Bekreft e-postadressen for kontoen din
Vi vil forsikre oss om at e-postadressen for kontoen din stemmer. Da mottar du viktige e-poster om kontoen din – som e-posten vi sender deg hvis du har glemt og vil tilbakestille passordet ditt.
Slik bekrefter du e-postadressen for kontoen din:
- Gjør ett av følgende:
- Telefon eller nettbrett: Åpne HBO Max, trykk på profilen din (øverst til høyre) og så Innstillinger-ikonet
.
- Datamaskin: Logg inn på HBOMax.com og velg profilen din (øverst til høyre), og deretter Innstillinger.
- Telefon eller nettbrett: Åpne HBO Max, trykk på profilen din (øverst til høyre) og så Innstillinger-ikonet
- Velg Konto (Konto er bare tilgjengelig for voksenprofiler).
- Velg Verifiser e-postadressen din (dette alternativet er ikke tilgjengelig hvis e-postadressen for kontoen din ikke må bekreftes).
- Sjekk innboksen din. Du mottar en e-post fra HBO Max (emnelinjen er: Vennligst bekreft e-posten din). Denne e-posten bør leveres innen 15 minutter. Merk e-postadressen for kontoen din på "Sjekk e-posten din"-skjermen. Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen tilknyttet HBO Max-kontoen din, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp.
- Åpne denne e-posten og velg Bekreft e-post. Du bør så se en "Du er klar"-side.
Fikk du ingen e-postbekreftelse?
Hvis du følger trinnene over og ikke mottar "Bekreft e-postadressen for kontoen din"-e-posten, kan du:
- Søke gjennom innboksmappene dine for å se om du finner en e-post fra HBO Max (inkludert reklame- og søppelpostmappen).
- Prøv bekreftelsestrinnene på nytt (øverst på denne siden).
- Kontroller e-postadressen som vises på Konto-skjermen. Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen tilknyttet HBO Max-kontoen din, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp. Se Endre e-post eller passord for mer informasjon.
Melding om utløpt e-postbekreftelse
Hvis du får meldingen "e-postbekreftelsen er utløpt", kan du prøve bekreftelsestrinnene på nytt. Koblingen i e-posten "Vennligst bekreft e-posten din" utløper innen 7 dager.