Nie pamiętam hasła do HBO Max

Jeśli nie znasz hasła do swojego konta HBO Max, możesz je zresetować (patrz poniżej) lub zmienić w Ustawieniach. Aby to zrobić, musisz mieć dostęp do adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem.

Nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z kontem?

Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem HBO Max, skontaktuj się z nami.

Z którego urządzenia korzystasz?

Hasło możesz zresetować w następujący sposób:

  1. Otwórz aplikację HBO Max i naciśnij ikonę Profilu (na telefonie u dołu ekranu, na tablecie po lewej stronie).
  2. Następnie naciśnij Zaloguj się na konto.
  3. Kliknij Nie pamiętasz hasła? pod przyciskiem Zaloguj się.
  4. Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem, a następnie wybierz Prześlij. Nie pamiętasz adresu e-mail powiązanego z kontem?
  5. Sprawdź skrzynkę odbiorczą. Powinna być na niej wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” wysłana przez HBO Max. Wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut.
    Nie masz wiadomości dotyczącej resetowania hasła?
    Oznacza to, że wprowadzony adres e-mail nie jest powiązany z kontem. Czy masz inny adres e-mail? Powtórz te czynności dla każdego adresu e-mail.
  6. Otwórz wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” i wybierz Resetuj hasło.
  7. Wprowadź nowe hasło i wybierz Zapisz hasło.

Jeśli mimo to nie otrzymasz wiadomości dotyczącej resetowania hasła, zobacz Nie mogę zresetować hasła.

Komunikat „Sprawdź dane konta”

Upewnij się, że Twój pakiet telewizyjny, usługa internetowa lub abonament bezprzewodowy obejmuje dostęp do HBO Max. W tym celu zobacz Sprawdź dane konta.

Hasło możesz zresetować w następujący sposób:

  1. Przejdź do strony HBOMax.com i wybierz Zaloguj się (w prawym górnym rogu).
  2. Wybierz Nie pamiętasz hasła? pod przyciskiem Zaloguj się.
  3. Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem, a następnie wybierz Prześlij. Nie pamiętasz adresu e-mail powiązanego z kontem?
  4. Sprawdź skrzynkę odbiorczą. Powinna być na niej wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” wysłana przez HBO Max. Wiadomość powinna dotrzeć w ciągu kilku minut.
    Nie masz wiadomości dotyczącej resetowania hasła?
    Oznacza to, że wprowadzony adres e-mail nie jest powiązany z kontem. Czy masz inny adres e-mail? Powtórz te czynności dla każdego adresu e-mail.
  5. Otwórz wiadomość „Zresetuj hasło do HBO Max” i wybierz Resetuj hasło.
  6. Wprowadź nowe hasło i wybierz Zapisz hasło.

Jeśli mimo to nie otrzymasz wiadomości dotyczącej resetowania hasła, zobacz Nie mogę zresetować hasła.

Komunikat „Sprawdź dane konta”

Upewnij się, że Twój pakiet telewizyjny, usługa internetowa lub abonament bezprzewodowy obejmuje dostęp do HBO Max. W tym celu zobacz Sprawdź dane konta.