Valide o e-mail da sua conta HBO Max

Queremos confirmar que o endereço de e-mail da sua conta está correto. Desta forma, receberá e-mails importantes sobre a sua conta, como o e-mail que enviamos caso se esqueça da sua palavra-passe e precise de a repor.

Segue-se a forma de validar o e-mail da sua conta:

  1. Proceda de um dos seguintes modos:
    • Telemóvel ou tablet: Abra a HBO Max, toque no ícone Perfil (se for necessário, inicie sessão) e, em seguida, toque no ícone Definições (parte superior esquerda).
    • Computador: Inicie sessão em HBOMax.com e, em seguida, escolha o seu ícone de perfil (parte superior direita).
  2. Escolha Conta (Conta apenas está disponível para perfis adultos).
  3. Escolha Verifique a sua conta de e-mail (esta opção não estará disponível se não for necessário validar o e-mail da sua conta).
  4. Consulte a sua caixa de entrada e procure um e-mail da HBO Max (o assunto é: Valide o seu endereço de e-mail). Este e-mail deve chegar dentro de 15 minutos. Anote o endereço de e-mail da sua conta no ecrã "Verifique o seu e-mail". Se já não tem acesso ao e-mail associado à sua conta HBO Max, contacte-nos para obter ajuda.
  5. Abra este e-mail e escolha Verificar e-mail. Em seguida, será apresentada a página "Está tudo pronto".

Não recebeu um e-mail de validação?

Se seguir o procedimento indicado acima e não receber um e-mail a indicar "Está tudo pronto", proceda da seguinte forma:

  • Em todas as pastas da sua caixa de entrada, procure um e-mail da HBO Max (incluindo nas pastas Promoções e Spam).
  • Tente realizar novamente o procedimento de validação (início desta página).
  • Consulte o endereço de e-mail apresentado no ecrã Conta. Se já não tem acesso ao e-mail associado à sua conta HBO Max, contacte-nos para obter ajuda. Para saber mais, consulte Altere o seu e-mail ou a palavra-passe.

Mensagem O e-mail de verificação expirou

Se receber uma mensagem a indicar "O e-mail de verificação expirou", tente realizar novamente o procedimento de validação (início desta página). A ligação incluída no e-mail "Valide o seu endereço de e-mail" expira dentro de 7 dias.