登入 HBO Max

你可透過以下方式登入。

剛開始透過 Unitel 訂閱項目？
如果你透過 Unitel 取得 HBO Max，則需先啟動 HBO Max 訂閱項目，然後才能開始串流播放內容。

選擇您正在使用的裝置：

您可透過以下方法登入 HBO Max 應用程式：

  1. 開啟 HBO Max 並選擇「登入」。
    已登入？請選擇個人檔案（右上角），然後選擇「登出」。
  2. 輸入 HBO Max 帳戶電郵或手機號碼，並選擇「繼續」。
  3. 執行以下其中一項操作：
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。

需要切換帳戶？如要登入其他 HBO Max 帳戶，請選擇您的個人檔案（右上角），然後選擇「登出」。登出後，再選擇「登入」。

注意 你可以將手機號碼或電郵新增到你的帳戶，作為額外登入方式。如欲了解操作方式，請前往「更改帳戶資訊」。

疑難排解

「電郵、密碼或手機號碼似乎不正確」訊息

您正嘗試如何登入？

電郵和密碼

如果你收到此訊息，請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下：

  1. 當系統提示你輸入密碼時，選擇「獲取一次性代碼」。
  2. 檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
  5. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
手機號碼

如果你已為帳戶新增手機號碼，可以嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如在尋找帳戶電郵上需要協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。
沒有收到短訊？

如果你使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。你應該會在幾分鐘內收到新短訊。
  • 確保手機號碼以國家/地區編號開頭。
  • 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
  • 請嘗試重新啟動手機。

仍然需要協助嗎？請嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如需協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。

「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決訂閱項目問題」。

「您的裝置時間未同步」錯誤

如果在手機或平板電腦上看到「您的裝置時間未同步」錯誤，請確保裝置上的日期與時間正確。如需幫助，請參閱 Google 的「設定日期和時間」文章或 Apple 的「iPhone：更改時間」或「iPad：更改時間」文章。

無法解答 Captcha 謎題？

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。

您可透過以下方法在電腦上登入：

  1. 在電腦上前往 HBOMax.com/login。
    已登入？請選擇您的個人檔案（右上角），然後選擇「登出」。
  2. 輸入 HBO Max 帳戶電郵或電話號碼，並選擇「繼續」。
  3. 執行以下其中一項操作：
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。

需要切換帳戶？如要登入其他 HBO Max 帳戶，請選擇您的個人檔案（右上角），然後選擇「登出」。登出後，再選擇「登入」。

注意 你可以將手機號碼或電郵新增到你的帳戶，作為額外登入方式。如欲了解操作方式，請前往「更改帳戶資訊」。

疑難排解

「電郵、密碼或手機號碼似乎不正確」訊息

您正嘗試如何登入？

電郵和密碼

如果你收到此訊息，請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下：

  1. 當系統提示你輸入密碼時，選擇「獲取一次性代碼」。
  2. 檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
  5. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
手機號碼

如果你已為帳戶新增手機號碼，可以嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如在尋找帳戶電郵上需要協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。
沒有收到短訊？

如果你使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。你應該會在幾分鐘內收到新短訊。
  • 確保手機號碼以國家/地區編號開頭。
  • 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
  • 請嘗試重新啟動手機。

仍然需要協助嗎？請嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如需協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。

「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決 HBO Max 訂閱項目問題」。

「您的裝置時間未同步」錯誤

如果看到「你的裝置時間未同步」錯誤，請確保電腦的日期與時間正確。如需協助，請參閱 Microsoft 的「如何設定時間」文章或 Apple 的「更改日期與時間」文章。

無法解答 Captcha 謎題？

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。

您可透過以下方法在電視裝置上登入：

  1. 安裝 HBO Max 應用程式。
  2. 開啟 HBO Max 並選擇「登入」。
    已登入？請選擇設定圖示 cog (lower left)（左下角），然後選擇「登出」。

然後，請選擇電視登入選項：

使用代碼

掃描電視上的 QR 碼以登入，方法如下：

  1. 停留在顯示 QR 碼的電視畫面上，並準備好手機或電腦。
  2. 請執行以下其中一項：
    • 開啟手機的相機應用程式並將鏡頭對準電視上的 QR 碼，然後點按手機上出現的連結。
      iPhone 或 Android QR 步驟。
      -或者-
    • 前往 HBOMax.com/signin，然後輸入電視上的 6 位數代碼。如你已在 HBOMax.com 登入，系統會為你自動登入。
      電視上的代碼無效？
  3. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵，然後選擇「繼續」。
  4. 輸入您的密碼，然後選取登入。
    電子郵件或密碼看起來不對？
  5. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。

需要幫助？請前往「疑難排解」。

電視代碼無效？

如果 6 位數代碼無效，請嘗試透過以下方法解決：

  • 開啟私密或無痕瀏覽器視窗，然後前往 HBOMax.com/signin。
  • 嘗試透過其他方式登入（例如選擇「使用 HBO Max 流動應用程式」）。
  • 嘗試使用其他支援的瀏覽器（Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari）。
使用電郵地址

在電視上使用電視遙控器登入，方法如下：

  1. 在電視登入畫面上，選擇使用電郵地址（在左側）。
  2. 輸入你的 HBO Max 帳戶電郵，然後選擇繼續。如要開啟螢幕鍵盤，請將選擇項目移至「電郵地址」，然後按下遙控器上的選擇按鈕。
  3. 執行以下其中一項操作：
    • 檢查你的收件匣中是否有 HBO Max 傳送的電子郵件（電子郵件主旨：時間敏感：你的 HBO Max 一次性代碼）並輸入電郵中的 6 位數代碼。這封電子郵件應會在幾分鐘內送達。請務必搜尋所有收件匣資料夾（包括促銷、垃圾郵件和垃圾郵件）。
    • 選擇使用密碼，然後輸入你的帳戶密碼並選擇登入。
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
使用手機號碼

如果你已為帳戶新增手機號碼，可使用該手機號碼登入。方法如下：

  1. 在登入畫面中，選擇「使用手機號碼」（左側）。
  2. 輸入已連結至 HBO Max 帳戶的手機號碼（連同地區編號），然後選擇「繼續」。 看到「手機號碼似乎不正確」訊息？
  3. 輸入已傳送至你手機號碼的 6 位數代碼，然後選擇「提交」。
    沒有收到短訊？
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
需要切換帳戶？

如要登入其他 HBO Max 帳戶，請選擇設定圖示 cog (lower left)（左下角），然後選擇「登出」。

疑難排解

「電郵、密碼或手機號碼似乎不正確」訊息

您正嘗試如何登入？

電郵和密碼

如果你收到此訊息，請嘗試不使用密碼登入。操作方法如下：

  1. 當系統提示你輸入密碼時，選擇「獲取一次性代碼」。
  2. 檢查你的收件箱，查看有否收到 HBO Max 傳送的電郵（電郵主旨為「限時：你的一次性 HBO Max 代碼」）。該電郵應會在幾分鐘內送達。請確保搜尋所有收件箱資料夾（包括「推廣郵件」和「垃圾郵件」）。沒有收到電郵？
  3. 輸入你電郵中的 6 位數代碼。
  4. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
  5. 如有提示，請新增或更新帳戶密碼。
手機號碼

如果你已為帳戶新增手機號碼，可以嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如在尋找帳戶電郵上需要協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。
沒有收到短訊？

如果你使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試以下操作：

  • 確保輸入的手機號碼正確。你需要為帳戶新增手機號碼，才能使用該號碼登入。
  • 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。你應該會在幾分鐘內收到新短訊。
  • 確保手機號碼以國家/地區編號開頭。
  • 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
  • 請嘗試重新啟動手機。

仍然需要協助嗎？請嘗試使用你的帳戶電郵和密碼登入。如需協助，請前往「尋找你的帳戶電郵」。

「無法驗證訂閱項目」或「歡迎回來」訊息

請確保帳戶擁有有效的 HBO Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決訂閱項目問題」。

「您的裝置時間未同步」錯誤

如果在電腦上看到「你的裝置時間未同步」錯誤，請確保裝置的日期與時間正確。如需幫助，請在互聯網上搜尋「變更裝置時間 + 你的裝置」（例如「變更裝置時間 Android TV」）。

無法解答 Captcha 謎題？

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。

仍需幫助？請前往「無法登入 HBO Max」。

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