Prijava u HBO Max

Ako ne znate lozinku svog računa za HBO Max, možete je ponovno postaviti (pogledajte u nastavku) ili promijeniti lozinku putem stavke Postavke. Da biste to napravili, treba vam pristup adresi e-pošte računa.

Ne možete pristupiti adresi e-pošte računa?

Ako nemate pristup adresi e-pošte povezanoj s vašim računom za HBO Max, obratite nam se.

Kojim se uređajem koristite?

Lozinku ponovno postavite na sljedeći način:

  1. Otvorite aplikaciju HBO Max i dodirnite ikonu Profil (donji rub na mobilnim telefonima, lijevi rub na tablet-računalima).
  2. Zatim dodirnite stavku Prijavi se u račun.
  3. Dodirnite Zaboravljena lozinka? ispod gumba Prijavi se.
  4. Upišite svoju adresu e-pošte, a zatim odaberite Pošalji. Zaboravljena adresa e-pošte računa?
  5. U ulaznoj pošti potražite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” koju šalje HBO Max. Tu poruku e-pošte trebali biste primiti za nekoliko minuta.
    Nema poruke e-pošte za ponovno postavljanje lozinke?
    To znači da se upisana adresa e-pošte ne upotrebljava ni za jedan račun. Imate li drugu adresu e-pošte? Ponovite navedene korake za svaku od adresa e-pošte.
  6. Otvorite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” i odaberite Ponovno postavi lozinku.
  7. Upišite novu lozinku, a zatim odaberite Spremi lozinku.

Ako i dalje ne primate poruku e-pošte za ponovno postavljanje lozinke, pogledajte Ne mogu ponovno postaviti lozinku.

Poruka „Provjerite informacije o računu”

Provjerite uključuje li se vašim televizijskim paketom, internetskom uslugom ili planom bežičnog interneta pristup HBO Maxu. Da biste to napravili, pogledajte Provjeri informacije o računu.

Lozinku ponovno postavite na sljedeći način:

  1. Idite na mrežno mjesto HBOMax.com i odaberite Prijavi se (gornji desni kut).
  2. Odaberite Zaboravljena lozinka? ispod gumba Prijavi se.
  3. Upišite svoju adresu e-pošte, a zatim odaberite Pošalji. Zaboravljena adresa e-pošte računa?
  4. U ulaznoj pošti potražite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” koju šalje HBO Max. Tu poruku e-pošte trebali biste primiti za nekoliko minuta.
    Nema poruke e-pošte za ponovno postavljanje lozinke?
    To znači da se upisana adresa e-pošte ne upotrebljava ni za jedan račun. Imate li drugu adresu e-pošte? Ponovite navedene korake za svaku od adresa e-pošte.
  5. Otvorite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” i odaberite Ponovno postavi lozinku.
  6. Upišite novu lozinku, a zatim odaberite Spremi lozinku.

Ako i dalje ne primate poruku e-pošte za ponovno postavljanje lozinke, pogledajte Ne mogu ponovno postaviti lozinku.

Poruka „Provjerite informacije o računu”

Provjerite uključuje li se vašim televizijskim paketom, internetskom uslugom ili planom bežičnog interneta pristup HBO Maxu. Da biste to napravili, pogledajte Provjeri informacije o računu.