Không thể đặt lại mật khẩu HBO Max
Nếu bạn gặp sự cố khi đặt lại mật khẩu của mình, hãy tìm vấn đề của bạn ở bên dưới:
Bạn vẫn cần trợ giúp? Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Khi bạn đặt lại mật khẩu, bạn sẽ nhận được email Đặt lại mật khẩu HBO Max trong vòng vài phút.
Nếu bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy thử các cách sau:
Nếu bạn đã đăng nhập vào HBO Max trên một thiết bị, đây là cách tìm email tài khoản và số điện thoại di động của bạn:
Trong HBO Max, hãy thực hiện một trong những cách sau:
Điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính: Chọn hồ sơ của bạn rồi chọn Tài khoản.
Thiết bị TV: Chọn biểu tượng Cài đặt
rồi chọn Tài khoản.
Tìm email tài khoản và/hoặc số điện thoại di động của bạn (nếu đã thêm). Nếu bạn không tìm thấy email tài khoản, hãy thử đăng nhập bằng số điện thoại di động của bạn.
Bây giờ bạn đã biết email tài khoản của mình, hãy thử lại các bước đặt lại mật khẩu.
Nếu bạn vẫn không nhận được email đặt lại mật khẩu, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Không truy cập được email hoặc số di động của bạn?
Nếu email tài khoản của bạn có lỗi chính tả hoặc bạn không còn quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc điện thoại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
