Vahvista tilisi sähköpostiosoite
Haluamme varmistaa, että tilisi sähköpostiosoite on oikein. Näin saat tiliäsi koskevia tärkeitä sähköpostiviestejä – kuten sähköpostiviestin, jonka lähetämme, jos unohdat salasanasi ja se on nollattava.
Tässä ohjeet tilisi sähköpostiosoitteen vahvistamiseen:
- Tee yksi seuraavista:
- Puhelin tai tabletti: Avaa HBO Max, napauta profiiliasi (oikeassa yläkulmassa) ja sitten Asetukset-kuvaketta
.
- Tietokone: Kirjaudu sisään osoitteessa HBOMax.com, valitse profiilisi (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Asetukset.
- Puhelin tai tabletti: Avaa HBO Max, napauta profiiliasi (oikeassa yläkulmassa) ja sitten Asetukset-kuvaketta
- Valitse Tili (Tili on käytettävissä vain Aikuisten profiileilla).
- Valitse Vahvista sähköpostiosoitteesi (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos tilisi sähköpostia ei tarvitse vahvistaa).
- Tarkista saapuneiden viestien kansiostasi, onko HBO Maxin lähettämä sähköpostiviesti tullut (aiherivi: Vahvista sähköpostiosoitteesi). Tämän sähköpostin pitäisi saapua 15 minuutin sisällä. Katso "Tarkista sähköpostisi" -näytöstä, mikä tilisi sähköpostiosoite on. Jos et voi käyttää HBO Max -tiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta, saat ohjeita ottamalla meihin yhteyttä.
- Avaa tämä sähköpostiviesti ja valitse Vahvista sähköposti. Sinun pitäisi sitten nähdä "Kaikki määritykset tehty" -sivu.
Etkö saanut vahvistussähköpostia?
Jos noudatat yllä olevia ohjeita etkä saa "Vahvista sähköpostitilisi" -sähköpostiviestiä, toimi näin:
- Hae HBO Maxin lähettämää sähköpostiviestiä kaikista saapuneiden viestien kansioistasi (myös tarjous- ja roskapostikansioista).
- Kokeile vahvistusvaiheita uudelleen (tämän sivun yläosassa).
- Tarkista sähköpostiosoite, joka näkyy Tili-näytössä. Jos et voi käyttää HBO Max -tiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta, saat ohjeita ottamalla meihin yhteyttä. Saat lisätietoja kohdasta Vaihda sähköpostiosoitteesi tai salasanasi.
Vahvistussähköposti vanhentunut -viesti
Jos saat "Vahvistussähköposti vanhentunut" -viestin, kokeile vahvistusvaiheita uudelleen (tämän sivun yläosassa). "Vahvista sähköpostiosoitteesi" -sähköpostiviestiviestissä oleva linkki vanhenee 7 päivän kuluttua.