Διακοπή ανεπιθύμητης χρήσης του λογαριασμού σου
Αν πιστεύεις ότι κάποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σου HBO Max χωρίς την άδειά σου, συνιστούμε να αλλάξεις το συνθηματικό σου. Με αυτόν τον τρόπο θα πραγματοποιηθεί έξοδος από τον λογαριασμό σου σε όλες τις συσκευές.
Για μια λίστα των συσκευών που έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σου, μπορείς να ανατρέξεις στην ενότητα Διαχείριση των συσκευών σου.
Αλλαγή του συνθηματικού σου
Για να αλλάξεις το συνθηματικό του λογαριασμού HBO Max:
- Πραγματοποίησε είσοδο στο HBO Max στο τηλέφωνο, στο tablet ή στον υπολογιστή σου. Δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις είσοδο;
- Επίλεξε το προφίλ σου και, στη συνέχεια, Λογαριασμός.
- Επίλεξε το εικονίδιο Επεξεργασία
δίπλα στην ένδειξη «Συνθηματικό». - Καταχώρισε το τρέχον συνθηματικό σου.
Αν δεν γνωρίζεις το συνθηματικό σου, μπορείς να επαναφέρεις το συνθηματικό. - Καταχώρισε ένα νέο συνθηματικό και επίλεξε Αποθήκευση.
Το συνθηματικό σου έχει ενημερωθεί και έχει γίνει έξοδος από τον λογαριασμό σου σε όλες τις συσκευές. Τώρα, πραγματοποίησε είσοδο στο HBO Max με το νέο συνθηματικό.
Αν δεις αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι το συνθηματικό που καταχώρισες δεν συμφωνεί με αυτό που έχουμε για τον λογαριασμό σου. Για να λύσεις αυτό το πρόβλημα, δοκίμασε τα εξής:
- Πληκτρολόγησε ξανά το τρέχον συνθηματικό (επίλεξε το εικονίδιο με το μάτι για να αποκαλύψεις το συνθηματικό σου καθώς το πληκτρολογείς).
- Κάνε επαναφορά του συνθηματικού. Για να το κάνεις αυτό, επισκέψου το HBOMax.com/forgot-password και καταχώρισε το email του λογαριασμού σου.
Χρειάζεσαι βοήθεια; Μπορείς να ανατρέξεις στην ενότητα Δεν είναι δυνατή η επαναφορά του συνθηματικού.
Για συμβουλές ασφάλειας λογαριασμού, δες την ενότητα Βοήθεια για την ασφάλεια του λογαριασμού σου.
