Daftar masuk ke HBO Max

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk.

Langganan Unitel baharu?

Jika anda mendapat HBO Max melalui Unitel, anda perlu Aktifkan langganan HBO Max anda sebelum anda boleh memulakan penstriman.

Pilih peranti yang anda gunakan:

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk ke aplikasi HBO Max:

Buka HBO Max dan pilih Daftar Masuk.
Sudah mendaftar masuk? Pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar.
Masukkan e-mel akaun HBO Max atau nombor telefon mudah alih anda dan pilih Teruskan.
Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Alamat e-mel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Daftar masuk.
  Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan?
- Nombor telefon mudah alih: Buka pesanan teks yang baru dihantar ke nombor telefon mudah alih anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit.
  Tidak mendapat pesanan teks?
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Perlu menukar akaun? Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar. Setelah mendaftar keluar, pilih Daftar Masuk.

Nota Anda boleh menambah nombor telefon mudah alih atau e-mel anda sebagai kaedah log masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, pergi ke Tukar maklumat akaun.

Menyelesaikan masalah

Mesej 'Ada yang tidak kena dengan e-mel, kata laluan atau nombor telefon'

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Jika anda mendapat mesej ini, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih Dapatkan Kod Sekali Guna.
Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Nombor telefon mudah alih

Jika anda menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda, berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Cuba daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan anda. Untuk mendapatkan bantuan mencari e-mel akaun anda, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak mendapat mesej teks?

Jika anda mendaftar masuk dengan nombor telefon mudah alih, anda sepatutnya mendapat pesanan teks yang baharu selepas memasukkan nombor telefon mudah alih anda. Jika anda tidak mendapat pesanan teks, cuba perkara berikut:

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda sepatutnya menerima mesej teks baharu dalam beberapa minit.
Pastikan nombor telefon mudah alih anda bermula dengan kod kawasan negara.
Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
Cuba mulakan semula telefon anda.

Masih perlu bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel dan kata laluan akaun anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan isu langganan.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada telefon atau tablet anda, pastikan tarikh dan waktu adalah betul pada peranti anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke artikel Google Tetapkan tarikh & waktu atau artikel Apple iPhone: Tukar waktu atau iPad: Tukar waktu.

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Kadangkala, kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan cabaran itu.

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk pada komputer anda:

Pergi ke HBOMax.com/login pada komputer anda.
Sudah mendaftar masuk? Pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar.
Masukkan e-mel akaun HBO Max atau nombor telefon mudah alih anda dan pilih Teruskan.
Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Alamat e-mel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Daftar masuk.
  Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan?
- Nombor telefon mudah alih: Buka pesanan teks yang baru dihantar ke nombor telefon mudah alih anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit.
  Tidak mendapat pesanan teks?
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Perlu menukar akaun? Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (kanan atas), kemudian Daftar Keluar. Setelah mendaftar keluar, pilih Daftar Masuk.

Nota Anda boleh menambah nombor telefon mudah alih atau e-mel anda sebagai kaedah log masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, pergi ke Tukar maklumat akaun.

Menyelesaikan masalah

Mesej 'Ada yang tidak kena dengan e-mel, kata laluan atau nombor telefon'

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Jika anda mendapat mesej ini, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih Dapatkan Kod Sekali Guna.
Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Nombor telefon mudah alih

Jika anda menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda, berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Cuba daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan anda. Untuk mendapatkan bantuan mencari e-mel akaun anda, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak mendapat mesej teks?

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda sepatutnya menerima mesej teks baharu dalam beberapa minit.
Pastikan nombor telefon mudah alih anda bermula dengan kod kawasan negara.
Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
Cuba mulakan semula telefon anda.

Masih perlu bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel dan kata laluan akaun anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan masalah langganan HBO Max.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak', pastikan tarikh dan waktu komputer anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke artikel Microsoft Cara menetapkan waktu anda atau artikel Apple Tukar tarikh & waktu.

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk pada peranti TV anda:

Pasang apl HBO Max.
Buka HBO Max dan pilih Daftar Masuk.
Sudah mendaftar masuk? Pilih ikon Tetapan (kiri bawah), kemudian Daftar Keluar.

Sekarang, buat pilihan daftar masuk TV:

Gunakan Kod

Imbas kod QR pada TV anda untuk mendaftar masuk. Begini caranya:

Kekal pada skrin TV dengan kod QR semasa anda mengambil telefon atau komputer anda.
Lakukan salah satu yang berikut:
- Buka apl kamera telefon anda dan halakan kamera anda ke kod QR pada TV anda. Kemudian, ketik pautan yang muncul pada telefon anda.
  iPhone atau Android untuk langkah-langkah QR.
  -atau-
- Pergi ke HBOMax.com/signin dan masukkan kod 6 digit daripada TV anda. Anda akan dilog masuk secara automatik jika anda telah dilog masuk di HBOMax.com.
  Kod TV tidak berfungsi?
Masukkan e-mel akaun HBO Max anda dan pilih Teruskan.
Masukkan kata laluan anda dan pilih Log masuk.
Emel atau kata laluan nampak salah?
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Perlukan bantuan? Pergi ke Menyelesaikan masalah.

Kod TV tidak berfungsi?

Jika kod 6 digit tidak berfungsi, berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:

Buka tetingkap pelayar peribadi atau penyamaran dan kemudian pergi ke HBOMax.com/signin.
Cuba daftar masuk dengan cara lain (cth. pilih Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max).
Cuba gunakan pelayar yang disokong lain (Chrome, Firefox, Microsoft Edge atau Safari).

Gunakan Alamat E-mel

Daftar masuk pada TV anda menggunakan alat kawalan jauh TV anda. Begini caranya:

Pada skrin log masuk TV, pilih Gunakan Alamat E-mel (di sebelah kiri).
Masukkan e-mel akaun HBO Max anda dan pilih Teruskan. Untuk membuka papan kekunci pada skrin, gerakkan pilihan ke Alamat E-mel dan tekan butang pilih pada alat kawalan jauh anda.
Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Semak peti masuk anda untuk emel yang dihantar oleh HBO Max (tajuk emel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Anda) dan masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda. Emel ini akan tiba dalam beberapa minit. Pastikan anda mencari semua folder peti masuk (termasuk Promosi, Sampah dan Spam).
- Pilih Gunakan Kata Laluan, kemudian masukkan kata laluan akaun anda dan pilih Log Masuk.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Gunakan Nombor Mudah Alih

Jika anda telah menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda, anda boleh daftar masuk menggunakan nombor telefon mudah alih anda. Ini caranya:

Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Nombor Telefon Mudah Alih (di sebelah kiri).
Masukkan nombor telefon mudah alih (dengan kod kawasan) yang dikaitkan dengan akaun HBO Max anda, dan kemudian pilih Teruskan. Mesej 'Ada yang tidak kena dengan nombor telefon mudah alih'?
Masukkan kod 6 digit yang dihantar ke nombor telefon mudah alih anda, kemudian pilih Serah.
Tidak mendapat pesanan teks?
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Perlu menukar akaun?

Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih ikon Tetapan cog (lower left) (bawah kiri), kemudian Daftar Keluar.

Menyelesaikan masalah

Mesej 'Ada yang tidak kena dengan e-mel, kata laluan atau nombor telefon'

Bagaimanakah anda cuba mendaftar masuk?

E-mel dan kata laluan

Jika anda mendapat mesej ini, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:

Apabila digesa untuk kata laluan anda, pilih Dapatkan Kod Sekali Guna.
Semak peti masuk untuk e-mel yang dihantar oleh HBO Max (subjek e-mel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Guna Anda). E-mel ini sepatutnya diterima dalam masa beberapa minit. Pastikan untuk mencari dalam folder peti masuk (termasuk Promosi, Remeh dan Spam). Tidak menerima e-mel?
Masukkan kod 6 digit daripada e-mel anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
Jika digesa, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.

Nombor telefon mudah alih

Jika anda menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda, berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Cuba daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan anda. Untuk mendapatkan bantuan mencari e-mel akaun anda, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak mendapat mesej teks?

Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu menambah nombor telefon mudah alih anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor tersebut.
Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda sepatutnya menerima mesej teks baharu dalam beberapa minit.
Pastikan nombor telefon mudah alih anda bermula dengan kod kawasan negara.
Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
Cuba mulakan semula telefon anda.

Masih perlu bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel dan kata laluan akaun anda. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.

Tidak dapat mengesahkan langganan anda atau mesej Selamat kembali

Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan isu langganan.

Ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak'

Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada komputer anda, pastikan tarikh dan waktu peranti anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, cari di Internet untuk 'Tukar waktu peranti + peranti anda' (cth. 'Tukar waktu peranti Android TV').

Tidak dapat menyelesaikan teka-teki Captcha?

Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.

Masih perlukan bantuan? Pergi ke Tidak boleh mendaftar masuk ke HBO Max.