HBO Max parolasını sıfırlayamıyorum

Parolanızı sıfırlama konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakiler arasında sorununuzu bulun:

E-posta almadım

Parolanızı sıfırladığınızda, birkaç dakika içinde HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını alırsınız.

Parola sıfırlama e-postasını almadıysanız aşağıdaki adımları takip edin:

Tüm gelen kutusu klasörlerini arama

Öncelikle tüm gelen kutusu klasörlerinde (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) konu başlığı "HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız" olan e-postayı arayın. E-posta, HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com) tarafından gönderilmiştir.

Başka bir e-posta adresi deneme

HBO Max (veya BluTV) hesabınızla farklı bir e-posta adresi ilişkili olabilir.

Sahip olduğunuz farklı bir e-posta adresini kullanarak parola sıfırlama adımlarını deneyin.

Parolanızı sıfırladıktan sonra hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla HBO Max'e giriş yapın.

HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını almadıysanız e-posta hesaplarınızın her biri için parola sıfırlama adımlarını deneyin.

E-posta adresinizi yanlış mı yazdınız veya artık erişiminiz yok mu?

Hesap e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa veya e-postanıza artık erişemiyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Ayarlar'da hesap e-posta adresinizi bulma

Bir cihazda HBO Max'e giriş yaptıysanız hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:

HBO Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini ve ardından Hesap'ı seçin.
Hesap e-posta adresiniz buradadır.

Hesap e-posta adresinizi bildiğinize göre artık parola sıfırlama adımlarını tekrar deneyebilirsiniz.

Parola sıfırlama e-postasını yine de almazsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Bağlantı çalışmıyor

Parola sıfırlama bağlantısı çalışmazsa, en son gelen HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.

Bu işe yaramazsa farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

Başka bir bilgisayar, telefon veya tablette en son aldığınız HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açın.
Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.

Parolanızı yine sıfırlayamadıysanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Bağlantının süresi doldu

Bağlantının süresinin dolduğunu bildiren bir mesaj alırsanız aşağıdakileri deneyin:

En son aldığınız HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.
Parolanızı tekrar sıfırlayın

Parola sıfırlama bağlantısının süresi, sıfırlama talebinizden 24 saat sonra veya yeni bir parola talep ettiğinizde dolar.

E-postanıza erişemiyor musunuz?

Hesap e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa veya e-postanıza artık erişemiyorsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.