忘記 HBO Max 電郵或密碼

1. 執行以下其中一項操作：
   
   • 在 HBO Max 登入畫面中，選擇「忘記密碼？」。
   • 前往 HBOMax.com/forgot-password。
2. 輸入 HBO Max（或 HBO GO）帳戶電郵，然後選擇「提交」。忘記帳戶電郵？
3. 前往收件箱查看有否收到 HBO Max 密碼重設電郵，此電郵應會在幾分鐘內送達。
4. 開啟最新收到的密碼重設電郵，並選擇「重設密碼」。
5. 輸入新密碼，然後選擇「儲存」。

你現在可以使用帳戶電郵和新密碼登入。

如果沒有收到 HBO Max 密碼重設電郵，請前往「無法重設密碼」。

1. 在 Apple TV 上開啟 HBO Max，然後選擇「登入」。
2. 選擇「使用電郵地址」。
3. 選擇「忘記密碼？」。
4. 輸入 HBO Max（或 HBO GO）帳戶電郵，然後選擇「提交」。忘記帳戶電郵？
5. 前往收件箱查看有否收到 HBO Max 密碼重設電郵，此電郵應會在幾分鐘內送達。
6. 開啟最新收到的密碼重設電郵，並選擇「重設密碼」。
7. 輸入新密碼，然後選擇「儲存」。

你現在可以使用帳戶電郵和新密碼登入。

如果沒有收到 HBO Max 密碼重設電郵，請前往「無法重設密碼」。

• 搜尋所有電郵帳戶，找出 HBO Max 傳送的電郵（如果之前訂閱了 HBO GO，請嘗試搜尋 HBO GO）。
• 確保搜尋所有收件箱資料夾（包括推廣郵件和垃圾郵件資料夾）。

找出已連結 HBO Max（或 HBO GO）電郵的電郵帳戶後，請嘗試使用此電郵地址登入。

如果你已在裝置上登入HBO Max，請嘗試以下操作：

1. 在 HBO Max 中執行以下其中一項操作：
   • 手機、平板電腦或電腦：選擇你的個人檔案，然後選擇「帳戶」。
   • 電視裝置：選擇設定圖示 ，然後選擇「帳戶」。
2. 尋找你的帳戶電郵地址和手機號碼（如已新增）。

如果你找不到帳戶電郵地址，請嘗試使用手機號碼登入。如果你的帳戶設有電郵地址，請嘗試重設密碼。

有其他可能已連結至帳戶的電郵地址嗎？如有，請嘗試執行以下步驟：

1. 前往 HBOMax.com/forgot-password。
2. 輸入其他電郵地址並選擇「提交」。
3. 等待幾分鐘，然後前往收件箱查看有否收到 HBO Max 密碼重設電郵。

如果你輸入的電郵有已連結的帳戶，你會收到 HBO Max 密碼重設電郵。如果沒有收到此電郵，請嘗試為每個電郵帳戶執行以下步驟。

如果你認為自己曾經使用手機號碼建立帳戶，請嘗試使用手機號碼登入（而非電郵地址）。