Prijava u HBO Max
Ako ne znate lozinku svog računa za HBO Max, možete je ponovno postaviti (pogledajte u nastavku) ili promijeniti lozinku putem stavke Postavke. Da biste to napravili, treba vam pristup adresi e-pošte računa.
Ako nemate pristup adresi e-pošte povezanoj s vašim računom za HBO Max, obratite nam se.
Kojim se uređajem koristite?
Lozinku ponovno postavite na sljedeći način:
- Otvorite HBO Max i zatim dodirnite ikonu Profil
. - Zatim dodirnite stavku Prijavi se u račun.
- Dodirnite Zaboravljena lozinka?
- Upišite svoju adresu e-pošte, a zatim odaberite Pošalji. Zaboravljena adresa e-pošte računa?
- U ulaznoj pošti potražite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” koju šalje HBO Max. Tu poruku e-pošte trebali biste primiti za nekoliko minuta.
Nema poruke e-pošte za ponovno postavljanje lozinke?To znači da se upisana adresa e-pošte ne upotrebljava ni za jedan račun. Imate li drugu adresu e-pošte? Ponovite navedene korake za svaku od adresa e-pošte.
- Otvorite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” i odaberite Ponovno postavi lozinku.
- Upišite novu lozinku, a zatim odaberite Spremi lozinku.
Ako i dalje ne primate poruku e-pošte za ponovno postavljanje lozinke, pogledajte Ne mogu ponovno postaviti lozinku.
Poruka „Provjerite informacije o računu”
Provjerite uključuje li se vašim televizijskim paketom, internetskom uslugom ili planom bežičnog interneta pristup HBO Maxu. Da biste to napravili, pogledajte Provjeri informacije o računu.
Lozinku ponovno postavite na sljedeći način:
- Idite na mrežno mjesto HBOMax.com i odaberite Prijavi se (gornji desni kut).
- Odaberite Zaboravljena lozinka?
- Upišite svoju adresu e-pošte, a zatim odaberite Pošalji. Zaboravljena adresa e-pošte računa?
- U ulaznoj pošti potražite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” koju šalje HBO Max. Tu poruku e-pošte trebali biste primiti za nekoliko minuta.
Nema poruke e-pošte za ponovno postavljanje lozinke?To znači da se upisana adresa e-pošte ne upotrebljava ni za jedan račun. Imate li drugu adresu e-pošte? Ponovite navedene korake za svaku od adresa e-pošte.
- Otvorite poruku e-pošte naslovljenu „Ponovno postavi lozinku za HBO Max” i odaberite Ponovno postavi lozinku.
- Upišite novu lozinku, a zatim odaberite Spremi lozinku.
Ako i dalje ne primate poruku e-pošte za ponovno postavljanje lozinke, pogledajte Ne mogu ponovno postaviti lozinku.
Poruka „Provjerite informacije o računu”
Provjerite uključuje li se vašim televizijskim paketom, internetskom uslugom ili planom bežičnog interneta pristup HBO Maxu. Da biste to napravili, pogledajte Provjeri informacije o računu.
