เข้าสู่ระบบ HBO Max

คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด

หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้

• ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
• เลือกรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความใหม่ภายในสองสามนาที
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและดูว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่หรือไม่)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
• ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่บทความของ Google เกี่ยวกับตั้งค่าวันที่และเวลา หรือบทความของ Apple เกี่ยวกับ iPhone: เปลี่ยนเวลาหรือ iPad: เปลี่ยนเวลา

บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย

คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด

หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้

• ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพ์มือถือที่ป้อนถูกต้อง หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อสร้างบัญชี คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้
• เลือกรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณจะได้รับข้อความใหม่ภายในสองสามนาที
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและดูว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่หรือไม่)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
• ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี (ถ้ามี) หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ค้นหาอีเมลบัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก HBO Max

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่บทความของ Microsoft เกี่ยวกับวิธีตั้งเวลาของคุณ หรือบทความของ Apple เกี่ยวกับเปลี่ยนวันที่และเวลา

บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย

สแกนคิวอาร์โค้ดบนทีวีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดหน้าจอทีวีที่มีคิวอาร์โค้ดไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • เปิดแอปกล้องของโทรศัพท์แล้วหันกล้องไปที่คิวอาร์โค้ดบนทีวี จากนั้น ให้แตะลิงก์ที่ปรากฏบนโทรศัพท์
     ขั้นตอนคิวอาร์บน iPhone หรือ Android
     -หรือ-
   • ให้ไปที่ hbomax.com/signin บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักจากทีวีของคุณ รหัสใช้ไม่ได้ใช่ไหม

ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี HBO Max (หรือ HBO GO) ของคุณ จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
   อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
   หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
     อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม
   • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
5. ให้เลือกคนที่จะรับชมบนทีวีของคุณ แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไปที่การแก้ไขปัญหา

รหัสทีวีใช้ไม่ได้ใช่ไหม

หากรหัส 6 หลักใช้ไม่ได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้

• เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตน จากนั้นไปที่ hbomax.com/signin
• ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น (เช่น เลือกใช้แอป HBO Max สำหรับมือถือ)
• ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ (Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Safari)

เข้าสู่ระบบทีวีของคุณโดยใช้แอป HBO Max บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ โดยวิธีการมีดังนี้

1. บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ไปที่ HBO Max และเข้าสู่ระบบ (หากจำเป็น) เปิดแอป HBO Max ทิ้งไว้

จากนั้น บนอุปกรณ์ทีวีของคุณให้ทำดังนี้

2. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้แอป HBO Max สำหรับมือถือ (ด้านซ้าย)
   (ตัวเลือกนี้มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ทีวีบางเครื่อง)
3. เปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

4. ย้อนกลับไปที่ HBO Max และเลือกอนุญาตเมื่อระบบถามว่าทีวีของคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี HBO Max ของคุณได้หรือไม่
   แล้วคุณจะเข้าสู่ระบบบนทีวีของคุณ
5. ย้อนกลับไปที่ทีวี ให้เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว

หากบัญชีของคุณมีอีเมลและรหัสผ่าน ให้เข้าสู่ระบบในทีวีโดยใช้อีเมล วิธีการมีดังนี้

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้ที่อยู่อีเมล (ด้านซ้าย)
2. ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี HBO Max (หรือ HBO GO) จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
   อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม
   หากคุณมีปัญหาในการป้อนข้อมูลบนทีวีของคุณ ให้กดปุ่มเลือกหรือตกลงบนรีโมทเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
3. เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว

หากบัญชีของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ให้เข้าสู่ระบบในทีวีโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วิธีการมีดังนี้

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ด้านซ้าย)
2. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (พร้อมรหัสพื้นที่) ที่เชื่อมโยงกับบัญชี HBO Max ของคุณ จากนั้นเลือกดําเนินการต่อ
   ได้รับข้อความ 'ดูเหมือนว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง' ใช่ไหม
3. ป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นเลือกส่ง
   ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
4. เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะสตรีมแล้ว

หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี HBO Max อื่น ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า (ด้านล่างซ้าย) แล้วเลือกออกจากระบบ

คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด

หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ลองทำดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นได้
• เลือกขอรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณควรได้รับข้อความใหม่ภายใน 1 นาที
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและดูว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่หรือไม่)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
• ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

หากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ค้นหา “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ + อุปกรณ์ของคุณ” (เช่น ( “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ Android TV”)

บางครั้งทางเราจะส่งปริศนาเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย