Přihlášení k HBO Max
Nejdřív níž vyberte zařízení, které používáte.
Nové předplatné?
Pokud máte předplatné HBO Max (nebo HBO) zařízené přes poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, budete muset nejprve předplatné aktivovat.
Postup se liší podle zařízení, které používáte:
Tady je postup, jak se přihlásit v aplikaci HBO Max:
Otevřete HBO Max a zvolte Přihlásit se.
Už jste se přihlásili? Vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a pak možnost Odhlásit se.
Zadejte e-mail ke svému účtu HBO Max a vyberte možnost Pokračovat.
Ještě jste si nezaložili účet na HBO Max? Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilu nebo TV, vyberte možnost vytvořit účet HBO Max a zvolte svého poskytovatele. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
Na další obrazovce:
Dokončete přihlášení:
Zadejte své heslo k HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Zapomněli jste heslo?
Zvolte možnost Získat jednorázový kód a postupujte podle kroků pro Přihlášení bez hesla. Můžete si také resetovat heslo.
Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:
Zkontrolujte svou e-mailovou adresu. Pokud máte jiný e-mail, který by mohl být propojen s vaším účtem HBO Max, zvolte Upravit e-mailovou adresu a zadejte jinou e-mailovou adresu. Potřebujete pomoc? Přejděte na stránku Nalezení e-mailu vašeho účtu.
Nastavte si účet HBO Max. Pokud máte HBO Max přes poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, zvolte Propojit s poskytovatelem. Poté si vyberte, přes koho HBO Max (nebo HBO) máte, nebo zadejte jeho název do vyhledávacího pole. Potřebujete pomoc? Přejděte na stránku Propojení s poskytovatelem.
Dokončete přihlášení:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Zadejte nebo aktualizujte heslo k účtu.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Potřebujete přepnout účty? Jestli se chcete přihlásit k jinému účtu HBO Max, vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a pak možnost Odhlásit se. Po odhlášení se znovu přihlaste.
Zpráva „Heslo se nepodařilo aktualizovat“
Jestli se vám zobrazuje tahle zpráva, zkuste se přihlásit bez použití hesla. Jak na to:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).E-mail nepřišel?
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam). E-mail nepřišel?
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Heslo si k účtu přidejte nebo ho aktualizujte, jakmile budete mít možnost.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Pokud se vám zobrazí tahle zpráva, zkontrolujte stav svého předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Google Nastavení data a času nebo v článcích společnosti Apple iPhone: Změna času a iPad: Změna času.
Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.
Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.
Tady je postup, jak se přihlásit na počítači:
Na počítači přejděte na stránku HBOMax.com/login.
Už jste se přihlásili? Vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a pak možnost Odhlásit se.
Zadejte e-mail ke svému účtu HBO Max a vyberte možnost Pokračovat.
Ještě jste si nezaložili účet na HBO Max? Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilu nebo TV, vyberte možnost vytvořit účet HBO Max a zvolte svého poskytovatele. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
Na další obrazovce:
Dokončete přihlášení:
Zadejte své heslo k HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Zapomněli jste heslo?
Zvolte možnost Získat jednorázový kód a postupujte podle kroků pro Přihlášení bez hesla. Můžete si také resetovat heslo.
Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:
Zkontrolujte si e-mailovou adresu. Nemáte jiný e-mail, který by mohl být přidružený k účtu na HBO Max? Vyberte možnost opětovného přihlášení a zkuste jinou e-mailovou adresu. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Jak zjistit e-mail k účtu.
Nastavte si účet HBO Max. Vyberte společnost, přes kterou máte HBO Max (nebo HBO), nebo zvolte možnost Zobrazit vše a najděte svého poskytovatele v seznamu. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
Pořiďte si předplatné. Jestliže ještě nemáte předplatné ani účet na HBO Max, vyberte možnost Pořídit si předplatné (vpravo nahoře).
Dokončete přihlášení:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Zadejte nebo aktualizujte heslo k účtu.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Potřebujete přepnout účty? Jestli se chcete přihlásit k jinému účtu HBO Max, vyberte svůj profil (vpravo nahoře) a pak možnost Odhlásit se. Po odhlášení se znovu přihlaste.
Zpráva „Heslo se nepodařilo aktualizovat“
Jestli se vám zobrazuje tahle zpráva, zkuste se přihlásit bez použití hesla. Jak na to:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).E-mail nepřišel?
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam). E-mail nepřišel?
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Heslo si k účtu přidejte nebo ho aktualizujte, jakmile budete mít možnost.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Pokud se vám zobrazí tahle zpráva, zkontrolujte stav svého předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Microsoft Nastavení času nebo v článku společnosti Apple Změna data a času.
Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.
Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.
Jak se přihlásit na televizi:
Otevřete HBO Max a zvolte Přihlásit se.
Otevřete aplikaci HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se. Už jste se přihlásili? Vyberte ikonu nastavení (vlevo dole) a možnost Odhlásit se.
Vyberte způsob přihlášení:
Na televizi se můžete přihlásit pomocí QR kódu. Jak na to:
Zůstaňte na obrazovce s QR kódem a udělejte jednu z následujících možností:
Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód z televize. Pak klepněte na odkaz, který by se měl zobrazit na telefonu ( iPhone nebo Android – postup pro QR kód).
-nebo-
Na telefonu nebo počítači přejděte na adresu HBOMax.com/signin. Potom zadejte 6místný kód, který vidíte na televizi. Pokud jste přihlášení na webu HBOMax.com, televize se přihlásí automaticky. TV kód nefunguje?
Kód z televize nefunguje?
Na přihlašovací obrazovce zadejte e-mail svého účtu HBO Max a vyberte Pokračovat.
Ještě jste si nezaložili účet na HBO Max? Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilu nebo TV, vyberte možnost vytvořit účet HBO Max a zvolte svého poskytovatele. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
Na další obrazovce:
Dokončete přihlášení:
Zadejte své heslo k HBO Max a vyberte možnost Přihlásit se.
Zapomněli jste heslo? Přečtěte si část Obnovení hesla.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:
Zkontrolujte si e-mailovou adresu. Nemáte jiný e-mail, který by mohl být přidružený k účtu na HBO Max? Vyberte možnost opětovného přihlášení a zkuste jinou e-mailovou adresu. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Jak zjistit e-mail k účtu.
Nastavte si účet HBO Max. Vyberte společnost, přes kterou jste si pořídili HBO Max (nebo HBO), nebo napište její jméno do vyhledávacího pole. Potřebujete pomoct? Přečtěte si část Aktivace předplatného HBO Max.
Dokončete přihlášení:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Zadejte nebo aktualizujte heslo k účtu.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Kód z televize nefunguje?
Pokud 6místný kód nefunguje, zkuste ještě tohle:
Otevřete v prohlížeči soukromé nebo anonymní okno a přejděte na adresu HBOMax.com/signin.
Zkuste se přihlásit jiným způsobem (např. pomocí e-mailové adresy).
Zkuste použít jiný podporovaný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).
Přihlaste se na televizoru pomocí mobilní aplikace HBO Max. Postupujte takto:
Na přihlašovací obrazovce televizoru vyberte Použít mobilní aplikaci HBO Max (vlevo).
(Tato možnost není dostupná na všech televizorech.)
Otevřete aplikaci HBO Max v telefonu nebo tabletu.
Pokud nejste přihlášeni, přihlaste se, poté zavřete a znovu otevřete mobilní aplikaci HBO Max.
V mobilní aplikaci HBO Max vyberte Povolit a budete přihlášeni na televizoru.
Na televizoru vyberte, kdo se dívá, a můžete začít sledovat.
Kód z televize nefunguje?
Pokud se vám v mobilní aplikaci HBO Max nezobrazila výzva, zkuste následující:
Ujistěte se, že jsou vaše mobilní zařízení a televizor připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
Zavřete a znovu otevřete mobilní aplikaci HBO Max.
Zkuste použít jiný podporovaný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).
Na televizi se můžete přihlásit pomocí dálkového ovládání.
Na přihlašovací obrazovce na televizi vyberte možnost Použít e-mailovou adresu (vlevo).
Zadejte e-mail svého účtu HBO Max a zvolte Pokračovat. Pro otevření klávesnice na obrazovce přesuňte výběr na E-mailová adresa a stiskněte tlačítko pro výběr na ovladači.
Proveďte jeden z následujících kroků:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max, a zadejte 6místný kód z e-mailu. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).
Zvolte Místo toho použít heslo, poté zadejte heslo ke svému účtu a zvolte Přihlásit se.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Zpráva „To se nezdá správné“
Nenašli jsme účet přidružený k zadanému e-mailu. Zkuste následující kroky:
Upravit e-mailovou adresu: Ujistěte se, že je e-mailová adresa vašeho účtu správná. Pokud máte jiný e-mail, který by mohl být spojen s vaším účtem HBO Max, zvolte Upravit e-mailovou adresu a zadejte svůj jiný e-mail. Potřebujete pomoc? Přejděte na Najděte e-mail ke svému účtu.
Propojit s poskytovatelem: Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, zvolte Propojit s poskytovatelem a postupujte podle kroků v části Propojit s poskytovatelem.
Propojit s poskytovatelem: Pokud máte HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, zvolte Propojit s poskytovatelem a postupujte podle kroků v části Propojit s poskytovatelem.
Zpráva „Heslo se nepodařilo aktualizovat“
Jestli se vám zobrazuje tahle zpráva, zkuste se přihlásit bez použití hesla. Jak na to:
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam).E-mail nepřišel?
Do e-mailové schránky by vám měl přijít e-mail od HBO Max s předmětem Časově omezené: Jednorázový kód na HBO Max. Měli byste ho dostat do několika minut. Nezapomeňte se podívat do všech složek ve schránce (včetně složek Promoakce, Koš a Spam). E-mail nepřišel?
Zadejte 6číslený kód z e-mailu.
Heslo si k účtu přidejte nebo ho aktualizujte, jakmile budete mít možnost.
Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.
Pokud se vám zobrazí tahle zpráva, zkontrolujte stav svého předplatného HBO Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Ujistěte se, že na účtu HBO Max máte aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.
Pokud se vám na počítači zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte nastavené správné datum a čas. Jestli si nevíte rady, vyhledejte na internetu „změna času zařízení + vaše zařízení“ (např. „Změna času zařízení Android TV“).
Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat nebo Zvuková výzva. Tak se budete moct přihlásit dalšími způsoby.
Jestli to nepomohlo, zkuste se přihlásit na jiném zařízení.
Potřebujete poradit? Přejděte do části Nemůžu se přihlásit k HBO Max.
