Pozabljen e-poštni naslov ali geslo HBO Max

Če se ne spomniš svojega e-poštnega naslova ali gesla za račun, za prijavo v HBO Max uporabi naslednje podatke.

Tako se prijaviš brez gesla:

Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta). E-poštno sporočilo ni prispelo?
Preveri, ali ti je HBO Max poslal e-poštno sporočilo (predmet e-poštnega sporočila: Časovno občutljivo: tvoja enkratna koda HBO Max). To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah. Preišči vse mape prejetih sporočil (vključno z mapami Promocije, Neželena pošta in Vsiljena pošta). E-poštno sporočilo ni prispelo?
Vnesi šestmestno kodo iz e-poštnega sporočila.
Izberi, kdo gleda, in že lahko začneš gledati.

Geslo ponastaviš tako:

Odpri HBO Max v telefonu ali tablici (ali obišči HBOMax.com v računalniku) in izberi Prijavi se.
Ob pozivu k vnosu gesla izberi Pozabljeno geslo?
Vnesi e-poštni naslov svojega računa HBO Max in izberi Pošlji. Pozabljen e-poštni naslov računa?
V mapi s prejeto pošto preveri, ali je prispelo e-poštno sporočilo za ponastavitev gesla HBO Max. To e-poštno sporočilo bi moralo prispeti v nekaj minutah.
Odpri najnovejše e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla in izberi Ponastavi geslo.
Vnesi novo geslo in izberi Shrani.

Zdaj se prijavi z e-poštnim naslovom svojega računa in novim geslom.

Če ne prejmeš e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla HBO Max, pojdi v razdelek Ne morem ponastaviti gesla.

Če ne poznaš e-poštnega naslova svojega računa HBO Max, lahko poskusiš narediti naslednje:

Odpravljanje težav

Ko se prijaviš brez gesla, moraš v nekaj minutah prejeti e-poštno sporočilo s kodo. Če tega e-poštnega sporočila ne prejmeš, poskusi naslednje:

Če je prijava v storitev HBO Max v napravi aktivna, e-poštni naslov svoje naprave poiščeš tako:

V storitvi HBO Max naredi nekaj od naslednjega:
- Telefon, tablica ali računalnik: Izberi svoj profil, nato pa Račun.
- Televizor: Izberi ikono Nastavitve , nato pa Račun.
Poišči e-poštni naslov računa.
Prijavi se v HBO Max s tem e-poštnim naslovom. Ko prejmeš poziv k vnosu gesla, izberi Prejmi enkratno kodo in sledi korakom v razdelku Prijava brez gesla .