HBO Max e-posta adresimi veya parolamı unuttum
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden veya parolanızdan emin değilseniz HBO Max'e giriş yapmak için aşağıdaki bilgileri kullanın.
Aşağıdaki adımları izleyerek parola olmadan giriş yapabilirsiniz:
- Parolanız istendiğinde kod alma seçeneğini belirleyin.
- HBO Max'in gönderdiği e-postayı gelen kutunuzda bulun (e-posta başlığı: Süre Sınırlı: Tek Seferlik HBO Max Kodunuz). Bu e-posta birkaç dakika içinde ulaşır. Gelen kutunuzdaki tüm klasörlere (Tanıtımlar, Önemsiz, İstenmeyen E-posta dahil) baktığınızdan emin olun. E-posta ulaşmadı mı?
- E-postadaki 6 haneli kodu girin.
- İstenirse hesabınıza parola ekleyin veya parolanızı güncelleyin.
- İzleyen kişiyi seçtiğinizde izlemeye hazır olursunuz.
HBO Max (veya BluTV) parolanızı bilmiyorsanız sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı sıfırlamak için hesap e-posta adresinize erişebilmeniz gerekir. E-posta adresinize artık erişemiyorsanız bize ulaşın.
Parolanızı sıfırlama yöntemi:
- hbomax.com/forgot-password adresine gidin.
- HBO Max (veya BluTV) hesap e-postanızı girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-postanızı mı unuttunuz?
- Gelen kutunuzda bir HBO Max Parola Sıfırlama e-postası olup olmadığını kontrol edin. Bu e-posta birkaç dakika içinde ulaşmalıdır.
- En son Parola Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
- Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.
Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla giriş yapın.
HBO Max Parola Sıfırlama e-postası almazsanız, Parola sıfırlanamıyor sayfasına gidin.
HBO Max (veya BluTV) hesabınızın e-posta adresini bilmiyorsanız adresi bulmak için bu yöntemleri deneyebilirsiniz:
- HBO Max'ten gelen e-postayı bulmak için tüm e-posta hesaplarınızda arama yapın. (Daha önce BluTV'ye abone olduysanız "BluTV" araması yapmayı deneyin.)
- Tüm gelen kutusu klasörlerini (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) kontrol ettiğinizden emin olun.
HBO Max (veya BluTV) e-postalarıyla ilişkili e-posta hesabınızı bulduğunuzda bu adresle giriş yapmayı deneyin.
Bir cihazda giriş yaptıysanız hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:
- HBO Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini
ve ardından Hesap'ı seçin.
- Hesap e-posta adresinizi not edin.
Hesabınızla ilişkili olabilecek başka bir e-posta adresiniz var mı? Varsa şu adımları deneyin:
- hbomax.com/forgot-password adresine gidin.
- Size ait başka bir e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin.
- Birkaç dakika bekleyin ve HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin.
Girdiğiniz e-posta adresiyle ilişkili bir hesap varsa bir HBO Max Parolasını Sıfırlama e-postası alırsınız. Bu e-postayı almazsanız e-posta hesaplarınızın her biri için bu adımları deneyin.
E-postanızı yanlış mı yazdınız veya e-postanıza artık erişemiyor musunuz?
Hesap e-postanızda yazım hatası varsa veya e-posta adresinize artık erişemiyorsanız lütfen bize ulaşın.
Sorun giderme
Tek seferlik kod e-postası almadınız mı?
Parolasız giriş yaptığınızda, kodu içeren bir e-postayı birkaç dakika içinde almanız gerekir. Bu e-posta size ulaşmazsa şu adımları deneyin:
Öncelikle tüm gelen kutusu klasörlerinde (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) konu başlığı "HBO Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız" olan e-postayı arayın. E-posta, HBO Max (HBOMax@service.hbomax.com) tarafından gönderilmiştir.
HBO Max hesabınızla ilişkili başka bir e-posta adresi olabilir. Kullandığınız diğer e-posta adreslerinden biriyle giriş yapmayı deneyin. Parolanız istendiğinde kod alma seçeneğini belirleyip Parolasız giriş yapma adımlarını izleyin.
Bir cihazda HBO Max'e giriş yaptıysanız hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:
- HBO Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini ve ardından Hesap'ı seçin.
- Hesap e-posta adresinizi bulun.
- HBO Max'e bu e-posta adresiyle giriş yapın. Parolanız istendiğinde kod alma seçeneğini belirleyip Parolasız giriş yapma adımlarını izleyin.
