Samme app. Nytt navn. Samme fantastiske historier. Max er nå HBO Max!
Les mer
For more info, go to Dette er HBO Max. Les mindre

Glemt HBO Max-e-postadresse eller -passord

Hvis du har problemer med å logge på, kan du bruke følgende informasjon for å tilbakestille passordet eller finne konto-e-postadressen din.

Får du ikke tilgang til konto-e-postadressen din?
Hvis e-postadressen for kontoen din har en skrivefeil, eller du ikke lenger har tilgang til e-postadressen, ta kontakt med oss.

Tilbakestill passordet ditt

Hvis du ikke kjenner til HBO Max-passordet ditt, kan du tilbakestille det. Du må ha tilgang til e-postadressen for kontoen din for å tilbakestille passordet ditt.

For å tilbakestille passordet, velg enheten du bruker:

Telefon, nettbrett eller datamaskin
  1. Gjør ett av følgende:
  2. Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din og velg Send inn. Har du glemt-e-postadressen for kontoen?
  3. Sjekk innboksen din for en e-post med tilbakestilling av HBO Max-passord. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
  4. Åpne den nyeste e-posten med tilbakestilling av passord og velg Tilbakestill passordet.
  5. Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.

Nå kan du logge inn med konto-e-postadressen og det nye passordet.

Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord, går du til Kan ikke tilbakestille passord.

Apple TV
  1. Åpne HBO Max på Apple TV og velg Logg inn.
  2. Velg Bruk fjernkontrollen.
  3. Velg Glemt passord?
  4. Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din og velg Send inn. Har du glemt-e-postadressen for kontoen?
  5. Sjekk innboksen din for en e-post med tilbakestilling av HBO Max-passord. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
  6. Åpne den nyeste e-posten for tilbakestilling av passord og velg Tilbakestill passordet.
  7. Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.

Nå kan du logge inn med konto-e-postadressen og det nye passordet.

Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord, går du til Kan ikke tilbakestille passord.

Slik finner du e-postadressen for kontoen din.

Hvis du ikke kjenner e-postadressen for HBO Max-kontoen din, er det noen ting du kan prøve:

Søk i e-posten din
  • Søk i alle e-postkontoene dine etter en e-post fra HBO Max.
  • Sørg for å søke i alle innboksmapper (inkludert kampanjer, søppelpost og spam).

Når du finner e-postkontoen som er knyttet til HBO Max-e-poster, prøv å logge på med denne e-postadressen.

Finn e-postadressen for kontoen din i Innstillinger

Hvis du er logget inn på en enhet, finner du e-postadressen for kontoen din slik:

  1. I HBO Max gjør du ett av følgende:
    • Telefon, nettbrett eller datamaskin: Velg profilen din og deretter Konto.
    • TV-enhet: Velg Innstillinger-ikonet tannhjul (nederst til venstre) og deretter Konto.
  2. Noter deg e-postadressen for kontoen din.
Prøv en annen e-postadresse

Har du en annen e-postadresse som kan være knyttet til kontoen din? Hvis du har det, prøv disse trinnene:

  1. Gå til HBOMax.com/forgot-password.
  2. Skriv inn en annen e-postadresse og velg Send inn.
  3. Vent noen minutter og sjekk innboksen din for en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord.

Hvis det er en konto knyttet til e-postadressen du skrev inn, får du en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord. Hvis du ikke får denne e-posten, kan du prøve denne fremgangsmåten for hver av e-postkontoene dine.

Feilstavet e-post eller har ikke lenger tilgang

Hvis e-postadressen for kontoen din har en skrivefeil eller du ikke lenger har tilgang til e-postadressen, ta kontakt med oss.

RELATERTE ARTIKLER
RELATERTE ARTIKLER