Tilisi ei-toivotun käytön lopettaminen
Jos epäilet, että joku muu käyttää HBO Max -tiliäsi luvatta, suosittelemme vaihtamaan salasanasi. Tämä kirjaa tilisi ulos kaikista laitteista.
Luettelo laitteista, joilla on pääsy tilillesi, on kohdassa Laitteiden hallinta.
Salasanan vaihtaminen
HBO Max -tilisi salasanan vaihtaminen:
- Kirjaudu sisään HBO Max -tilille puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Eikö kirjautuminen onnistu?
- Valitse profiilisi ja sitten Tili.
- Valitse salasanan vieressä oleva Muokkaa-kuvake
. - Syötä nykyinen salasanasi.
Jos et tiedä salasanaasi, voit nollata salasanasi. - Kirjoita uusi salasana ja valitse Tallenna.
Salasanasi on päivitetty ja tililtäsi on kirjauduttu ulos kaikilla laitteilla. Kirjaudu nyt sisään HBO Max -tilillesi uudella salasanallasi.
Salasanaa ei voitu päivittää -viesti
Jos saat tämän viestin, syöttämäsi salasana ei vastaa tilisi salasanaa. Ratkaise ongelma seuraavasti:
- Kirjoita nykyinen salasanasi uudelleen (valitsemalla silmäkuvakkeen näet salasanan kirjoittaessasi sitä).
- Nollaa salasanasi osoitteessa HBOMax.com/forgot-password ja kirjoita tilisi sähköpostiosoite.
Tarvitsetko apua? Siirry kohtaan Salasanan nollaus ei onnistu.
Katso vinkkejä tilin suojaukseen kohdasta Tilisi suojaaminen.
