Neatļautas konta lietošanas apturēšana

Ja jums šķiet, ka kāda persona varētu būt piekļuvusi jūsu HBO Max kontam bez jūsu atļaujas, iesakām mainīt paroli. Tā rezultātā notiks jūsu konta izrakstīšana no visām ierīcēm.

Lai skatītu to ierīču sarakstu, kurām ir piekļuve jūsu kontam, dodies uz Pārvaldīt savas ierīces.

Paroles maiņa

Lai mainītu HBO Max konta paroli:

  1. Pierakstieties HBO Max savā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Vai nevarat pierakstīties?
  2. Izvēlies savu profilu un pēc tam Konts.
  3. Izvēlies rediģēšanas ikonu pencil blakus Parolei.
  4. Ievadiet savu pašreizējo paroli.
    Ja nezināt savu paroli, varat to atiestatīt.
  5. Ievadiet jaunu paroli un izvēlies Saglabāt.

Jūsu parole ir atjaunināta, un jūsu konts ir izrakstīts no visām ierīcēm. Tagad pierakstieties HBO Max ar savu jauno paroli.

Ziņojums "Neizdevās atjaunināt paroli"

Ja saņemat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka ievadītā parole neatbilst jūsu konta parolei. Lai to atrisinātu, mēģiniet veikt tāpmāk norādītās darbības:

  • Atkārtoti ierakstiet pašreizējo paroli (izvēlies acs ikonu, lai rakstot skatītu paroli).
  • Atiestatiet paroli. Lai to izdarītu, dodies uz HBOMax.com/forgot-password un ievadiet sava konta e-pastu.
    Vai nepieciešama palīdzība? dodies uz Nevar atiestatīt paroli.

Lai saņemtu padomus par konta drošību, dodies uz Palīdzība konta drošības uzturēšanā.

SAISTĪTIE RAKSTI
SAISTĪTIE RAKSTI