Потвърждаване на имейл от акаунт в HBO Max

Бихме искали да се уверим, че вашият имейл адрес от акаунта е правилен. По този начин ще получавате важни имейли за вашия акаунт, като имейла, който изпращаме, ако забравите паролата си или ако е необходимо да я нулирате.

Ето как да потвърдите вашия имейл от акаунта:

  1. Направете едно от следните неща:
    • Телефон или таблет: Отворете HBO Max, докоснете иконата „Профил“ (влезте в системата, ако е нужно) и след това докоснете иконата „Настройки“ (горе вляво).
    • Компютър: Влезте в HBOMax.com и след това изберете иконата за вашия профил (горе вдясно).
  2. Изберете Акаунт („Акаунт“ е налично само за Профили за възрастни).
  3. Изберете Потвърдете вашия имейл акаунт (тази опция не е налична, ако имейлът от акаунта ви няма нужда да бъде потвърден).
  4. Проверете входящата си поща за имейл от HBO Max (темата е: Моля, потвърдете имейл адреса си). Този имейл трябва да пристигне в рамките на 15 минути. Запишете имейла адреса от акаунта си на екрана „Проверете имейла си“. Ако нямате достъп до имейла, асоцииран с вашия акаунт в HBO Max, свържете се с нас за помощ.
  5. Отворете този имейл и изберете Потвърждаване на имейл. Тогава следва да видите страница „Готови сте“.

Не получихте имейл за потвърждаване?

Ако следвате стъпките по-горе и не получавате имейл „Потвърдете вашия имейл акаунт“, направете това:

  • Потърсете във всички ваши входящи папки за имейл от HBO Max (включително папките „Промоции“ и „Спам“).
  • Опитайте стъпките за потвърждаване отново (в горната част на тази страница).
  • Проверете имейл адреса, който се появява на екрана „Акаунт“. Ако нямате достъп до имейла, асоцииран с вашия акаунт в HBO Max, свържете се с нас за помощ. За да научите повече, вижте Промяна на имейл или парола.

Съобщение за изтекъл имейл за потвърждаване

Ако получите съобщение „Изтекъл имейл за потвърждаване“, опитайте стъпките за потвърждаване отново (в горната част на тази страница). Връзката в имейла „Моля, потвърдете имейл адреса си“ изтича след 7 дни.