Hesabınızın istenmeyen şekilde kullanılmasını durdurma
Birisinin izniniz olmadan HBO Max hesabınıza erişebileceğini düşünüyorsanız parolanızı değiştirmenizi öneririz. Bu, tüm cihazlarda hesabınızdan çıkış yapmanızı sağlayacaktır.
Hesabınıza erişimi olan cihazların listesi için Cihazlarınızı yönetme başlıklı makaleye gidin.
Parolanızı değiştirme
HBO Max hesabınızın parolasını değiştirmek için:
- Telefonunuz, tabletiniz veya bilgisayarınızdan HBO Max'e giriş yapın. Giriş yapamıyor musunuz?
- Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- Parola'nın yanındaki Düzenle simgesini
seçin. - Mevcut parolanızı girin.
Parolanızı bilmiyorsanız güncellemek yerine sıfırlayabilirsiniz. - Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.
Parolanız güncellenir ve tüm cihazlarda hesabınızdan çıkış yapılır. Şimdi yeni parolanızı kullanarak HBO Max'e giriş yapabilirsiniz.
"Parolanız güncellenemedi" mesajı
Bu mesajı aldıysanız hesabınızın kayıtlarımızdaki parolası, girdiğiniz parolayla eşleşmiyordur. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:
- Mevcut parolanızı tekrar yazın. (Parolanızı yazarken görebilmek için göz simgesini seçin.)
- Parolanızı Sıfırlayın
Hesap güvenliği hakkında ipuçları için Hesabınızın güvenliğini sağlamaya yardımcı olma başlıklı makaleye gidin.
