Potvrdi adresu e-pošte povezanu s računom za uslugu HBO Max

Želimo biti sigurni da je adresa e-pošte vašeg računa ispravna. Tako možete primati važne e-poruke povezane sa svojim računom poput e-poruke koju šaljemo ako zaboravite lozinku i trebate je ponovno postaviti.

Adresu e-pošte svojeg računa potvrđujete na sljedeći način:

  1. Napravite nešto od navedenoga:
    • Telefon ili tabletni uređaj: Otvorite HBO Max, dodirnite ikonu Profil (prijavite se po potrebi), a zatim dodirnite ikonu Postavke (gornji lijevi kut).
    • Računalo: Prijavite se u uslugu HBOMax.com i zatim odaberite ikonu Profil (gornji desni kut).
  2. Odaberite Račun(Račun je dostupan isključivo za Profile odraslih osoba).
  3. Odaberite stavku Potvrdite adresu e-pošte računa (ova mogućnost nije dostupna ako nije potrebna provjera valjanosti adrese e-pošte računa).
  4. U ulaznom pretincu potražite e-poruku usluge HBO Max (naslov poruke glasi: Potvrdi svoju e-mail adresu). U 15 minuta bi se trebala dostaviti e-poruka. Provjerite adresu e-pošte svojeg računa putem zaslona „Provjerite svoju adresu e-pošte”. Ako nemate pristup e-pošti pridruženoj vašem računu za uslugu HBO Max, obratite nam se za pomoć.
  5. Otvorite ovu e-poruku i odaberite stavku Potvrdi adresu e-pošte. Na zaslonu bi se trebala prikazati poruka „Spremni ste”.

Niste primili e-poruku za potvrdu valjanosti adrese e-pošte?

Ako ste se pridržavali prethodno navedenih koraka, a ne dobijete e-poruku naslova „Potvrdite adresu e-pošte računa”, učinite sljedeće:

  • Pretražite sve mape ulaznog pretinca kako biste pronašli e-poruku usluge HBO Max (što uključuje mape Promocija i Neželjena pošta).
  • Pokušajte ponoviti korake za potvrdu valjanosti (navedene na vrhu stranice).
  • Provjerite adresu e-pošte koja se prikazuje na zaslonu stavke Račun. Ako nemate pristup e-pošti pridruženoj vašem računu za uslugu HBO Max, obratite nam se za pomoć. Za više pojedinosti idite na stavku Promjeni adresu e-pošte ili lozinku.

Poruka o isteku valjanosti e-poruke za potvrdu

Ako primite poruku „Istekla e-poruka za potvrdu”, pokušajte ponovno izvesti korake za potvrđivanje (navedene na vrhu ove stranice). Poveznica u e-poruci „Potvrdi svoju e-mail adresu” istječe nakon 7 dana.