同一個應用程式。新名稱。一樣精彩的故事。Max 現在是 HBO Max!
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啟用您的 HBO Max 訂閱

已經啟用了?
如果您已啟用 HBO Max 訂閱,則可以使用 HBO Max 電子郵件地址和密碼登入。您只需啟用 HBO Max 一次。

全新訂閱?如果您最近才剛透過網際網路、行動裝置或電視提供方註冊 HBO Max (或 HBO),則需啟用 HBO Max,然後才能開始串流播放 HBO Max。

需採取的步驟如下:

步驟 1:啟用 HBO Max

當您透過網際網路、行動裝置或電視提供方註冊時,您的提供方會向您提供如何啟用 HBO Max 的說明。如果您沒有啟用說明,請在下方選擇您的提供方,或聯繫他們以取得啟用 HBO Max 的協助 (您的提供方是指您透過其註冊 HBO Max 的機構)。

香港

香港寬頻訂閱者

啟用您的 HBO Max 訂閱的步驟如下:

  1. 當您透過香港寬頻訂閱 HBO Max 時,請確認您的收件匣是否有來自香港寬頻確認您 HBO Max 訂閱的電子郵件。
  2. 開啟 My HKBN 應用程式並登入您的香港寬頻帳戶。
  3. 前往「信息中心」。
  4. 選擇「啟動」並依照提示建立或連結至您的 HBO Max 帳戶。
印尼
馬來西亞
菲律賓

Cignal Super 訂閱者

啟用您的 HBO Max 訂閱的步驟如下:

  1. 開啟 Cignal Super 應用程式 (或前往 cignalsuper.com/login) 並登入您的 Cignal Super 帳戶。
  2. 選擇要觀看的 HBO Max 節目。
  3. 安裝 HBO Max 應用程式 (如有提示)。
  4. 按照提示建立您的 HBO Max 帳戶。

現在,您可以在任何支援的裝置上開始串流播放。

新加坡
臺灣

Kbro 訂閱者

啟用您的 HBO Max 訂閱的步驟如下:

  1. 在您透過 Kbro 訂閱 HBO Max 後,請留意來自 Kbro 的電子郵件或簡訊。
  2. 開啟來自 Kbro 的訊息並選擇啟用您的 HBO Max 帳戶
  3. 按照提示建立或連結到您的 HBO Max 帳戶。

現在您可以使用自己的 HBO Max 帳戶登入,並在任何方案支援的裝置上串流觀看。

泰國

True 的訂閱者

啟用您的 HBO Max 訂閱的步驟如下:

  1. 安裝 TrueVisions NOW 應用程式。
  2. 登入您的 True 帳戶。
  3. 在主畫面上找到「我們的合作夥伴」列。
  4. 選擇 HBO Max,然後點選前往應用程式
  5. 按照提示建立您的 HBO Max 帳戶。

現在,您可以在任何支援的裝置上開始串流播放。

第 2 步:設定您的帳戶

新訂閱者

若要建立 HBO Max 帳戶,

  1. 在「歡迎使用 HBO Max」畫面上,輸入您的電子郵件地址或手機號碼 (如適用)。
    (如果您以前擁有 HBO Max 或 HBO GO,請依照下面的「重新訂閱者步驟」操作。)
  2. 填寫「建立您的帳戶」表格並選擇建立帳戶,您將使用此資訊登入。
  3. 選擇開始串流,您就可以開始享受串流服務了。

現在,您可以登入任何方案支援的裝置並串流播放 HBO Max。您也可以新增手機號碼或電子郵件地址到您的帳戶,作為額外的登入方式。若要瞭解如何執行此操作,請前往變更帳戶資訊

新加坡訂閱者:如果您年滿 21 歲,系統會提示您為帳戶新增個人檔案 PIN 碼。需要此 PIN 碼才能觀看 R21 內容。如需更多資訊,請前往 HBO Max 個人檔案 PIN 碼

重新訂閱者

若要將新訂閱連結至現有 HBO Max (或 HBO GO) 帳戶,請執行以下操作:

  1. 在第一個 HBO Max 畫面,輸入您的 HBO Max (或 HBO GO) 帳戶電子郵件地址或手機號碼 (如果您的帳戶有手機號碼),然後選擇繼續
  2. 檢查您的收件匣或手機是否收到電子郵件或簡訊,其中包含一次性代碼 (電子郵件主旨:您的一次性 HBO Max 代碼)。
  3. 輸入電子郵件或簡訊提供的代碼。
  4. 確認您要將透過提供方計費的訂閱連結到現有 HBO Max (或 HBO GO) 帳戶。
  5. 選擇開始串流,您就可以開始享受串流服務了。

現在,您可以登入任何方案支援的裝置並串流播放 HBO Max。您也可以新增手機號碼或電子郵件地址到您的帳戶,作為額外的登入方式。若要瞭解如何執行此操作,請前往變更帳戶資訊

沒有收到一次性代碼電子郵件?

  • 在所有收件匣資料夾中搜尋來自 HBO Max 的電子郵件 (包括「促銷」和「垃圾郵件」資料夾)。
  • 在輸入代碼畫面上選擇取得新代碼,然後再次檢查您的電子郵件信箱。

沒有收到簡訊?

輸入您的手機號碼後,您應該會收到新的簡訊。如果您沒有收到簡訊,請嘗試以下動作:

  • 請確認您輸入的手機號碼正確無誤。
  • 選擇取得新代碼以傳送另一則簡訊。您應該會在幾分鐘內收到新簡訊。
  • 請確認您的手機可以接收簡訊 (請檢查手機訊號強度,並確認飛航模式已關閉)。
  • 請確認您的手機未設定為封鎖來自未知寄件人的訊息。
  • 試試看重新啟動您的手機。

新加坡訂閱者:如果您年滿 21 歲,系統會提示您為帳戶新增個人檔案 PIN 碼。需要此 PIN 碼才能觀看 R21 內容。如需更多資訊,請前往 HBO Max 個人檔案 PIN 碼

仍需要訂閱嗎?請前往如何訂閱 HBO Max?

疑難排解

「請檢查您的帳戶資訊」訊息

如果您收到此訊息,請嘗試以下方法:

  • 返回您的提供方啟用頁面,嘗試再次點選啟用連結。
  • 確定 HBO Max 包含在您的提供方的訂閱方案。

如果以上都無法協助解決問題,請聯絡您的提供方尋求支援。

「無法驗證您的訂閱」訊息

確定 HBO Max 包含在您的網際網路、行動裝置或電視套餐中。若要查看,請在提供方網站上登入您的電視、網際網路或無線帳戶,確認是否包含 HBO Max。如果上述步驟無效,請聯絡您的網際網路、行動裝置或電視提供方,以尋求協助。

「檢查您的電子郵件地址和密碼」訊息

如果您收到此訊息,表示您輸入的電子郵件地址可能已經有 HBO Max (或 HBO GO) 帳戶。請返回到「歡迎使用 HBO Max」畫面上輸入您的電子郵件地址,然後選擇繼續 (接著登入此帳戶)。