Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού του HBO Max

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την επαναφορά του συνθηματικού σου, βρες το πρόβλημά σου παρακάτω:

Δεν έλαβες το email

Όταν επαναφέρεις το συνθηματικό σου, θα πρέπει να λάβεις ένα email Επαναφοράς συνθηματικού HBO Max μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν δεν λάβεις email επαναφοράς συνθηματικού, δοκίμασε τα παρακάτω:

Κάνε αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων

Αρχικά, κάνε αναζήτηση σε όλους τους φακέλους εισερχομένων (συμπεριλαμβανομένων των φακέλων Προσφορές, Ανεπιθύμητα και Spam) για ένα email με θέμα: Your HBO Max Password Reset Link. Το email αποστέλλεται από το HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com).

Δοκίμασε άλλη διεύθυνση email

Μπορεί να έχει συσχετιστεί ένα διαφορετικό email με τον λογαριασμό σου στο HBO Max.

Δοκίμασε ξανά τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού με μια άλλη διεύθυνση email που σου ανήκει.

Μόλις επαναφέρεις το συνθηματικό σου, συνδέσου στο HBO Max με το email του λογαριασμού σου και το νέο συνθηματικό.

Αν δεν λάβεις email επαναφοράς συνθηματικού HBO Max, δοκίμασε τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού για κάθε έναν από τους λογαριασμούς email σου.

Πληκτρολόγησες λάθος το email ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση;

Αν το email του λογαριασμού σου έχει κάποιο τυπογραφικό λάθος ή δεν έχεις πλέον πρόσβαση στο email σου, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Βρες το email του λογαριασμού σου στις Ρυθμίσεις

Αν συνδέθηκες στο HBO Max σε συσκευή, δες πώς μπορείς να βρεις το email του λογαριασμού σου:

Στο HBO Max, κάνε ένα από τα παρακάτω:
- Τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής: Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
- Συσκευή τηλεόρασης: Επίλεξε το εικονίδιο Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
Εδώ θα βρεις το email του λογαριασμού σου.

Τώρα που γνωρίζεις το email του λογαριασμού σου, δοκίμασε ξανά τα βήματα επαναφοράς συνθηματικού.

Αν εξακολουθείς να μην λαμβάνεις email επαναφοράς συνθηματικού, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί

Αν ο σύνδεσμος επαναφοράς συνθηματικού δεν λειτουργεί, βεβαιώσου ότι ανοίγεις το πιο πρόσφατο email Επαναφοράς συνθηματικού HBO Max που έλαβες. Το θέμα για το email επαναφοράς συνθηματικού περιλαμβάνει την ώρα: Your HBO Max Password Reset Link as of < time >.

Αν αυτό δεν βοηθήσει, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Δες πώς:

Σε διαφορετικό υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet, άνοιξε το πιο πρόσφατο email Επαναφοράς συνθηματικού HBO Max που έλαβες.
Επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου.
Καταχώρισε ένα νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.

Αν εξακολουθείς να μην μπορείς να επαναφέρεις το συνθηματικό σου, επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.

Ο σύνδεσμος έληξε

Αν λάβεις ένα μήνυμα ότι ο σύνδεσμος έληξε, δοκίμασε τα εξής:

Βεβαιώσου ότι ανοίγεις το πιο πρόσφατο email Επαναφοράς συνθηματικού HBO Max που έλαβες και επίλεξε Επαναφορά του συνθηματικού σου. Το θέμα για το email επαναφοράς συνθηματικού περιλαμβάνει την ώρα: Your HBO Max Password Reset Link as of < time >.
Κάνε ξανά επαναφορά του συνθηματικού σου

Οι σύνδεσμοι επαναφοράς συνθηματικού λήγουν 24 ώρες αφότου τους ζητήσεις ή όταν ζητήσεις νέο συνθηματικό.

Δεν μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στο email σου;

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια; Επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια.