Overenie e-mailu účtu HBO Max

Chceli by sme sa uistiť, že e-mailová adresa vášho účtu je správna. Vďaka tomu budete dostávať dôležité e-maily týkajúce sa vášho účtu – napríklad e-mail, ktorý vám pošleme, ak zabudnete heslo a potrebujete ho resetovať.

Tu je postup na overenie e-mailu vášho účtu:

  1. Postupujte podľa jednej z nasledujúcich možností:
    • Telefón alebo tablet: Otvorte službu HBO Max, ťuknite na ikonu profilu (prípadne sa prihláste) a následne ťuknite na ikonu Nastavenia (vľavo hore).
    • Počítač: Prihláste sa na stránku HBOMax.com a vyberte ikonu svojho profilu (vpravo hore).
  2. Vyberte možnosť Účet (účet je k dispozícii len pre profily dospelých).
  3. Vyberte možnosť Overte svoj e-mail účtu (ak nemusíte overiť e-mail účtu, táto možnosť nebude k dispozícii).
  4. Skontrolujte, či nemáte v doručenej pošte e-mail od HBO Max (predmet je: Overte svoju e-mailovú adresu). Tento e-mail by mal prísť do 15 minút. Zapíšte si e-mailovú adresu svojho účtu, ktorá sa zobrazí na obrazovke „Skontrolujte svoj e-mail“. Ak nemáte prístup k e-mailu priradenému k vášmu účtu HBO Max, kontaktujte nás a my vám pomôžeme.
  5. Otvorte tento e-mail a vyberte možnosť Overiť e-mail. Potom by sa mala zobraziť stránka „Overenie bolo dokončené“.

Nedostali ste overovací e-mail?

Ak postupujete podľa vyššie uvedených krokov a nedostanete e-mail „Overte svoj e-mail účtu“, postupujte takto:

  • Hľadajte vo všetkých priečinkoch doručenej pošty e-mail od HBO Max (vrátane priečinkov reklám a spamu).
  • Skúste znova zopakovať kroky overenia (v hornej časti tejto stránky).
  • Skontrolujte e-mailovú adresu, ktorá sa zobrazí na obrazovke účtu. Ak nemáte prístup k e-mailu priradenému k účtu HBO Max, kontaktujte nás a my vám pomôžeme. Viac informácií nájdete v časti Zmena e-mailu alebo hesla.

Správa o uplynutí platnosti overovacieho e-mailu

Ak dostanete správu „Platnosť overovacieho e-mailu uplynula“, skúste postup overenia zopakovať (v hornej časti tejto stránky). Platnosť odkazu v e-maile „Overte svoju e-mailovú adresu“ uplynie za 7 dní.