Glemt HBO Max-e-postadresse eller -passord
Hvis du har problemer med å logge på, kan du bruke følgende informasjon for å tilbakestille passordet eller finne konto-e-postadressen din.
Tilbakestill passordet ditt
Hvis du ikke kjenner til HBO Max-passordet ditt, kan du tilbakestille det. Du må ha tilgang til e-postadressen for kontoen din for å tilbakestille passordet ditt.
For å tilbakestille passordet, velg enheten du bruker:
- Gjør ett av følgende:
- Velg Glemt passord? på HBO Max-påloggingsskjermen.
- Gå til HBOMax.com/forgot-password.
- Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din og velg Send inn. Har du glemt-e-postadressen for kontoen?
- Sjekk innboksen din for en e-post med tilbakestilling av HBO Max-passord. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
- Åpne den nyeste e-posten med tilbakestilling av passord og velg Tilbakestill passordet.
- Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.
Nå kan du logge inn med konto-e-postadressen og det nye passordet.
Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord, går du til Kan ikke tilbakestille passord.
- Åpne HBO Max på Apple TV og velg Logg inn.
- Velg Bruk fjernkontrollen.
- Velg Glemt passord?
- Skriv inn e-postadressen for HBO Max-kontoen din og velg Send inn. Har du glemt-e-postadressen for kontoen?
- Sjekk innboksen din for en e-post med tilbakestilling av HBO Max-passord. Denne e-posten bør komme innen noen få minutter.
- Åpne den nyeste e-posten for tilbakestilling av passord og velg Tilbakestill passordet.
- Skriv inn et nytt passord og velg Lagre.
Nå kan du logge inn med konto-e-postadressen og det nye passordet.
Hvis du ikke får en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord, går du til Kan ikke tilbakestille passord.
Slik finner du e-postadressen for kontoen din.
Hvis du ikke kjenner e-postadressen for HBO Max-kontoen din, er det noen ting du kan prøve:
- Søk i alle e-postkontoene dine etter en e-post fra HBO Max.
- Sørg for å søke i alle innboksmapper (inkludert kampanjer, søppelpost og spam).
Når du finner e-postkontoen som er knyttet til HBO Max-e-poster, prøv å logge på med denne e-postadressen.
Hvis du er logget inn på en enhet, finner du e-postadressen for kontoen din slik:
- I HBO Max gjør du ett av følgende:
- Telefon, nettbrett eller datamaskin: Velg profilen din og deretter Konto.
- TV-enhet: Velg Innstillinger-ikonet
og deretter Konto.
- Noter deg e-postadressen for kontoen din.
Har du en annen e-postadresse som kan være knyttet til kontoen din? Hvis du har det, prøv disse trinnene:
- Gå til HBOMax.com/forgot-password.
- Skriv inn en annen e-postadresse og velg Send inn.
- Vent noen minutter og sjekk innboksen din for en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord.
Hvis det er en konto knyttet til e-postadressen du skrev inn, får du en e-post for tilbakestilling av HBO Max-passord. Hvis du ikke får denne e-posten, kan du prøve denne fremgangsmåten for hver av e-postkontoene dine.
Feilstavet e-post eller har ikke lenger tilgang
Hvis e-postadressen for kontoen din har en skrivefeil eller du ikke lenger har tilgang til e-postadressen, ta kontakt med oss.