng ký HBO Max.

Nếu bạn gặp lỗi "Thời gian trên thiết bị của bạn không đồng bộ", hãy đảm bảo ngày và giờ trên máy tính của bạn là chính xác. Để được trợ giúp, hãy truy cập bài viết Cách đặt thời gian của Microsoft hoặc bài viết Thay đổi ngày & giờ của Apple.

Đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn giải một câu đố để giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu gặp khó khăn với thử thách CAPTCHA, hãy chọn Khởi động lại để bắt đầu lại thử thách.

Bạn cũng có thể chọn Thử thách âm thanh để truy cập tài khoản bằng một phương thức khác.

Quét mã QR trên TV để đăng nhập. Đây là cách thực hiện:

1. Giữ nguyên màn hình TV có mã QR trong khi bạn lấy điện thoại hoặc máy tính.
2. Thực hiện một trong những cách sau:
   • Mở camera của điện thoại và hướng vào mã QR trên TV, sau đó nhấn vào liên kết xuất hiện trên điện thoại của bạn. Bạn sẽ được tự động đăng nhập nếu đã đăng nhập vào HBO Max trên điện thoại.
     -hoặc-
   • Truy cập HBOMax.com/signin và nhập mã gồm 6 chữ số trên TV của bạn. Bạn sẽ được tự động đăng nhập nếu đã đăng nhập tại HBOMax.com.
     Mã không hoạt động?
3. Nhập email hoặc số điện thoại di động của tài khoản HBO Max, sau đó chọn Tiếp tục.
   Email hoặc số điện thoại di động không đúng?
   Lưu ý Bạn có thể thêm số điện thoại di động vào tài khoản của mình làm phương thức đăng nhập bổ sung.
4. Thực hiện một trong những cách sau:
   • Địa chỉ email: Nhập mật khẩu và chọn Đăng nhập.
     Email hoặc mật khẩu không đúng?
   • Số điện thoại di động: Mở tin nhắn văn bản vừa được gửi đến số điện thoại di động của bạn và nhập mã xác minh gồm 6 chữ số. Không nhận được tin nhắn văn bản?
5. Chọn ai đang xem và bạn đã sẵn sàng xem.

Cần trợ giúp? Truy cập Khắc phục sự cố.

Mã TV không hoạt động?

Nếu mã 6 chữ số không hoạt động, hãy thử một vài cách sau:

• Mở cửa sổ trình duyệt riêng tư hoặc ẩn danh, sau đó truy cập HBOMax.com/signin.
• Thử đăng nhập bằng cách khác (ví dụ: chọn Dùng ứng dụng HBO Max di động).
• Thử sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ khác (Chrome, Firefox, Microsoft Edge hoặc Safari).

Nếu tài khoản của bạn có email và mật khẩu, hãy đăng nhập trên TV bằng địa chỉ email của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Trên màn hình đăng nhập TV, chọn Sử dụng địa chỉ email (ở bên trái).
2. Nhập email tài khoản HBO Max của bạn và chọn Tiếp tục. Để mở bàn phím trên màn hình, hãy di chuyển lựa chọn đến Địa chỉ email và nhấn nút chọn trên điều khiển từ xa của bạn.
3. Thực hiện một trong những cách sau:
   
   • Kiểm tra hộp thư đến để tìm email do HBO Max gửi (tiêu đề email: Khẩn: Mã HBO Max dùng một lần của bạn). Email này sẽ đến trong vòng vài phút. Hãy nhớ tìm kiếm trong tất cả các thư mục của hộp thư đến (bao gồm Quảng cáo, Thư rác và Spam).
   • Chọn Dùng mật khẩu, sau đó nhập mật khẩu tài khoản của bạn và chọn Đăng nhập.
4. Chọn ai đang xem và bạn đã sẵn sàng xem.

Nếu tài khoản của bạn có số điện thoại di động, hãy đăng nhập trên TV bằng số điện thoại di động của bạn. Cách làm như sau:

1. Trên màn hình Đăng nhập, chọn Sử dụng số điện thoại di động (ở bên trái).
2. Nhập số điện thoại di động của bạn (cùng với mã vùng) được liên kết với tài khoản HBO Max của bạn, rồi chọn Tiếp tục.
   Thông báo "Số điện thoại di động có vẻ không đúng"?
3. Nhập mã gồm 6 chữ số được gửi đến số điện thoại di động của bạn, rồi chọn Gửi.
   Bạn không nhận được tin nhắn văn bản?
4. Chọn ai đang xem và bạn đã sẵn sàng xem.

Để đăng nhập vào một tài khoản HBO Max khác, hãy chọn biểu tượng Cài đặt (phía dưới bên trái) rồi Đăng xuất.

Bạn đang đăng nhập bằng phương thức nào?

Nếu đang đăng nhập bằng số điện thoại di động, bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản mới sau khi nhập số điện thoại di động của mình. Nếu bạn không nhận được tin nhắn văn bản, hãy thử các cách sau:

• Đảm bảo rằng số di động bạn đã nhập là chính xác. Bạn cần thêm số di động của bạn vào tài khoản trước khi có thể đăng nhập bằng số di động.
• Chọn Lấy mã mới để gửi một tin nhắn văn bản khác. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản mới trong vòng 1 phút.
• Hãy đảm bảo điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn (kiểm tra sóng điện thoại và đảm bảo Chế độ máy bay đang Tắt).
• Đảm bảo điện thoại của bạn không cài đặt chặn tin nhắn từ người gửi không xác định.
• Thử khởi động lại điện thoại của bạn.

Vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đăng nhập bằng email và mật khẩu tài khoản của bạn.

Hãy đảm bảo tài khoản của bạn có gói đăng ký HBO Max đang hoạt động. Để được trợ giúp về vấn đề này, hãy vào mục Khắc phục sự cố gói đăng ký.

Nếu bạn gặp lỗi "Thời gian trên thiết bị của bạn không đồng bộ" trên máy tính, hãy đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị của bạn là chính xác. Để được trợ giúp, hãy tìm kiếm trên Internet với từ khóa "Thay đổi thời gian thiết bị + tên thiết bị của bạn" (ví dụ: "Thay đổi thời gian thiết bị Android TV").

Đôi khi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn giải một câu đố để giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu gặp khó khăn với thử thách CAPTCHA, hãy chọn Khởi động lại để bắt đầu lại thử thách.

Bạn cũng có thể chọn Thử thách âm thanh để truy cập tài khoản bằng một phương thức khác.