Stejná aplikace. Nový název. Stejně skvělé příběhy. Max je nyní HBO Max!
Zobrazit více
Víc informací najdete v části HBO Max je tady. Zobrazit méně

Aktivace předplatného HBO Max

Už jste si předplatné aktivovali?
Pokud jste si předplatné HBO Max už aktivovali, můžete se přihlásit pomocí e-mailu a hesla k HBO Max. HBO Max stačí aktivovat jednou.

Nové předplatné? Pokud jste si nedávno pořídili HBO Max (nebo HBO) prostřednictvím poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize, musíte si předplatné HBO Maxu aktivovat předtím, než se budete moct dívat.

HBO Max si můžete aktivovat dvěma způsoby:

  • Aktivační odkaz: Pokud máte od svého poskytovatele pokyny k aktivaci, postupujte podle návodu v sekci Aktivační odkaz.
  • Propojení s poskytovatelem: Pokud od poskytovatele žádné pokyny nemáte, postupujte podle návodu v sekci Propojení s poskytovatelem.

Pokud jste dostali pokyny k aktivaci předplatného HBO Max, když jste si předplatné pořídili, postupujte podle nich.

Poté na obrazovce Vítá vás HBO Max proveďte jeden z následujících kroků:

Noví předplatitelé

Jak si vytvořit účet HBO Max:

  1. Zadejte e-mailovou adresu ke svému účtu HBO Max a zvolte možnost Pokračovat.
    (Pokud jste dříve měli předplatné HBO Max, postupujte podle níže uvedených kroků pro vracející se předplatitele.)
  2. Vyplňte formulář pro vytvoření účtu a vyberte možnost Vytvořit účet. Údaji, které jste zadali, se budete přihlašovat.
  3. Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!

Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu HBO Max.

Vracející se předplatitelé

Pokud chcete propojit nové předplatné se stávajícím účtem HBO Max, postupujte takto:

  1. Zadejte e-mailovou adresu pro váš stávající účet HBO Max a zvolte možnost Pokračovat.
  2. Do složky s doručenou poštou vám přijde e-mail od HBO Max s jednorázovým kódem (s předmětem „Tady je váš jednorázový kód k HBO Max“).
  3. Zadejte kód z e-mailu.
  4. Potvrďte, že chcete propojit předplatné účtované prostřednictvím poskytovatele se svým stávajícím účtem HBO Max.
  5. Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!

Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu HBO Max.

Nepřišel vám e-mail s jednorázovým kódem?

  • Zkuste e-mail od HBO Max hledat ve všech složkách doručené pošty (včetně složek Promo, Nevyžádaná pošta a Spam).
  • Vyberte možnost Získat nový kód na obrazovce pro zadání kódu a znovu zkontrolujte svůj e-mail.

Propojení s poskytovatelem

Pokud jste při registraci k HBO Max nedostali pokyny k aktivaci, postupujte takto:

  1. Začněte jedním z následujících kroků:
  2. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost vytvořit účet HBO Max (pod nadpisem Ještě nemáte účet na HBO Maxu?).
  3. Vyberte společnost, přes kterou jste si HBO Max (nebo HBO) pořídili, případně můžete zadat její název do vyhledávacího pole.
    Můj poskytovatel tu není uvedený
  4. Vyplňte formulář Připojit účet a zvolte možnost Odeslat.
    Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.
  5. Pokud si chcete založit účet na HBO Max, udělejte jeden z následujících kroků:
    Noví předplatitelé

    Jak si vytvořit účet HBO Max:

    1. Vyplňte formulář účtu a vyberte možnost Vytvořit účet.
    2. Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!

    Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu HBO Max.

    Vracející se předplatitelé

    Pokud chcete propojit nové předplatné se stávajícím účtem HBO Max, postupujte takto:

    1. Na obrazovce zakládání účtu zadejte údaje k HBO Max a vyberte možnost Vytvořit účet.
    2. Na obrazovce Účet nalezen vyberte možnost Ověřit e-mailovou adresu.
    3. Do složky s doručenou poštou vám přijde e-mail od HBO Max s jednorázovým kódem (s předmětem „Tady je váš jednorázový kód k HBO Max“). E-mail pošleme na adresu, kterou jste zadali při zakládání účtu.
    4. Na obrazovce Jednorázový kód zadejte kód z e-mailu a vyberte možnost Odeslat.
    5. Potvrďte, že chcete propojit předplatné účtované prostřednictvím poskytovatele se svým stávajícím účtem HBO Max.
    6. Vyberte možnost Začít se dívat a je to – můžete se koukat!

    Teď se můžete přihlásit na jakémkoli podporovaném zařízení pomocí e-mailu a hesla k účtu HBO Max.

    Nepřišel vám e-mail s jednorázovým kódem?

    • Zkuste e-mail od HBO Max hledat ve všech složkách doručené pošty (včetně složek Promo, Nevyžádaná pošta a Spam).
    • Na obrazovce pro zadání kódu vyberte možnost Znovu odeslat jednorázový kód a zkontrolujte si doručenou poštu.

Řešení problémů

Zpráva „Předplatné nelze ověřit“
  • Ujistěte se, že je HBO Max součástí vašeho internetového, mobilního nebo televizního balíčku. Přihlaste se k účtu na webu daného poskytovatele a zkontrolujte, jestli balíček obsahuje HBO Max. Pokud to nepomůže, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize.
Zpráva „Zkontrolujte údaje ke svému účtu“

Pokud se zobrazí tato zpráva, vyzkoušejte následující postup:

  • Na obrazovce připojení účtu důkladně zkontrolujte informace o svém poskytovateli.
  • Ujistěte se, že váš účet u poskytovatele internetu, mobilních služeb nebo televize zahrnuje přístup k HBO Max.

Pokud to nepomůže, kontaktujte svého poskytovatele, aby informace o vašem účtu a přístup k HBO Max potvrdil.

Zpráva „Účet poskytovatele již je zaregistrován“

Pokud se při připojování poskytovatele zobrazí tato zpráva, znamená to, že jste účet poskytovatele už připojili. Abyste se mohli začít dívat, přihlaste se pomocí e-mailu a hesla k HBO Max.

Pokud si nejste jistí, který e-mail je přidružen k vašemu účtu HBO Max, přejděte do části Jak zjistit e-mail k účtu.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY