Daftar masuk ke HBO Max
Sudah mempunyai akaun HBO Max (atau HBO GO)? Bagus! Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk.
Pilih peranti yang anda gunakan:
Berikut cara untuk log masuk ke aplikasi HBO Max:
- Buka HBO Max dan pilih Log Masuk.
Sudah log masuk? Pilih profil anda (kanan atas) dan kemudian Log Keluar. - Masukkan e-mel atau nombor telefon mudah alih akaun HBO Max (atau HBO GO) anda, dan pilih Teruskan.
Ada yang tidak kena dengan e-mel atau nombor telefon mudah alih? - Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Alamat emel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Log masuk.
Emel atau kata laluan nampak salah? - Nombor telefon bimbit: Buka mesej teks yang baru dihantar ke nombor telefon bimbit anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit. Tidak menerima mesej teks?
- Alamat emel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Log masuk.
- Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Perlu tukar akaun? Untuk log masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (bahagian atas kanan) dan kemudian Log Keluar. Setelah log keluar, pilih Log Masuk.
Nota Anda boleh menambah nombor telefon bimbit atau emel anda ke akaun anda sebagai kaedah log masuk tambahan. Untuk mengetahui caranya, pergi ke Tukar maklumat akaun.
Penyelesaian Masalah
Bagaimanakah anda ingin log masuk?
Jika akaun anda mempunyai emel dan kata laluan, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:
- Apabila diminta kata laluan anda, pilih dapatkan kod sebaliknya.
- Semak peti masuk anda untuk emel yang dihantar oleh HBO Max (tajuk emel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Anda). Emel ini akan tiba dalam beberapa minit. Pastikan anda mencari semua folder peti masuk (termasuk Promosi, Sampah dan Spam). Tidak mendapat emel?
- Masukkan kod 6 digit daripada emel anda.
- Jika diminta, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
- Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Jika akaun anda mempunyai nombor mudah alih, berikut adalah beberapa perkara yang boleh dicuba:
- Pastikan nombor telefon bimbit yang anda masukkan adalah betul. Jika anda tidak menggunakan nombor telefon bimbit anda semasa membuat akaun anda, anda perlu menambah nombor telefon bimbit anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengannya.
- Cuba log masuk dengan emel dan kata laluan akaun anda (jika ditambah). Untuk bantuan mencari emel akaun anda, pergi ke Cari emel akaun anda.
Jika anda mendaftar masuk dengan nombor mudah alih anda, anda akan mendapat mesej teks baharu selepas memasukkan nombor mudah alih anda. Jika anda tidak mendapat mesej teks, cuba perkara berikut:
- Pastikan nombor telefon bimbit yang anda masukkan adalah betul. Jika anda tidak menggunakan nombor telefon bimbit anda semasa membuat akaun anda, anda perlu menambah nombor telefon bimbit anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengannya.
- Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda sepatutnya menerima mesej teks baharu dalam beberapa minit.
- Pastikan telefon anda boleh menerima mesej teks (semak kekuatan isyarat telefon bimbit anda dan pastikan mod Pesawat dimatikan).
- Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
- Cuba mulakan semula telefon anda.
Masih perlukan bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel dan kata laluan akaun anda (jika ditambah). Untuk bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.
Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk bantuan lanjut, pergi ke Selesaikan masalah langganan.
Jika anda mendapat ralat 'Masa peranti anda tidak segerak' pada telefon atau tablet anda, pastikan tarikh dan masa adalah betul pada peranti anda. Untuk bantuan, pergi ke artikel Google Tetapkan tarikh & masa atau artikel Apple iPhone: Tukar masa atau iPad: Tukar masa.
Kadangkala kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan semula cabaran.
Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.
Berikut cara untuk log masuk pada komputer anda:
- Pergi ke HBOMax.com/login pada komputer anda.
Sudah log masuk? Pilih profil anda (bahagian atas kanan) dan kemudian Log Keluar. - Masukkan e-mel atau nombor telefon mudah alih akaun HBO Max (atau HBO GO) anda, dan pilih Teruskan.
Ada yang tidak kena dengan e-mel atau nombor telefon mudah alih?
Nota Anda boleh tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan. - Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Alamat emel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Log masuk.
Emel atau kata laluan nampak salah? - Nombor telefon bimbit: Buka mesej teks yang baru sahaja dihantar ke nombor telefon bimbit anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit. Tidak menerima mesej teks?
- Alamat emel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Log masuk.
- Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Perlu tukar akaun? Untuk log masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih profil anda (bahagian atas kanan) dan kemudian Log Keluar. Setelah log keluar, pilih Log Masuk.
Penyelesaian Masalah
Bagaimanakah anda ingin log masuk?
Jika akaun anda mempunyai emel dan kata laluan, cuba daftar masuk tanpa kata laluan anda. Begini caranya:
- Apabila diminta kata laluan anda, pilih dapatkan kod sebaliknya.
- Semak peti masuk anda untuk emel yang dihantar oleh HBO Max (tajuk emel: Sensitif Masa: Kod HBO Max Sekali Anda). Emel ini akan tiba dalam beberapa minit. Pastikan anda mencari semua folder peti masuk (termasuk Promosi, Sampah dan Spam). Tidak mendapat emel?
- Masukkan kod 6 digit daripada emel anda.
- Jika diminta, tambah atau kemas kini kata laluan untuk akaun anda.
- Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Jika akaun anda mempunyai nombor mudah alih, berikut adalah beberapa perkara yang boleh dicuba:
- Pastikan nombor telefon bimbit yang anda masukkan adalah betul. Jika anda tidak menggunakan nombor telefon bimbit anda semasa membuat akaun anda, anda perlu menambah nombor telefon bimbit anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengannya.
- Cuba log masuk dengan emel dan kata laluan akaun anda (jika ditambah). Untuk bantuan mencari emel akaun anda, pergi ke Cari emel akaun anda.
Jika anda mendaftar masuk dengan nombor mudah alih anda, anda akan mendapat mesej teks baharu selepas memasukkan nombor mudah alih anda. Jika anda tidak mendapat mesej teks, cuba perkara berikut:
- Pastikan nombor telefon bimbit yang anda masukkan adalah betul. Jika anda tidak menggunakan nombor telefon bimbit anda semasa membuat akaun anda, anda perlu menambah nombor telefon bimbit anda ke akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengannya.
- Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda sepatutnya menerima mesej teks baharu dalam beberapa minit.
- Pastikan telefon anda boleh menerima mesej teks (semak kekuatan isyarat telefon bimbit anda dan pastikan mod Pesawat dimatikan).
- Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
- Cuba mulakan semula telefon anda.
Masih perlukan bantuan? Cuba daftar masuk dengan e-mel dan kata laluan akaun anda (jika ditambah). Untuk bantuan, pergi ke Cari e-mel akaun anda.
Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk mendapatkan bantuan dengan perkara ini, pergi ke Betulkan masalah langganan HBO Max.
Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak', pastikan tarikh dan waktu komputer anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, pergi ke artikel Microsoft Cara menetapkan waktu anda atau artikel Apple Tukar tarikh & waktu.
Kadangkala kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan semula cabaran.
Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.
Berikut ialah cara untuk mendaftar masuk pada peranti TV anda:
- Pasang apl HBO Max.
- Buka HBO Max dan pilih Daftar Masuk.
Sudah mendaftar masuk? Pilih ikon Tetapan(kiri bawah), kemudian Daftar Keluar.
Sekarang, buat pilihan daftar masuk TV:
Imbas kod QR pada TV anda untuk mendaftar masuk. Begini caranya:
- Kekal pada skrin TV dengan kod QR semasa anda mengambil telefon atau komputer anda.
- Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Buka apl kamera telefon anda dan halakan kamera anda ke kod QR pada TV anda. Kemudian, ketik pautan yang muncul pada telefon anda.
iPhone atau Android untuk langkah-langkah QR.
-atau- - Pada telefon atau komputer anda, pergi ke HBOMax.com/signin. Kemudian, masukkan kod 6 digit daripada TV anda. Kod tidak berfungsi?
- Buka apl kamera telefon anda dan halakan kamera anda ke kod QR pada TV anda. Kemudian, ketik pautan yang muncul pada telefon anda.
- Masukkan e-mel atau nombor telefon akaun HBO Max (atau HBO GO) anda, kemudian pilih Teruskan.
Ada yang tidak kena dengan e-mel atau nombor telefon?
Nota Anda boleh tambah nombor telefon pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan. - Lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Alamat e-mel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Daftar masuk.
Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan? - Nombor telefon mudah alih: Buka pesanan teks yang baru sahaja dihantar ke nombor telefon mudah alih anda dan masukkan kod pengesahan 6 digit. Tidak mendapat pesanan teks?
- Alamat e-mel: Masukkan kata laluan anda dan pilih Daftar masuk.
- Pada TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Sekarang, pada telefon atau komputer anda:
Perlukan bantuan? Pergi ke Menyelesaikan masalah.
Kod TV tidak berfungsi?
Jika kod 6 digit tidak berfungsi, berikut adalah beberapa perkara untuk dicuba:
- Buka tetingkap pelayar peribadi atau penyamaran dan kemudian pergi ke HBOMax.com/signin.
- Cuba daftar masuk dengan cara lain (cth. pilih Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max).
- Cuba gunakan pelayar yang disokong yang berbeza (Chrome, Firefox, Microsoft Edge atau Safari).
Daftar masuk pada TV anda menggunakan apl HBO Max pada telefon atau tablet anda. Begini caranya:
- Pada telefon atau tablet anda, buka HBO Max dan daftar masuk (jika perlu). Pastikan apl HBO Max terbuka dan aktif.
- Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Apl Mudah Alih HBO Max (di sebelah kiri).
(Pilihan ini tidak tersedia pada semua peranti TV.) - Kekal pada skrin Daftar Masuk semasa anda mengambil telefon atau tablet anda.
- Kembali ke HBO Max dan pilih Benarkan apabila ditanya jika TV anda boleh mendaftar masuk ke akaun HBO Max anda.
Anda akan didaftar masuk pada TV anda. - Kembali ke TV anda, pilih orang yang boleh menonton dan anda bersedia untuk menstrim.
Kemudian, pada peranti TV anda:
Sekarang, pada telefon atau tablet anda:
- Pastikan anda telah daftar masuk ke HBO Max pada peranti mudah alih anda.
- Pastikan peranti mudah alih dan peranti TV anda disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi yang sama.
- Tutup dan buka semula HBO Max pada peranti mudah alih anda.
- Cuba daftar masuk dengan cara lain: Guna Kod atau Guna Alamat E-mel.
Jika akaun anda mempunyai e-mel dan kata laluan, daftar masuk di TV anda menggunakan alamat e-mel anda. Begini caranya:
- Pada skrin Daftar masuk, pilih Gunakan Alamat E-mel (di sebelah kiri).
- Masukkan e-mel akaun dan kata laluan HBO Max (atau HBO GO) anda, kemudian pilih Teruskan.
Ada yang tidak kena dengan e-mel atau kata laluan?
Jika anda menghadapi masalah untuk memasukkan maklumat pada TV anda, tekan butang Pilih atau OK pada alat kawalan jauh anda untuk membuka papan kekunci pada skrin. - Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Jika akaun anda mempunyai nombor telefon mudah alih, log masuk di TV anda menggunakan nombor telefon mudah alih anda. Begini caranya:
- Pada skrin Daftar Masuk, pilih Gunakan Nombor Telefon Mudah Alih (di sebelah kiri).
- Masukkan nombor telefon mudah alih (dengan kod kawasan) yang dikaitkan dengan akaun HBO Max anda, dan kemudian pilih Teruskan.
Mesej 'Ada yang tidak kena dengan nombor telefon mudah alih'? - Masukkan kod 6 digit yang dihantar ke nombor telefon mudah alih anda, kemudian pilih Serah.
Tidak mendapat pesanan teks? - Pilih siapa yang menonton dan anda bersedia untuk strim.
Untuk mendaftar masuk ke akaun HBO Max yang lain, pilih ikon Tetapan (bawah kiri), kemudian Daftar Keluar.
Penyelesaian Masalah
Bagaimanakah anda ingin log masuk?
Cuba menetapkan semula kata laluan anda. Begini caranya:
- Pergi ke HBOMax.com/forgot-password.
- Masukkan emel akaun HBO Max anda dan pilih Hantar. Terlupa emel akaun anda?
- Semak peti masuk anda untuk e-mel Tetapan Semula Kata Laluan HBO Max. E-mel ini akan tiba dalam beberapa minit.
- Buka emel Tetapan Semula Kata Laluan terbaru dan pilih Tetapkan Semula Kata Laluan Anda.
- Masukkan kata laluan baharu dan kemudian pilih Simpan.
Sekarang, daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan baharu anda. Anda juga boleh tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan.
Jika anda memerlukan bantuan untuk menetapkan semula kata laluan anda, pergi ke Tidak boleh tetapkan semula kata laluan.
Berikut ialah beberapa perkara untuk dicuba:
- Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan ialah nombor telefon mudah alih yang didaftarkan dengan akaun HBO Max anda. Anda perlu tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan akaun itu.
- Cuba daftar masuk dengan e-mel akaun dan kata laluan anda.
- Pastikan nombor telefon mudah alih anda bermula dengan kod kawasan negara.
Negara Kod Kawasan Indonesia 62 Hong Kong 852 Malaysia 60 Filipina 63 Singapura 65 Taiwan 886 Thailand 66
Jika anda mendaftar masuk dengan nombor mudah alih anda, anda akan mendapat mesej teks baharu selepas memasukkan nombor mudah alih anda. Jika anda tidak mendapat mesej teks, cuba perkara berikut:
- Pastikan nombor telefon mudah alih yang anda masukkan adalah betul. Anda perlu tambah nombor telefon mudah alih pada akaun anda sebelum anda boleh mendaftar masuk dengan nombor telefon mudah alih anda.
- Pilih Dapatkan Kod Baharu untuk menghantar mesej teks lain. Anda akan mendapat mesej teks baharu dalam masa 1 minit.
- Pastikan telefon anda boleh menerima mesej teks (semak kekuatan isyarat telefon bimbit anda dan pastikan mod Pesawat dimatikan).
- Pastikan telefon anda tidak ditetapkan untuk menyekat mesej daripada penghantar yang tidak dikenali.
- Cuba mulakan semula telefon anda.
Masih perlukan bantuan? Cuba daftar masuk dengan emel akaun dan kata laluan anda.
Pastikan akaun anda mempunyai langganan HBO Max yang aktif. Untuk bantuan lanjut, pergi ke Selesaikan masalah langganan.
Jika anda mendapat ralat 'Waktu peranti anda tidak segerak' pada komputer anda, pastikan tarikh dan waktu peranti anda adalah betul. Untuk mendapatkan bantuan, cari di Internet untuk 'Tukar waktu peranti + peranti anda' (cth. 'Tukar waktu peranti Android TV').
Kadangkala kami akan meminta anda menyelesaikan teka-teki untuk membantu memastikan akaun anda selamat. Jika anda menghadapi masalah dengan cabaran teka-teki Captcha, pilih Mula Semula untuk memulakan semula cabaran.
Anda juga boleh memilih Cabaran Audio untuk mengakses akaun anda dengan cara lain.
Masih perlukan bantuan? Pergi ke Tidak boleh mendaftar masuk ke HBO Max.