Preverjanje e-poštnega naslova računa za HBO Max

Želimo se prepričati, da je e-poštni naslov vašega računa pravilen. Tako boste prejemali pomembna e-poštna sporočila o svojem računu, na primer e-poštno sporočilo, ki ga pošljemo, če pozabite geslo in ga morate ponastaviti.

Upoštevajte spodnja navodila za preverjanje e-poštnega naslova za svoj račun:

  1. Naredite nekaj od tega:
    • Telefon ali tablični računalnik: Odprite HBO Max, tapnite ikono za profil (po potrebi se vpišite) in nato tapnite ikono za nastavitve (zgoraj levo).
    • Računalnik: Vpišite se na spletno stran HBOMax.com in izberite ikono svojega profila (zgoraj desno).
  2. Izberite Račun (račun je na voljo samo za profile za odrasle).
  3. Izberite Preverite svoj e-poštni račun (ta možnost ni na voljo, če e-poštnega naslova računa ni treba preveriti).
  4. V svojem e-poštnem nabiralniku poiščite e-poštno sporočilo storitve HBO Max (v vrstici zadevo je besedilo: Potrdi svoj e-poštni naslov). To e-poštno sporočilo bi morali prejeti v 15 minutah. Zabeležite e-poštni naslov računa, ki je naveden na zaslonu »Preverite svoj e-poštni naslov«. Če nimate dostopa do e-poštnega naslova, povezanega s svojim računom za HBO Max, nam pišite za pomoč.
  5. Odprite to e-poštno sporočilo in izberite Preveri e-poštni naslov. Nato bi se morala prikazati stran »Vse je pripravljeno«.

Ali niste prejeli e-poštnega sporočila za preverjanje?

Če upoštevate zgornja navodila, vendar ne prejmete e-poštnega sporočila »Preverite svoj e-poštni račun«, upoštevajte ta navodila:

  • Preiščite vse mape e-poštnega nabiralnika in poiščite e-poštno sporočilo storitve HBO Max (vključno z mapama »Promocije« in »Neželena pošta«).
  • Znova poskusite izvesti korake preverjanja (na vrhu te strani).
  • Preverite e-poštni naslov, ki je prikazan na zaslonu »Račun«. Če nimate dostopa do e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom za HBO Max, nam pišite za pomoč. Za več informacij si oglejte Spreminjanje e-poštnega naslova ali gesla.

Sporočilo o poteklem e-poštnem sporočilu za preverjanje

Če prejmete sporočilo »E-poštno sporočilo za preverjanje je poteklo«, poskusite znova izvesti korake preverjanja (na vrhu te strani). Povezava v e-poštnem sporočilu »Potrdi svoj e-poštni naslov« poteče v 7 dneh.