Potvrdi adresu e-pošte povezanu s računom za uslugu HBO Max
Želimo biti sigurni da je adresa e-pošte vašeg računa ispravna. Tako možete primati važne e-poruke povezane sa svojim računom poput e-poruke koju šaljemo ako zaboravite lozinku i trebate je ponovno postaviti.
Adresu e-pošte svojeg računa potvrđujete na sljedeći način:
- Napravite nešto od navedenoga:
- Telefon ili tabletni uređaj: Otvorite HBO Max, dodirnite svoj profil (gornji desni kut), a zatim ikonu Postavke
. - Računalo: Prijavite se u uslugu HBOMax.com, odaberite svoj profil (gornji desni kut) i zatim odaberite Postavke.
- Telefon ili tabletni uređaj: Otvorite HBO Max, dodirnite svoj profil (gornji desni kut), a zatim ikonu Postavke
- Odaberite Račun (Račun je dostupan isključivo za Profile odraslih osoba).
- Odaberite stavku Potvrdi e-mail adresu (ova mogućnost nije dostupna ako nije potrebna provjera valjanosti adrese e-pošte računa).
- U ulaznom pretincu potražite e-poruku usluge HBO Max (naslov poruke glasi: Potvrdi svoju e-mail adresu). U 15 minuta bi se trebala dostaviti e-poruka. Provjerite adresu e-pošte svojeg računa putem zaslona „Provjerite svoju adresu e-pošte”. Ako nemate pristup e-pošti pridruženoj vašem računu za uslugu HBO Max, obratite nam se za pomoć.
- Otvorite ovu e-poruku i odaberite stavku Potvrdi adresu e-pošte. Na zaslonu bi se trebala prikazati poruka „Spremni ste”.
Niste primili e-poruku za potvrdu valjanosti adrese e-pošte?
Ako ste se pridržavali prethodno navedenih koraka, a ne dobijete e-poruku naslova „Potvrdite adresu e-pošte računa”, učinite sljedeće:
- Pretražite sve mape ulaznog pretinca kako biste pronašli e-poruku usluge HBO Max (što uključuje mape Promocija i Neželjena pošta).
- Pokušajte ponoviti korake za potvrdu valjanosti (navedene na vrhu stranice).
- Provjerite adresu e-pošte koja se prikazuje na zaslonu stavke Račun. Ako nemate pristup e-pošti pridruženoj vašem računu za uslugu HBO Max, obratite nam se za pomoć. Za više pojedinosti idite na stavku Promjeni adresu e-pošte ili lozinku.
Poruka o isteku valjanosti e-poruke za potvrdu
Ako primite poruku „Istekla e-poruka za potvrdu”, pokušajte ponovno izvesti korake za potvrđivanje (navedene na vrhu ove stranice). Poveznica u e-poruci „Potvrdi svoju e-mail adresu” istječe nakon 7 dana.
