Ustavi neželeno uporabo svojega računa
Če meniš, da lahko nekdo brez tvojega dovoljenja dostopa do tvojega računa HBO Max, priporočamo, da spremeniš geslo. S tem odjaviš svoj račun iz vseh naprav.
Za seznam naprav, ki lahko dostopajo do tvojega računa, pojdi v razdelek Upravljaj svoje naprave.
Spremeni geslo
Postopek za spremembo gesla računa HBO Max:
Prijavi se v HBO Max v telefonu, tablici ali računalniku. Se ne moreš prijaviti?
Izberi svoj profil in nato Račun.
Vnesi svoje trenutno geslo.
Če ne poznaš svojega gesla, lahko geslo ponastaviš.
Vnesi novo geslo in izberi Shrani.
Geslo je posodobljeno in tvoj račun je odjavljen iz vseh naprav. Zdaj se prijavi v HBO Max z novim geslom.
Sporočilo »Tvojega gesla nismo mogli posodobiti«
Če prejmeš to sporočilo, to pomeni, da se vneseno geslo ne ujema s tistim, ki ga imamo v evidenci za tvoj račun. Težavo odpraviš tako, da poskusiš narediti naslednje:
Znova vpiši trenutno geslo (izberi ikono očesa, da je med tipkanjem geslo vidno).
Za varnostne nasvete za račun preberi temo Poskrbi za varnost svojega računa.
