Neleistino paskyros naudojimo sustabdymas
Jei manote, kad kažkas gali turėti prieigą prie jūsų „HBO Max“ paskyros be jūsų leidimo, rekomenduojame pakeisti slaptažodį. Tai atsijungs jūsų paskyrą nuo visų įrenginių.
Įrenginių, kurie turi prieigą prie jūsų paskyros, sąrašą rasite Valdyti įrenginius.
Slaptažodžio keitimas
Norėdami pakeisti „HBO Max“ paskyros slaptažodį:
- Prisijunkite prie „HBO Max“ savo telefone, planšetiniame kompiuteryje ar kompiuteryje. Negalite prisijungti?
- Pasirinkite savo profilį, tada – Paskyra.
- Pasirinkite redagavimo piktogramą
šalia Slaptažodis. - Įveskite dabartinį slaptažodį.
Jei nežinote savo slaptažodžio, galite atkurti slaptažodį. - Įveskite naują slaptažodį ir pasirinkite Išsaugoti.
Jūsų slaptažodis atnaujintas, o jūsų paskyra atsijungta nuo visų įrenginių. Dabar prisijunkite prie „HBO Max“ naudodami naują slaptažodį.
Pranešimas „Nepavyko atnaujinti slaptažodžio“
Jei gaunate šį pranešimą, tai reiškia, kad jūsų įvestas slaptažodis neatitinka to, kurį turime jūsų paskyroje. Norėdami tai išspręsti, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Dar kartą įveskite dabartinį slaptažodį (pasirinkite akies piktogramą, kad įvedimo metu matytumėte slaptažodį).
- Atkurkite slaptažodį. Norėdami tai padaryti, eikite į HBOMax.com/forgot-password ir įveskite savo paskyros el. pašto adresą.
Reikia pagalbos? Eikite į Nepavyksta atkurti slaptažodžio.
Paskyros saugos patarimus rasite Padėkite apsaugoti savo paskyrą.
