HBO Maxiin kirjautuminen

Jos saat tämän ilmoituksen, yritä kirjautua sisään ilman salasanaa näin:

1. Kun sinulta kysytään salasanaa, valitse Pyydä sen sijaan koodi.
2. Etsi saapuneista sähköposteistasi HBO Maxin lähettämä viesti, jonka aihe on ”Rajallinen aika: kertakäyttöinen HBO Max -koodisi”. Saat viestin yleensä muutamassa minuutissa. Tarkistathan kaikki kansiot, myös mainokset ja roskapostin. Etkö saanut sähköpostia?
3. Syötä 6-numeroinen koodi saamastasi sähköpostista.
4. Lisää tilille salasana tai päivitä se pyydettäessä.
5. Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.

Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista HBO Max -tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa Tilausongelman korjaaminen.

Varmista, että HBO Max -tilillä on voimassa oleva HBO Max -tilaus. Lisätietoja on kohdassa HBO Max -tilausongelman korjaaminen.

Jos saat puhelimessa tai tabletissa Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen, varmista, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Lisätietoja on Googlen ohjeessa Kellonajan ja päivämäärän asettaminen tai Applen ohjeissa Ajan muuttaminen iPhonessa tai Ajan muuttaminen iPadissa.

Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.

Jos se ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.

Jos saat tämän viestin, yritä kirjautua sisään ilman salasanaa näin:

1. Kun sinulta pyydetään salasanaa, valitse Pyydä sen sijaan koodi.
2. Etsi saapuneista sähköposteistasi HBO Maxin lähettämä viesti, jonka aihe on ”Rajallinen aika: kertakäyttöinen HBO Max -koodisi”. Saat viestin yleensä muutamassa minuutissa. Tarkistathan kaikki kansiot, myös mainokset ja roskapostin. Etkö saanut sähköpostia?
3. Syötä 6-numeroinen koodi saamastasi sähköpostista.
4. Lisää tilille salasana tai päivitä se pyydettäessä.
5. Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.

Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista HBO Max -tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa HBO Max -tilausongelman korjaaminen.

Varmista, että HBO Max -tilillä on voimassa oleva HBO Max -tilaus. Lisätietoja on kohdassa HBO Max -tilausongelman korjaaminen.

Jos saat Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen, varmista, että tietokoneen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Lisätietoja on Microsoftin ohjeessa Ajan määrittäminen tai Applen ohjeessa Päivämäärän ja ajan muuttaminen.

Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.

Jos se ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.

Kirjaudu sisään televisiossa käyttämällä koodia. Tee näin:

1. Pysy television QR-koodinäytössä ja tee jokin seuraavista:
   
   • Avaa puhelimen kamera ja osoite sillä televisiossa näkyvää QR-koodia. Napauta sitten linkkiä, joka ilmestyy puhelimen näytölle (iPhone tai Android: QR-ohjeet).
     -tai-
   • Siirry puhelimella tai tietokoneella osoitteeseen hbomax.com/signin. Syötä sitten televisiossa näkyvä 6-merkkinen koodi.
     Eikö koodi toimi?
2. Anna HBO Max -tilin sähköpostiosoite ja valitse Jatka.
3. Anna salasana ja valitse Kirjaudu sisään.
   Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Salasanan nollaaminen.
4. Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.

Eikö tv-koodi toimi?

Jos 6-merkkinen koodi ei toimi, voit kokeilla seuraavia:

• Avaa yksityinen tai incognito-selainikkuna ja siirry sitten osoitteeseen hbomax.com/signin.
• Yritä kirjautua sisään toisella tavalla (käytä esimerkiksi sähköpostiosoitetta tai skannaa QR-koodi televisiossa).
• Kokeile käyttää toista tuettua selainta, kuten Chrome, Firefox, Microsoft Edge tai Safari.

Kirjaudu sisään televisiossa käyttämällä HBO Max -mobiilisovellusta. Tee näin:

1. Valitse tv-sisäänkirjautumisnäytössä vasemmalta Käytä HBO Max -mobiilisovellusta.
   Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä kaikissa televisioissa.
2. Avaa HBO Max -sovellus puhelimella tai tabletilla.
3. Jos et ole kirjautuneena sisään, kirjaudu sisään, ja sulje sitten HBO Max -mobiilisovellus ja avaa se uudelleen.
4. Valitse Salli HBO Max -mobiilisovelluksessa, niin sinut kirjataan sisään televisiossa.
5. Valitse televisiossa, kuka katselee, niin olet valmis katselemaan sisältöä.

Kirjaudu sisään televisiossa kaukosäätimen avulla. Tee näin:

1. Valitse tv-sisäänkirjautumisnäytössä vasemmalta Käytä sähköpostiosoitetta.
2. Anna HBO Max -tilin sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään. Voit avata näyttönäppäimistön siirtymällä sähköpostiosoitteen kohdalle ja painamalla kaukosäätimen valinta- tai ok-näppäintä.
   Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Nollaa salasana.
3. Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.

Jos saat tämän ilmoituksen, yritä nollata salasana. Tee näin:

1. Siirry osoitteeseen hbomax.com/forgot-password.
2. Kirjoita HBO Max -tilisi sähköpostiosoite ja valitse Lähetä. Unohditko tilisi sähköpostiosoitteen?
3. Etsi HBO Maxin salasanan nollaussähköposti saapuneista viesteistä. Saat viestin yleensä muutamassa minuutissa.
4. Avaa viimeisin salasanan nollaussähköposti ja valitse Nollaa salasana.
5. Kirjoita uusi salasana ja valitse sitten Tallenna.

Kirjaudu nyt sisään tilin sähköpostiosoitteella ja uudella salasanalla.

Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista HBO Max -tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa HBO Max -tilausongelman korjaaminen.

Varmista, että HBO Max -tilillä on voimassa oleva HBO Max -tilaus. Lisätietoja on kohdassa HBO Max -tilausongelman korjaaminen.

Jos saat Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen tietokoneella, varmista, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Voit etsiä internetistä ohjeita hakemalla ”Laite + ajan muuttaminen” (esim. ”Android TV:n ajan muuttaminen”).

Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.

Jos se ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.